- •Содержание
- •Глава 1 теоретические подходы к управлению персоналом на предприятии 6
- •Введение
- •Глава 1 теоретические подходы к управлению персоналоМна предприятии
- •1.1 Сущность и структура управления персоналом на предприятии
- •1.2 Методы и система управления персоналом на предприятии
- •1.3 Зарубежный опыт управления персоналом
- •2. Общая характеристика оао "московский кредитный банк"
- •2.1 Организационно-экономическая характеристика оао "Московский Кредитный Банк"
- •2.2 Характеристика системы управления в оао "Московский Кредитный Банк"
- •3 Анализ системы управления персоналом на предприятии оао "московский кредитный банк
- •3.1 Анализ состава и структуры персонала оао "Московский Кредитный Банк"
- •3.2 Анализ системы управления персоналом
- •3.3 Оценка системы подготовки и переподготовки кадров в оао "Московский Кредитный Банк"
- •4 Пути улучшения системы управления персоналом в оао"московский кредитный банк"
- •4.1 Основные механизмы совершенствования системы управления в оао"Московский Кредитный Банк"
- •4.2 Рекомендации по улучшению условий труда и текучести кадров на предприятии
- •4.3 Перспективы роста уровня профессионализма и квалификации работников оао "Московский Кредитный Банк"
- •Заключение
- •Список использованных источников информации
- •Приложения
Приложения
Приложение 3
Организационная структура управления ОАО "Московский Кредитный Банк"
Приложение 4
Баланс ОАО "Московский Кредитный Банк за 2010 год
Баланс за 01-01-2011 Наименование статей |
Всего |
Рубль |
Валюта | |||
Активы: | ||||||
Наличные средства в кассе |
34 007 685,19 |
28 057 445,56 |
5 950 239,63 | |||
Кредиты юридическим лицам |
127 894 487,86 |
115 023 962,88 |
12 870 524,98 | |||
Кредиты физическим лицам |
135 651 946,41 |
69 532 667,78 |
66 119 278,63 | |||
Наличные доходы |
4 563 667,70 |
3 953 807,08 |
609 860,62 | |||
Основные средства банка |
20 933 410,18 |
20 933 410,18 |
0,00 | |||
Дебиторская задолженность |
934 391,86 |
615 983,92 |
318 407,94 | |||
Расчеты между филиалами |
64 940 865,28 |
51 330 076,90 |
13 610 788,38 | |||
Валютные операции |
2 214 156,58 |
2 214 156,58 |
0,00 | |||
Резервы под кредиты |
-5 974 577,05 |
-3 843 209,97 |
-213 136 708 | |||
Всего активов: |
385 166 034,01 |
287 818 300,91 |
97 347 733,10 | |||
Обязательства | ||||||
Текущие счета юр. лиц |
5 1 163 389,14 |
47 705 277,44 |
3 458 111,70 | |||
Бюджетные средства |
2 806 306,44 |
2 806 306,44 |
0,00 | |||
Депозиты юридических лиц |
21 875 646,94 |
14 332 914,57 |
7 542 732,37 | |||
Текущие счета физических лиц |
20 885 500,97 |
13 518 113,15 |
7 367 387,82 | |||
Депозиты физических лиц |
141 576 824,52 |
72 556 952,37 |
69 019 872,15 | |||
Расчеты по ценным бумагам |
7 936,21 |
7 936,21 |
0,00 | |||
Начисленные расходы |
2 383 663,67 |
1 811 966,15 |
571 697,52 | |||
Кредиторская задолженность |
7 760 029,78 |
6 967 696,96 |
792 332,82 | |||
Расчеты между филиалами |
106 840 593,55 |
100 459 152,00 |
6 381 441,55 | |||
Валютные операции |
2 214 156,58 |
0,00 |
2 214 156,58 | |||
Всего обязательств |
|
260 166 315,3 |
97 347 732,51 | |||
Капитал | ||||||
Резервы банка |
11 887 802,12 |
11 887 802,12 |
0,00 | |||
Результат прошлых лет |
14 688 957,33 |
14 688 957,33 |
0,00 | |||
Результат текущего года |
1 075 226,76 |
1 075 226,76 |
0,00 | |||
Всего капитал |
27 651 986,21 |
27 651 986,21 |
0,00 |
Приложение 5
Баланс ОАО "Московский Кредитный Банк за 2011 год
Баланс за 01-01-2012 Наименование статей |
Всего |
Рубль |
Валюта |
Активы: | |||
Наличные средства в кассе |
54 704 717,83 |
35 607 642,70 |
19 097 075,13 |
Кредиты юридическим лицам |
122 782 604,28 |
92 448 927,80 |
30 333 676,48 |
Кредиты физическим лицам |
264 987 752,11 |
154 692 813,11 |
110 294 939,00 |
Наличные доходы |
4 449 110,95 |
3 507 182,29 |
941 928,66 |
Основные средства банка |
32 119 424,50 |
32 119 424,50 |
0,00 |
Дебиторская задолженность |
921 517,60 |
308 947,43 |
612 570,17 |
Расчеты между филиалами |
126 674 933,72 |
68 103 350,87 |
58 571 582,85 |
Валютные операции |
5 275 285,75 |
0,00 |
5 275 285,75 |
Резервы под кредиты |
-16 979 310,34 |
-11 201 032,05 |
-5 778 278,29 |
Всего активов: |
594 936 036,40 |
375 587 256,65 |
219 348 779,75 |
Обязательства | |||
Текущие счета юр. лиц |
68 625 350 ,75 |
60 691 997,36 |
7 933 353,39 |
Бюджетные средства |
1 475 846,06 |
1 335 615,64 |
140 230,42 |
Депозиты юридических лиц |
22 027 912,01 |
14 049 754,75 |
7 978 157,26 |
Текущие счета физических лиц |
23 175 406,76 |
11 207 444,34 |
11 967 962,42 |
Депозиты физических лиц |
231 388 687,35 |
104 226 617,03 |
127 162 070,32 |
Расчеты по ценным бумагам |
61 279,56 |
61 279,56 |
0,00 |
Начисленные расходы |
6 368 524,58 |
3 513 397,17 |
2 855 127,41 |
Кредиторская задолженность |
7 348 683,79 |
6 981 129,43 |
457 554,36 |
Расчеты между филиалами |
190 837 633,19 |
129 983 309,35 |
60 854 323,84 |
Валютные операции |
5 275 285,75 |
5 275 285,75 |
0,00 |
Всего обязательств |
556 584 609,80 |
337 235 830,38 |
219 348 779,42 |
Капитал | |||
Резервы банка |
34 283 903,80 |
34 283 903,80 |
0,00 |
Результат прошлых лет |
1 425 557,50 |
1 425 557,50 |
0,00 |
Результат текущего года |
2 641 965,30 |
2 641 965,30 |
0,00 |
Всего капитал |
38 351 426,60 |
38 351 426,60 |
0,00 |
Приложение 6
АНКЕТА
Уважаемые сотрудники ОАО "Московский Кредитный Банк"!
Просим Вас ответить на вопросы анкеты. Анализ полученных результатов поможет руководству ОАО "Московский Кредитный Банк" лучше понять пожелания сотрудников и позволит наметить планы дальнейшего развития нашей организации.
Опрос анонимный.
1. Насколько Вы удовлетворены социальной политикой организации?
а) полностью удовлетворен;
б) большей частью удовлетворен;
в) категорически не удовлетворен.
2. Какие из материальных мотивов деятельности для Вас наиболее важны?
а) стабильная заработная плата;
б) значительное вознаграждение по итогам работы за год, другие поощрения и выплаты (премии);
в) другие (неденежное вознаграждение – доставка на работу и с работы, обучение).
3. Как Вы оцениваете психологический климат в коллективе?
а) замечательный коллектив, иду на работу с удовольствием и чувствую себя на рабочем месте очень комфортно;
б) нахожусь постоянно в состоянии конфликта с коллегами;
в) часто с трудом сдерживаю свои отрицательные эмоции;
г) мне все равно, какой климат на работе.
4. Как Вы оцениваете корпоративность в ОАО "Московский Кредитный Банк"?
а) полностью отсутствует;
б) присутствует частично;
в) считаю, что в ОАО "Московский Кредитный Банк" корпоративность развита.
5. Что, по-вашему, наиболее стимулирует сотрудников к хорошей работе?
а) оплата труда;
б) публичное признание заслуг, хорошей работы.
6. Что на ваш взгляд необходимо внедрить в организации для повышения эффективности труда и закрепления кадров? (можно отметить несколько вариантов)
а) усилить зависимость оплаты труда работника от результата его работы;
б) внедрить публичные поощрения;
в) расширить социальный пакет;
г) направить усилия на укрепление корпоративности;
д) обеспечить возможность карьерного роста.