- •О.В. Голубева Психология управления
- •Часть 1
- •Нижний Новгород
- •Содержание
- •Тема 1. Развитие психологии управления как отрасли психологической науки
- •1.1. Эволюция управленческой мысли
- •Управленческий континуум (по к.С. Джорджу)
- •1.2. Методологические подходы к управлению. Школы управления
- •Школа научного управления (1885-1920 гг.)
- •Тема 2. Объект и предмет психологии управления
- •2.1. Подходы к пониманию объекта и предмета психологии управления
- •2.2. Основные методы психологии управления
- •Тема 3. Основные психологические законы управления
- •3.1. Психологические особенности управленческой деятельности
- •3.2. Характеристика законов психологии управления
- •Тема 4. Эффективное управление: основные психологические критерии и методы управления
- •Тема 5. Психология личности и деятельности руководителя
- •5.1. Подходы к определению профессионально важных качеств руководителя
- •5.2. Состав управленческих способностей
- •Управленческие способности
- •5.3. Менеджерские характеристики
- •5.4. Психологические аспекты работы менеджера
- •Тема 6. Персонал организации как объект управления
- •6.1. Личность как объект управления. Психологическая структура личности
- •Характеристики типов темперамента
- •6.2. Мотивация деятельности персонала
- •6.3. Система регуляции поведения и деятельности персонала
- •Практикум к теме 4 Тестовая методика 4.1. Оценка эффективности деятельности руководителя
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 4.1. Какой вы руководитель?
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 4.3. Способность к лидерству (автор р.С. Немов)
- •Обработка результатов
- •Тестовая методика 4.4. Оценка стиля деятельности менеджера
- •Опросник Блейка - Моутон
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Тестовая методика 4.5. Определение ролевой направленности деятельности менеджера
- •Обработка и интерпретация результатов.
- •Практикум к теме 5 Тестовая методика 5.1. Биполярная оценка способностей к лидерству
- •Анкета биполярной оценки
- •Тестовая методика 5.2. Руководитель глазами подчиненных
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 5.3. Способны ли вы стать руководителем?
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 5.4. Каков уровень ваших коммуникативных и организаторских способностей?
- •Тестовая методика 5.5. Диагностика уровня самооценки личности руководителя
- •Обработка результатов
- •Тестовая методика 5.6. Оценка личных качеств руководителя
- •Обработка результатов
- •1. Уровень социальной нравственности (сумма баллов по пунктам 1 - 20):
- •2. Уровень духовной зрелости (сумма баллов по пунктам 21 — 30):
- •3. Уровень эмоциональной зрелости (сумма баллов по пунктам 31 - 40):
- •4. Уровень социального интеллекта (сумма баллов по пунктам 21 - 40):
- •Практикум к теме 6
- •Тестовая методика 6.1. Полярные профили изучения подчиненных
- •Бланк методики полярных профилей
- •Тестовая методика 6.2. Определение ценностных ориентаций
- •Стимульный материал
- •Тестовая методика 6.3. Самооценка
- •Инструкция
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Тестовая методика 6.4. Методика т. Элерса
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Ответный лист Профессия _______________________Пол _____________Возраст __________
- •Тестовая методика 6.5. Методика т. Элерса
- •Оценка результатов
- •Литература
Оценка результатов:
30-48 баллов – руководитель не пригоден к управленческой деятельности;
49-60 баллов – руководитель имеет мало оснований быть полезным данной организации;
61-90 баллов - эффективность работы руководителя слишком мала;
91-120 баллов – руководитель недостаточно эффективен;
121-150 баллов - эффективность руководителя еще не достаточна;
151-179 баллов – есть все возможности повысить свою эффективность;
180-210 баллов - эффективный руководитель.
Розанова В.А. Психология управления: Учебн. пособие. – М.,2000.
Тестовая методика 4.1. Какой вы руководитель?
Психологическое содержание общей способности управленческой деятельности непосредственно связано с признаками руководителя, к которым можно отнести следующие:
умение отличать главное от второстепенного;
умение сконцентрировать силы на решающем направлении;
личная воля, ответственность и требовательность;
владение моделированием и оптимальная мобильность в выборе продуктивного варианта действий;
рациональная технологичность в управлении;
умение выйти за рамки непродуктивных стереотипов-блокираторов и др.
Компетентный и опытный руководитель не будет подменять свой персонал, но всегда окажет помощь своему сотруднику в нестандартных ситуациях. Предъявляя высокую требовательность к ним, руководитель оперативно осуществляет функциональный маневр кадрами.
Данные и другие аспекты управленческой деятельности руководителя заложены и использованы в содержании теста. Он апробирован, проверен на валидность и пригоден для проведения самооценки руководителями основных управленческих способностей. Для этого необходимо отрицательно или утвердительно («да» или «нет») ответить на следующие вопросы:
Охотно ли вы беретесь за управленческие задачи, не имеющие типовых схем решения?
Трудно ли вам было отказаться от тех приемов управления, которыми вы пользовались, работая на более низкой должности?
Долго ли вы оказывали предпочтение ранее возглавлявшемуся вами подразделению, уйдя на повышение?
Стремитесь ли вы к тому, чтобы выработать универсальный стиль управления, подходящий для большинства ситуаций?
Умеете ли вы (в основном безошибочно) дать целостную оценку своим подчиненным (руководителям более низкого ранга), квалифицировав их как сильных или слабых руководителей?
Легко ли вам выйти за рамки личных симпатий и антипатий в кадровых назначениях?
Считаете ли вы, что универсального стиля управления нет и нужно уметь сочетать различные стили в зависимости от специфики управленческих ситуаций?
Считаете ли вы, что вам легче избежать конфликта с вышестоящим руководством, чем с подчиненными?
Хочется ли вам сломать стереотипы управления, сложившиеся в возглавляемом вами подразделении?
Часто ли оказывается верным ваше первое интуитивное впечатление о качествах человека как руководителя?
Часто ли вам приходится объяснять неудачи в управлении объективными неблагоприятными факторами (нехваткой жилья, перебоями в материально-техническом снабжении и др.)?
Часто ли вы ощущаете, что для эффективной работы вам не хватает времени?
Считаете ли вы, что если бы имели возможность чаще бывать на объектах, то эффективность вашего руководства значительно повысилась бы?
Предоставляете ли вы подчиненным вам сильным руководителям значительно больше полномочий и самостоятельности в решении вопросов, чем слабым, хотя и те и другие имеют один и тот же должностной статус?