- •Вопрос 1. «pr»- сущность, принципы и направления деятельности.
- •Вопрос 2. Институализация pr в России 90-х гг.: особенности, предметная сфера, региональная дифференциация.
- •Вопрос 3. Иповая организационная структура институтов pr.
- •Вопрос 4. Технологии pr: опыт классификации.
- •9) Аналитические и консалтинговые технологии
- •Вопрос 5. Взаимодействие служб по связям с общественностью со средствами массовой информации в России.
- •Вопрос 7. Pr в органах государственной власти и управления.
- •Вопрос 8. Деловое общение в системе pr. (обзорные лекции)
- •Вопрос 9. Техника ведения переговорного процесса.
- •Вопрос 10. Определение конфликта. Типология конфликта и формы его проявления.
- •Основные этапы конфликта:
- •Вопрос 11. Стратегии поведения pr- специалиста в конфликтной ситуации.
- •Вопрос 12. Основные этапы формирования и развития pr за рубежом
- •Вопрос 13. Пресс-секретарь: функции, стиль деятельности, эффективность.
- •Вопрос 14. Организация и проведение pr-кампаний.
- •Вопрос 15. Структура пресс-релиза.
- •Вопрос 16. Структура рекламного текста.
- •Вопрос 17. Литературное редактирование рекламного текста: основные принципы.
- •1. Нарушение логики изложения:
- •Вопрос 19. Технологии разрешения политических конфликтов.
- •Вопрос 20. Специфика связей с общественностью в социальной сфере.
Вопрос 12. Основные этапы формирования и развития pr за рубежом
Многие элементы современного PRберут свое начало у истоков человеческой цивилизации.
В XX веке с развитием технических средств широкомасштабной передачи информации PRначинают обретать более современные и самостоятельные очертания. Ещё в 1900 г. Гарвардский университет США использовал бюро паблисити. А в университете штата Пенсильвания в 1904 г. был создан собственный офис паблисити. В 1918 г. курсPRбыл включен в учебную программу университета штата Иллинойс. На первых порахPRизучались в основном в отделениях журналистики. В числе первых курс поPRбыл прочитан Эдвардом Бернаузом, — признанным пионеромPRи племянником Зигмунда Фрейда, в 1922 г. в Нью-Йоркском университете. В 1923 г. им была написана первая книга по основамPR: «Crystallizing Public Opinion» (кристаллизуя общественное мнение) [Barnes].
Уже к началу 1930-х гг. в США PRсложились как самостоятельная функция менеджмента; в крупных компаниях. Прогрессирующее развитие и распространение СМК — прессы, радио, кино и позднее телевидения, резко увеличивает масштабы и скорость достижения аудитории. Соответственно, укрепляется статусPRкак корпоративной функции управления общественным мнением.
Рост значимости ПР в XX в. обусловлен самим процессом формирования деловой среды. Деловая среда, по мере своего становления, становилась все более зависимой от общества, общественного мнения и поведения общества в отношении организаций. Известно, что развитие предпринимательства в США и Западной Европе проходило в процессе смены трех эпох:
1) эпоха массового производства (1900—1930— годы),
2) эпоха массового сбыта (1930-е — начало 1950-х годов),
3) постиндустриальная эпоха (с середины 1950-х годов до наших дней).
В период ускоренной глобализации бизнеса — в начале 1970-х, термин «PR» — такой же американизм, как «менеджмент» и «маркетинг», начал обретать широкую известность во всем мире.
Более двухсот только американских университетов и колледжей предлагают обучение ПР. Только в США сегодня более 5080 агентств ПР, ежегодный оборот услуг которых насчитывает сотни миллионов долларов. В этой стране в бизнесе ПР занято более 200 тыс. специалистов. В одном лишь Информационном Агентстве США работает около 9000 специалистов по коммуникациям, еще 1000 работает в Департаменте Обороны США. 20 крупнейших американских агентств ПР получают более миллиарда долларов в качестве платы за свои услуги [Seitel, 3 ]. В США существует ряд профессиональных ассоциаций по профилю ПР — Public Relations Association, International Association of Business Communicators и другие.
Вопрос 13. Пресс-секретарь: функции, стиль деятельности, эффективность.
Руководитель пресс- службы базовой организации выполняет следующие функции:
1. Осуществляет общее руководство отделом.
2. Распределяет обязанности между сотрудниками.
3. Составляет перспективные и текущие планы работы отдела, организует их реализацию и контроль за выполнением, определяет приоритеты в информационной деятельности отдела, вносит предложения по совершенствованию информационной деятельности базового субъекта.
4.Обеспечивает подготовку и проведение выступлений руководства в СМИ, дает предложения о необходимости проведения интервью и встреч с журналистами.
5. Обеспечивает подготовку и проведение пресс-конференций руководства.
6. Готовит и обеспечивает публикации материалов, связанных с деятельностью базового субъекта.
7. Обеспечивает подготовку заявлений и поздравлений от имени руководства, размещаемых в средствах массовой информации.
8. По поручению руководства выступает с заявлениями и комментариями в средствах массовой информации по вопросам деятельности базового субъекта.
9. Организует мониторинг информационного пространства.
10. Осуществляет постоянную связь с редакциями СМИ, использует различные формы работы для совершенствования информационного партнерства.
11. Организует подготовку пресс-релизов пресс-службы, иных информационных и авторских материалов сотрудников пресс-службы о деятельности базового субъекта.
12. Визирует материалы, подготовленные сотрудниками пресс-службы.
13. Осуществляет анализ и координацию взаимодействия с пресс-службами организаций-партнеров.
14. Формирует и поддерживает архив текстовых, фото- и видеоматериалов о деятельности базового субъекта.
15. Организует информационное наполнение официального сайта базового субъекта.
16. Участвует в заседаниях Законодательного Собрания, постоянных комитетов, в депутатских слушаниях.
17. Вносит предложения по проведению творческих конкурсов сотрудников СМИ.
18. Вносит предложения о назначении на должность и освобождении от должности сотрудников пресс-службы.
Дли стиля деятельности пресс-секретаря желательны:
-Полная информированность о деятельности базового субъекта.
-Регулярный контакт с высшим руководством.
-Участие в планировании основной деятельности компании.
-Оперативное получение информации от других структурных подразделений.
-Наличие хороших контактов в журналистской среде.
-Профессионализм в обеспечении освещения экономических, социальных и политических процессов.
Пресс-секретарь должен обладать высокими коммуникативными качествами, стрессоустойчивостью, широкой эрудицией. Эффективность деятельности пресс-секретаря определяется степенью реализации информационной политики базового субъекта, формированием позитивного образа фирмы в информационном пространстве, минимизацией репутационного ущерба в случае возникновения кризисных ситуаций.