Глава 2. Особенности маркетинга социальной работы в нко
2.1 Характеристика базы исследования - «аспу Сердце Города
Базой для исследования явилось межрегиональная автономная некоммерческая организация (далее МАНКО), «Академия социального проектирования управления Сердце города» (далее «Сердце города»).
Данная организация зарегистрирована в соответствии с Федеральным законом «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» 09 июля 2010 года. Находится в правовом статусе МАНКО. И имеет следующую структуру :
Рис.1
В структуре Академии пять Институтов и Студия авторских проектов: 1) Институт ювенальных практик (социальное развитие детей, подростков, молодёжи). Форматы работы: проекты «Лидер-Лэнд», «Событийный туризм», «Лабиринты общения», «Зеркало cinema», «Вектор профессии – архитектура будущего». 2) Институт семьи (психологическое консультирование, развитие межпоколенных отношений, фасилитация супружеских конфликтов) Форматы работы: консультации, тренинги межличностных отношений, детско-родительские группы развития, семейный кинозал, витальный коучинг, межпоколенный фестиваль. 3) Институт трансфера проектов в сфере образования и культуры (внедрение инновационных практик в социокультурные пространства) Форматы работы: профессиональные студии «Управление социальными проектами», Менеджмент грантосоискательства», «Сетевое партнёрство», «Стратегический плэнер». 4) Институт технологий развития бизнеса (организационно-психологическая поддержка начинающих предпринимателей, собственников бизнеса, управляющих инновационными бизнес-процессами, развитие социально ответственного бизнеса, event-менеджмент, стратегическое планирование) Форматы работы: лидерские мастерские «Построение инфраструктуры бизнеса», «Система обучения и развития персонала – корпоративный университет», «Модерация деловых совещаний», «Управление организационными изменениями», Корпоративные тренинги, Коуч-сессии. 5) Институт государственно-общественного управления (развитие институтов гражданского общества, политический аудит местных сообществ, предвыборные технологии, общественная экспертиза, консалтинг некоммерческих организаций). Форматы работы: стратегические проекты «Фандрайзинг и брендинг муниципальных территорий», «Менеджмент проектирования», «Политтехнологии в местных сообществах»; Проекты, ориентированные на развитие и ревитализацию городской (сельской) среды, Аудит грантовых заявок на системные изменения в муниципалитетах.
Персоналии:
Фиофанова Ольга Александровна - президент Межрегиональной автономной некоммерческой организации Академия социального проектирования и управления инновациями «Сердце Города» доктор педагогических наук научный представитель федеральной экспериментальной программы РАО по региону Удмуртия.
Образование: «Психолог. Преподаватель психологии» (ГОУ ВПО «УдГУ», г.Ижевск). «Управление социальными проектами»(ИСП РАО, г.Москва). «Менеджмент инноваций» (ГУУ, г.Москва). Достижения: 2000г. – дипломант 1степени конкурса воспитательных систем «Ноосфера». 2002г. – победитель конкурса «Преподаватель года в системе профессионального образования». 2004г. – лауреат конкурса молодёжных проектов
(научно-практическая разработка «Игровой менеджмент, как фактор развития бизнес-компетенций молодёжи»). 2006г. – призер УМО РФ «Учебник года в системе ВПО» (учебное пособие с грифом УМО «Психология взросления»). 2007г. – дипломант 2 степени всероссийского конкурса «Золотая Психея» (научно-практическая разработка «Взросление в зеркале cinema»). 2008г. – победитель международного грантового конкурса ISCAR (в составе авторского коллектива) Enhancing the cultural and the activity approach fot the new generation development in a global world. 2009г. – дипломант фестиваля ICLA «Модели социализации в регионах и муниципалитетах» (авторская научно-практическая разработка модели социального партнёрства и сетевого взаимодействия в сфере образования, культуры, бизнеса) CollaborativeLearning. Автор более 120 публикаций, участник международных симпозиумов в Риме, Кельне, Стокгольме, Ювяскюля. Организатор ряда республиканских, всероссийских конференций (2004-2009г.г.), научный консультант и со разработчик ведомственной Программы развития системы образования, межведомственной программы «Дети Ижевска». Основные проектные направления в Академии «Сердце Города»:
разработка и организационно-управленческое сопровождение программ развития учреждений и организаций;
индикативное управление проектами;
бизнес-коучинг, витальный коучинг;
авторские тренинги и мастерские для специалистов сферы образования, культуры, управления;
молодёжные и подростковые проекты в лагерных сменах, образовательных учреждениях;
психологическое консультирование;
управленческий и процессный консалтинг;
сопровождение разработки грантовых заявок.
Стерхов Максим Александрович - руководитель направлений – «Событийный туризм», «Экстрим-тренинги» Академии социального проектирования и управления инновациями «Сердце Города»
Образование: "Учитель ИЗО и Черчения" (ГОУ ВПО УдГУг.Ижевск) «Организатор детско-молодёжного досуга» (СПбГУ, г.С.Петербург) Начальник Управления по внеучебной и воспитательной работе УдГУ в настоящее время. Опыт работы: в Детских оздоровительных лагерях и центрах: ВДЦ "Орленок" (Краснодарский край), ДОЛ "Радист" 2010, ДОЛ "Берёзка", ДОЛ "Заря", в качестве вожатого, координатора смен, старшего воспитателя. Организатор школы вожатого УдГУ Профессиональное хобби - туризм Участник и руководитель туристических походов различной направленности и различной сложности (самая высокая категория 5). Район путешествий: Западные Саяны (Байкал), Северный Кавказ, Южный Урал, Удмуртия. Инструктор проводник походов впещеры Пермского края и республики Башкирия Достижения: 2009г. - 1 место в соревнованиях по водному туризму в УР 2010г. -1 место Открытый кубок Ижевска ВУМУРТ Присвоен 1 разряд по туризму Основные проектные направления в Академии «Сердце Города»:
написание педагогической программы ДОЛ и подбор педагогических кадров
событийный туризм (походы выходного дня, туристические полосы, поездки в пещеры)
экстрим-тренинги команда-образования.
тимбилдинг.
Лобаскова Марина Михайловна - специалист по психологическому консультированию Межрегиональной автономной некоммерческой организации Академия социального проектирования и управления инновациями «Сердце Города» кандидат психологических наук докторант ИП РАО Образование: «Биолог». Преподаватель биологии» (ГОУ ВПО «УдГУ», г.Ижевск) «Психолог. Преподаватель психологии» (Институт психологии РАО, г.Москва) Достижения: 2004г. –победитель грантовой программы «Генетические особенности темперамента» в составе авторского коллектива 2005г. - участник реализации грантовой программы «Психологические особенности сиблингов» (ИП РАО, г.Москва) в составе авторского коллектива 2006г. – участник международного симпозиума в Сеуле, Южная Корея 2008г. – участник международного симпозиума в Брно, Чехия 2009г. – участник международного конгресса в Тарту, Эстония Автор более 50 публикаций, участник международных симпозиумов в Сеуле, Лондоне, Праге. Основные проектные направления в Академии «Сердце Города»:
индивидуальное психологическое консультирование;
семейное психологическое консультирование;
диагностика индивидуального, личностного развития;
тренинги и мастерские для специалистов в сферах образования, культуры, управления.