1.6 Роль менеджмента

Специалисты ЦБ РФ и исследователи проблем банковской системы единодушно заявляют: одна из главных проблем, возникающих у коммерческих банков- низкий уровень банковского менеджмента. Стихийно зародившаяся система коммерческих банков России, формировалась быстро, без генерального плана развития, вбирая энергию и труд энтузиастов, не имеющих специальной подготовки. Многие коммерческие банки сохранили организационную структуру и специалистов государственной системы. С усложнением условий деятельности банки непрерывно повышают и требования к работникам в части специальных знаний, связанных с банковским делом. Не хватает знаний, практических навыков по решению задач маркетинга ,банковского и финансового менеджмента, организации управления персоналом, анализу себестоимости выполняемых операций, управлению развитием банка, правовому обеспечению, автоматизации управления. В современных российских банках остро ощущается недостаток квалифицированных банковских менеджеров.

Главной задачей банковских финансистов является освоение и развитие эффективных финансово-кредитных технологий, задача банковских менеджеров состоит в переводе функционирования этих технологий в режим массового производства услуг с минимализацией затрат труда и ресурсов на выполнение операций при обеспечении качества услуг.

Банковские менеджеры, анализируя процессы внутри и вне банка, взаимодействуя со специалистами, должны выбирать оптимальные решения по управлению банком.

Пока каждый банк строит менеджмент, опираясь не на систему общепринятых теорий управления, не на научные основы менеджмента, а на свое индивидуальное восприятие. Очевидно и то, что на смену этапу интуитивного управления коммерческим банком, соответствующему первоначальной стадии становления банковской системы, должно прийти управление, базирующееся на международном опыте банковского менеджмента, отечественных разработках теории управления банками в условиях переходной экономики.

2. Организация банковской деятельности

2.1 Понятие организационной структуры

2.2 Типы организационных структур

2.3Организационные структуры управления коммерческих банков, их функциональные подразделения

2.4 Совершенствование организационных структур

1. Понятие организационной структуры

Организационная структура – система связей между различными частями организации для выполнения единых целей, т. е. система распределения работы на отдельные тактические задачи, образования отделов, связей между ними система информации и контроля.

Специалисты Стенфордского университета Э. Роджерс и Р. Агарвала-Роджерс дают следующие определения: «Организационная структура - устойчивая система совместных работающих индивидов на основе иерархии рангов и разделение труда для достижения целей».

Таким образом, важным свойством организации является системность.

Система – совокупность элементов, взаимосвязанность и упорядоченность которых позволяет рассматривать ее как целостность.

Российские исследователи О. С. Виханский и А. И. Наумов определяют, что основными составляющими организации являются люди, входящие в организацию, задачи, для решения которых сформирована организация, и управление, которое формирует, мобилизирует, и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач.

Организацию они определяют как «систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей».

В том случае, если существует устоявшиеся границы организации, если определено ее место в обществе, организация принимает форму общественной ячейки и выступает в виде социального института. Именно в качестве социального института мы и рассматриваем банковское учреждение и его подразделения.

Эффект деятельности организации заключается в соотношении полезного результата и объема затраченных ресурсов. Таким образом, организация рассматривается как институт преобразования ресурсов для достижения результатов.

Практика показывает, что при проектировании эффективного банка важно учитывать систему его денежных потоков. Необходимы следующие критерии оптимальной организационной структуры:

• достижение единых целей, координация действий всех подразделений;

• соответствие целей, стратегии и тактики;

• разнообразие деятельности служащих; знание прав и обязанностей, своего уровня полномочий;

• четкие уровни координации действий;

• хорошая информационная связь;

• действия формальной и неформальной структуры односторонни;

• внешняя и внутренняя среда организации структуры взаимосвязаны.