- •О.В. Голубева Психология управления
- •Часть 1
- •Нижний Новгород
- •Содержание
- •Тема 1. Развитие психологии управления как отрасли психологической науки
- •1.1. Эволюция управленческой мысли
- •Управленческий континуум (по к.С. Джорджу)
- •1.2. Методологические подходы к управлению. Школы управления
- •Школа научного управления (1885-1920 гг.)
- •Тема 2. Объект и предмет психологии управления
- •2.1. Подходы к пониманию объекта и предмета психологии управления
- •2.2. Основные методы психологии управления
- •Тема 3. Основные психологические законы управления
- •3.1. Психологические особенности управленческой деятельности
- •3.2. Характеристика законов психологии управления
- •Тема 4. Эффективное управление: основные психологические критерии и методы управления
- •Тема 5. Психология личности и деятельности руководителя
- •5.1. Подходы к определению профессионально важных качеств руководителя
- •5.2. Состав управленческих способностей
- •Управленческие способности
- •5.3. Менеджерские характеристики
- •5.4. Психологические аспекты работы менеджера
- •Тема 6. Персонал организации как объект управления
- •6.1. Личность как объект управления. Психологическая структура личности
- •Характеристики типов темперамента
- •6.2. Мотивация деятельности персонала
- •6.3. Система регуляции поведения и деятельности персонала
- •Практикум к теме 4 Тестовая методика 4.1. Оценка эффективности деятельности руководителя
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 4.1. Какой вы руководитель?
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 4.3. Способность к лидерству (автор р.С. Немов)
- •Обработка результатов
- •Тестовая методика 4.4. Оценка стиля деятельности менеджера
- •Опросник Блейка - Моутон
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Тестовая методика 4.5. Определение ролевой направленности деятельности менеджера
- •Обработка и интерпретация результатов.
- •Практикум к теме 5 Тестовая методика 5.1. Биполярная оценка способностей к лидерству
- •Анкета биполярной оценки
- •Тестовая методика 5.2. Руководитель глазами подчиненных
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 5.3. Способны ли вы стать руководителем?
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 5.4. Каков уровень ваших коммуникативных и организаторских способностей?
- •Тестовая методика 5.5. Диагностика уровня самооценки личности руководителя
- •Обработка результатов
- •Тестовая методика 5.6. Оценка личных качеств руководителя
- •Обработка результатов
- •1. Уровень социальной нравственности (сумма баллов по пунктам 1 - 20):
- •2. Уровень духовной зрелости (сумма баллов по пунктам 21 — 30):
- •3. Уровень эмоциональной зрелости (сумма баллов по пунктам 31 - 40):
- •4. Уровень социального интеллекта (сумма баллов по пунктам 21 - 40):
- •Практикум к теме 6
- •Тестовая методика 6.1. Полярные профили изучения подчиненных
- •Бланк методики полярных профилей
- •Тестовая методика 6.2. Определение ценностных ориентаций
- •Стимульный материал
- •Тестовая методика 6.3. Самооценка
- •Инструкция
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Тестовая методика 6.4. Методика т. Элерса
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Ответный лист Профессия _______________________Пол _____________Возраст __________
- •Тестовая методика 6.5. Методика т. Элерса
- •Оценка результатов
- •Литература
Практикум к теме 6
В этой части практикума содержится ряд тестовых методик, позволяющих лучше узнать своих подчиненных, их положительные стороны и недостатки, их скрытые возможности. Тестирование как метод изучения подчиненных является важным, но не единственным. Кроме тестирования важное место занимает наблюдение за деятельностью и поведением подчиненных, анализ результатов их деятельности, анализ независимых характеристик, анализ документов, опрос и др.
Тестовая методика 6.1. Полярные профили изучения подчиненных
Методика составлена на основе материалов книги Н. Самоукиной «Практический психолог в школе: лекции, консультирование, тренинги».— М., 1997. Методика опробована в ряде фирм, учреждений и организаций.
Методика полярных профилей позволяет осуществить анализ как самохарактеристик подчиненных, так и независимых характеристик о них. Эти характеристики дают сам подчиненный, его непосредственный начальник, его коллеги по работе и др. (каждый на отдельном бланке).
Самооценка подчиненного и оценка окружающими производится по 10-балльной системе: Полученные оценки затем переносятся на отдельный итоговый бланк и отражаются графически в виде профилей (каждая оценка отражается особым способом). Преимущества методики в том, что она позволяет оперативно выявить уровень как самооценки подчиненного, так и оценки его окружающими. Кроме того, заполнение бланка методики связано с осуществлением подчиненным анализа своих собственных личностных и интеллектуальных качеств, активизацией его размышлений о самом себе.
Бланк методики полярных профилей
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Вспыльчивый |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сдержанный |
Лицемерный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Искренний |
Пессимист |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Оптимист |
Тревожный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Спокойный |
Разбросанный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Целеустремленный |
Замкнутый |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Общительный |
Легкомысленный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Серьезный |
Возбудимый |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Уравновешенный |
Уступчивый |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Принципиальный |
"Выскочка" |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Скромный |
Безвольный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Волевой |
Глупый |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Умный |
Агрессивный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Миролюбивый |
Ранимый |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Невозмутимый |
Грубоватый |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тактичный |
Ленивый |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Трудолюбивый |
Черствый |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Добрый |
Пассивный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Активный |
Самовлюбленный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Самокритичный |
После оформления итогового бланка предметом анализа руководителем становятся следующие вопросы:
какие качества подчиненный оценивает либо предельно низко (на 1—2 балла), либо предельно высоко (на 9—10 баллов) и почему;
какие качества подчиненного окружающие оценивают либо предельно низко (на 1—2 балла), либо предельно высоко (на 9—10 баллов) и почему;
какие качества и подчиненный, и окружающие затруднились оценить и почему.
Урбанович А.А. Психология управления. – Мн., 2004