- •1.Содержание, назначение и задачи менеджмента как науки. Система дисциплин менеджмента и связь его с другими дисциплинами.
- •2.Характеристика уровней менеджмента, их взаимодействие. Особенности и разделение управленческого труда.
- •3.Интеграционные процессы в менеджменте
- •4.Требования к профессиональным и личным качествам менеджера. Система подготовки менеджеров за рубежом и в нашей стране.
- •5.Научный управленческий подход
- •6.Административная школа управления. Функции, принципы а. Файоля.
- •14 Принципов Файоля
- •7.Теория человеческих отношений и поведенческая школа : содержание, особенности.
- •8. Информационный период .Количественная школа управления.
- •9.Современные подходы к управлению
- •10.Разделение труда в управлении
- •11.Закономерности управленческой деятельности.
- •12.Принципы управления производственно-хозяйственным объектом.
- •15. Принципы и методы планирования.
- •5. Гибкость планирования
- •16.Функции организации, ее сущность и этапы выполнения.
- •17.Делегирование полномочий и ответственности. Баланс централизации и автономности.
- •18.Сущность власти и влияния в управлении. Формы власти и влияния
- •19,20.Функция мотивации: ее сущность. Содержательные теории мотивации
- •21.Функция контроля: понятие, цели, задачи. Виды контроля по областям деятельности.
- •22.Виды контроля
- •23.Методы управления: понятие, сущность, вид.
- •24.Организационно-административные методы управления
- •25.Экономические и социально-психологические методы управления.
- •26. Организация как объект управления: понятие, признаки, определяющие факторы.
- •27.Классиф.Организ..Простые и сложные, формальные и неформальные организации.
- •28.Механистический тип организации. Бюрократическая организация Вебера.
- •29,28. Органический тип организации.
- •30.Понятия организационной структуры управления.
- •31.Типовые организационные структуры управления: линейная организационная структура.
- •32.Типовые организационные структуры управления: функциональная организационная структура.
- •33.Типовые организационные структуры управления: линейно-функциональная организационная структура.
- •Преимущества и недостатки линейно - функциональной организационной структуры
- •34.Типовые организационные структуры управления: матричная организационная структура.
- •35.Типовые организационные структуры управления: дивизионная организационная структура.
- •36.Организационное проектирование. Причины, задачи и факторы организационного проектирования.
- •37. Организационная культура в системе управления. Основные элементы знаково-символьной системы.
- •38.Учет особенностей психологической структуры личности в управлении
- •39.Социальная основа формирования личности
- •40.Понятие и признаки коллектива,группы,команды.
- •41.Производственные роли и взаимоотношения членов коллектива.
- •42.Функции и обязанности руководителя.
- •43.Понятие и отличительные черты лидера. Теории лидерства.
- •44.Подчиненные и их обязанности.
- •45.Особенности администрат.Стиля управления(авторитарное)
- •46.Демократический стиль
- •47.Либерально-попустительный стиль
- •48.Многомерные подходы
- •49.Теории лидерства(смотреть вопрос 43)
- •50.Природа и типы конфликтов.
- •51.Приемы разрешения конфликтов.
- •52.Коммуникации в менеджменте
- •53.Подготовка и проведение деловых совещаний
- •54.Понятие и виды управленческих решений
- •55.Методы принятия управленческих решений.
- •56.Эффективность управления:понятия,виды,показатели
4.Требования к профессиональным и личным качествам менеджера. Система подготовки менеджеров за рубежом и в нашей стране.
Менеджер – это управляющий.
Чтобы выполнять свои функции менеджер должен иметь спец. знания и уметь их использовать в управление.
Требования к профессиональным и личным качествам менеджера:
Знание специальности
Личные качества
Личные способности
Интеллектуальные способности
Рабочие приемы
Физические возможности
Минцберг описывает 10 управленческих ролей:
I .межличностные роли
1.главный руководитель
2. лидер
3. связующее звено
II. информационные роли
4. приемник информации
5. распространитель информации
6. представитель
III. роли связанный с принятием решений
7. предприниматель
8. устраняющий нарушения
9. распределитель ресурсов
10. ведущий переговоры
Система подготовки менеджера в России
будь верен своему слову
живи по средствам
будь целеустремлен
уделяй время отдыху и размышлениям о своей жизни
соблюдай законы
стремись выполнять программу 3-х З: здоровье, знания, забота.
Школы обучения менеджеров за рубежом
1. Германская
Человек получает высшее образование, идет на работу по специальности, его повышают в должности и направляют на повышение квалификации без отрыва от работы, затем повышение квалификации с отрывом от работы.
2. Американская
Человек получает образование бакалавра, затем работает и копит деньги, уходит с работы и поступает в одну из школ МВА, поступает на работу в большую компанию или открывает свой бизнес.
3. Японская
Выпускник приходит на работу в компанию ( система пожизненного найма), где занимает низшую должность, перемещается по горизонтали ( старшие обучают младших), после 35 лет возможно повышение по должности.
5.Научный управленческий подход
Управление появилось вместе с обществом и коллективным трудом,т.к. любая совместная дея-ть нуждается в координации.Наука менеджмента возникла в конце 19в. Весь период становления развития управления делится на 4 этапа:
1.Древний или эмпирический подход - 9-7 тысячелетие до нашей эры - возник в связи с переходом от присваивающегося ведения хозяйства к производственному.
Царь Хамурапии- создал свод законов управления государством.
Навуходонор 2- метод управления контроль производства.
Сократ – принцип универсального управления.
Платон специализация процессов.
2. Индустриальный 1776 -1890 , представителем данного периода является Адам Смит, он провел анализ различных форм разделения труда, дал характеристику главы государства.
Дополнительно в этот же период впервые выдвигается идея гуманизации труда (Роберт ОУЭН), он признал необходимость обучения и улучшения условий труда.
3. Период систематизации 1856 - 1960 - систематизация всех знаний об управлении.
4. Информационный 1960 - до настоящего времени в этот период получили развития к подходу управления:
процессный это планирование- организация- контроль -мотивация –координация.
системный –некая целосность вносит вклад в целое.
ситуационный зависит от обстоятельств.
Принципы:
- научный отбор рабочего
- научное изучение,обучение
- специализации работы
- нормирование труда
- побудительные мотивы зар/платы
- мотивации рабочего
- справедливое распределение обязательств