- •3. Современная система речевых норм. Ее отличие от норм оценки речи, сложившихся раньше. Этические и этикетные нормы
- •Этические и этикетные нормы
- •5. Виды и формы общения. Фатическое – информационное. Вербальное – невербальное. Устное – письменное
- •7. Стили речи. Стилистическая окраска текста.
- •8. Коммуникативная ситуация. Границы коммуникативной ситуации. Слагаемые коммуникативной ситуации. Технические предпосылки коммуникации.
- •9. Коммуниканты, их постоянные и ситуативные речевые роли. Официальные и неофициальные речевые роли. Коммуникативный лидер.(111)
- •10. Основные классификации целей коммуникантов.
- •11. Текст. Признаки и категории текста. Речевые жанры.
- •12. Этапы речевой деятельности и риторический канон как основа действий по созданию текста.
- •13. Невербальные средства речи. Виды невербальных средств.
- •14. Публичная речь и ее специфика. Виды и жанры публичной речи.
- •15. Особенности структуры публичного выступления.
- •16. Информирующая речь. Цели и особенности информирующей речи. Жанры информирующей речи.
- •17. Эпидейктическая речь. Цели и особенности эпидейктической речи. Жанры эпидейктической речи.
- •18. Аргументирующая речь. Структура аргументативного текста.
- •19. Виды аргументов. Аргументы логические и психологические. Восходящая и нисходящая аргументация. Односторонняя и двусторонняя аргументация.
- •20. Спор. Виды спора. Культура проведения дискуссий и дебатов.
5. Виды и формы общения. Фатическое – информационное. Вербальное – невербальное. Устное – письменное
По цели-фат\инф, по знаковой системе- верб\неверб, по форме языка-уст\письм.
Фатическое – информативное.
Информативное: цель связана с информацией. В ходе общения появляется что-то новое для адресата. Нацелено на поддержание контакта с собеседником, на удовлетворение потребности в общении. Не может относиться к коммуникации.
Фатическое общение нацелено не на передачу или прием информации, а на установление и поддержание речевого контакта с собеседником, на регулирование взаимоотношений, на удовлетворение потребности в общении: говорить, чтобы высказаться и встретить понимание,- цель фат.общения.
Характерны: Спонтанность, Диалогическая форма, Тематическая свобода, Разговорность стиля. Принадлежит преимущественно устной речи и ярче всего проявляется в диалоге. Две основные стратегии: диссонанс и унисон.
Вербальное – невербальное общение.
Вербальное – словесное общение на одном из естественных национальных языков. Невербальное – несловесное, в котором системой знаков служит: в устной речи- сочетание позы, жестов, мимики, интонации, а в письменной- расположение текста, шрифты, схемы, таблицы, графики.
Разделение словесной и несловесной сторон речи очень условно, т.к. вербальная и невербальная стороны очень редко существ друг без друга.
Устное – письменное. Специфика устного и письменного общения определяется 2 группами причин: 1. Особенностями ситуаций ус и пис общ. 2. Особенностями, определяемыми формой речи. Ситуации, которые треб ус общ, обычно характ тем, что м/участниками возможен личный контакт: зрительный и акустический или только акустический(телефон). Если такой контакт невозможен, то прибегают к письменной форме общения. Выбор формы общения:
зависит от того, насколько быстро нужно получить отклик
диктуется особенностями информации (в устной речи иногда большее значение играет интонация, когда в пис речи – всё предается только словесно)
определяется важностью и объемом информации (пис – можно много раз перечитывать)
зависит от адресата
Устная речь ограничена в отборе языковых и не- средств для выраж определ смысла. Пис предполаг полное выраж замысла.
Устная обычно создается в момент говорения. Пис – точная фиксация текста
Устная содерж больше повторов и обобщ. Пис – мало или нет
6. Виды и формы общения. Монологическое – диалогическое. Контактное – дистантное. Опосредованное – неопосредованное. Межличностное – публичное – массовое. Частное – официальное. Свободное – стереотипное.
Монологическое – диалогическое. Диалог – непосредственный обмен высказываниями м/двумя или несколькими лицами. Монолог – речь одного человека, не предполагающая обмена репликами с другими лицами. Полилог – разговор нескольких лиц.
Диалог предполагает особое сотрудничество коммуникантов на основе взаимной заинтересованности. Более характерен для устной речи, т.к. нужно обязательно следить за мыслью собеседника.
Монологическая речь – чаще всего речь публичная, т.е. такая, которая адресована большому количеству слушателей. Но это не всегда так. Черты монологической речи:
Непрерывность (не ограничивается одной фразой)
Последовательность, логичность
Относительная смысловая законченность
Коммуникативная направленность высказывания
Тематичность (развертывание одной темы)
Синтаксическая усложненность
Монолог предполагает, что в его основе лежит текст – цельное высказывание.
Контактное – дистантное. Отражают положение коммуникантов относительно друг друга в пространстве и времени. При контактном – собеседники рядом, поэтому почти всегда устное (можно использовать не описания а указания на предметы, действия…-понимание достигается легче) Дистанционное – разделяет время или расстояние (пример – книга от автора к читателю. Снижается доля невербальных средств общения, теряется его живопись и мгновенность ответной реакции)
Опосредованное – неопосредованное. Тесно связаны с контактным и дистанционным. Контактное, не треб дополнительных средств для его осущ, - общение неопосредованное. А общение на расстоянии требует «посредников» - опосредованное (# «посредников»: телефон, письмо, книга…)
Межличностное – публичное – массовое. Межличностное – общение 2 (1+1) человек (делится на персональное [на «внутренней» дистанции – официальное и полуофициальное. Тяготеет к коммуникации – на первый план выходит информационная сторона] и личностное [свидетельствующее о дружеских взаимоотношениях. Характерен диалог. Значительная доля информации поступает с помощью невербальных средств. Обязательно присутствует фатическая сторона общения])
Публичное – общение «1+немного». В таком общении возможен диалог. Необходим лидер, кот будет регулировать общение. Обычно протекает в ф монолога. Требует структурирования для достиж цели. Целенаправленность и содержательность речи.
Массовое – общение «1+много». Когда аудитория превышает 100 человек. Устная форма (митинг… но это уже коммуникация). Адресат теряет конкретные очертания. Требуются точный подбор речевых средств и технических (микрофон, камера…)
Частное – официальное. Официальное – взаимодействие в строгой деловой обстановке с соблюдением всех правил и формальностей. Частное – не ограниченное строгими рамками деловой ситуации и официальными речевыми ролями, подчиняется общим законам речевого взаимодействия. Официальное происходит в сфере производственно-деловых отношений (чел выступ как представ организ).
Свободное – стереотипное. Стереотипное используется прежде всего тогда, когда речь идет о соблюдении определенных ритуалов (типовое поведение в типовых ситуациях). Присутствуют рекомендации речевого этикета (готовые словесные фр и правила поведения).
Свободное- творчество в выстраивании взаимоотношений и в словесном оформлении высказывания.