- •Вопрос 1. Основные понятия и сущность маркетинга
- •Цели маркетинга
- •Вопрос: Основные этапы становления и развития маркетинга
- •Тема Управление маркетингом Вопрос: Понятие и сущность управления маркетингом
- •Тема 2. Маркетинговая среда
- •Вопрос 1. Маркетинговая среда фирмы и ее составляющие
- •Вопрос 2. Микросреда маркетинга
- •Вопрос 3. Макросреда фирмы
- •Тема 4. Исследование рынка
- •Вопрос 1. Понятие и виды рынков
- •Вопрос 2. Понятие и основные элементы рынка
- •Вопрос 3. Конъюнктура рынка: понятие, роль анализа и конъюнктурообразующие факторы
- •Вопрос 4. Сегментация рынка
- •Вопрос 5. Понятие, виды конкуренции и роли в конкурентной борьбе
- •Вопрос: Планирование маркетинга
- •Вопрос: Бюджет маркетинга
- •Вопрос: Организация маркетинговой деятельности
- •Вопрос: Контроль маркетинга
- •Тема маркетинг услуг Вопрос. Услуга: понятие, свойства, классификация
- •Характеристика услуг
- •Перечень услуг
- •Вопрос. Особенности маркетинга услуг
- •Основные цели маркетинга услуг
- •Тема: Ценовая политика Вопрос 1. Понятие цены и ценовой политики в маркетинге
- •Характеристика типов рынка, влияющих на формирование ценовой политики
- •Вопрос Стратегии ценообразования
- •Тема: Товарная политика Вопрос: Сущность товара и его классификация
- •Вопрос Ассортиментная политика
- •Вопрос: Марочная политика предприятия
- •Вопрос: Упаковка товара
- •Тема Cбытовая политика Вопрос: Понятия сбыта, товародвижения и сбытовой политики
- •Вопрос . Основные методы и системы сбыта
- •Производитель розничный торговец потребитель
- •Производитель оптовый мелкооптовый розничный потребитель торговец торговец торговец
- •Тема: Продвижение товара Вопрос: Система продвижения товара: понятие, функции, цели и задачи
- •Вопрос: Коммуникативные связи предприятия с рынком
- •Тема: Маркетинг во внешнеэкономической деятельности Вопрос: Понятие, сущность и особенности международного маркетинга
- •Тема Маркетинговые исследования Вопрос: Информация в маркетинге
- •Вопрос: Понятие и роль маркетинговых исследований в деятельности фирмы
- •Вопрос: Истогчники информации маркетинговых исследований
- •Вопрос: Типичные направления маркетинговых исследований
- •Вопросы к зачету
Вопрос Ассортиментная политика
Ассортиментная политика – это деятельность, связанная с вопросами ассортимента товара. Она определяет оптимальное соотношение набора изделий, что позволяет предприятию гарантировать относительно стабильные общие условия обеспечения объемов реализации, покрытие расходов и уровень прибыли. Ее задачи:
удовлетворение запросов потребителей,
оптимальное использование технологических знаний и опыта фирмы,
оптимизация финансовых возможностей фирмы,
завоевание новых покупателей.
Товарный ассортимент – это группа товаров, тесно связанных между собой или в силу схожести их функционирования, или в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых предприятий, или в рамках одного и того же диапазона цен.
Товарная номенклатура это совокупность всех ассортиментных групп (продуктовых линий) или отдельных продуктов, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.
Характеристики товарной номенклатуры:
широта – число ассортиментных групп товаров, выпускаемых и реализуемых фирмой;
насыщенность – общее число отдельных товаров, составляющих номенклатуру;
глубина – это количество изделий в рамках ассортиментной группы;
гармоничность – это степень близости между отдельными товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного использования, требований к организации производства и сбыта.
Эти четыре характеристики товарной номенклатуры помогают фирме определить свою товарную политику. При этом фирма может:
расширить товарную номенклатуру за счет включения в нее новых ассортиментных групп товаров;
увеличить насыщенность уже существующих ассортиментных групп товаров;
предложить больше вариантов каждого товара, то есть углубить свою товарную номенклатуру;
в зависимости от того, стремится ли фирма к завоеванию прочной репутации в какой-либо сфере или действовать сразу в нескольких секторах, она может целенаправленно создавать большую или меньшую гармоничность между товарами различных ассортиментных групп.
Вопрос: Марочная политика предприятия
При разработке стратегии маркетинга конкретного товара продавец должен решить, будет ли он продавать товар как марочный.
Марка (товарная, торговая, фирменная) — имя, образ, знак, символ, рисунок или их комбинация. Позволяет отличать товары (услуги), а также их производителей или продавцов от конкурентов.
Марка в целом или ее часть, обеспеченная правовой защитой, представляет собой товарный знаки становится предметом юридического регулирования.
Проведение марочной политикитребует от предприятия принятия ряда решений:
выбор наименования марки;
определение рыночной силы марки;
выработка марочной стратегии.
Наименование маркидолжно удовлетворять определенным требованиям. В частности, отражать характер товара, качество, не походить на другое обозначение и фигурировать как самостоятельный образ. Быть кратким, легко произносимым и легко запоминающимся.
Стоимость товарного знака (как нематериального актива предприятия) оценивается с учетом:
затрат на его разработку и продвижение;
избыточных доходов предприятия, связанных с использованием товарного знака;
условий сделок, осуществляемых на рынке.
При этом объектом оценки является не сам знак (картинка, символ и т.п.), а право на его использование.
Решения о выборе той или иной марочной стратегии основаны на придании видимого разнообразия продуктам фирмы или на использовании преимуществ уже знакомой марки или возможности присутствия фирмы в различных сегментах рынка и др.
Задача маркетинга заключается в том, чтобы сформировать лояльность потребителей к товарной марке предприятия. Такой процесс в мировой практике получил название «брендинг». Когда на рынке появляются название и картинка — это марка, а когда у потребителей сформируется отношение к продукту, названию, картинке — это уже бренд.
Марочные стратегии при выборе марочного названия:
индивидуальное марочное название (например, компания «Проктер энд Гэмбл» продает порошки каждый под своей маркой: «Чайд», «Болд», «Тайд»).Преимущество – независимость репутации фирмы от факта принятия или непринятия рынком конкретного товара.
Единое марочное название для всех товаров(Фирма «Хайнц»). Преимущество – снижение издержек по выводу товаров на рынок из-за сокращения затрат на рекламу, обеспечивающую узнаваемость марочного названия и создания ему предпочтения.
Коллективное марочное название для товарных семейств (в компании «Сирс» - электробытовые приборы выпускаются под маркой «Кенмор», женская одежда под маркой «Керрибрук»).
Торговое название фирмы в сочетании с индивидуальной маркой товаров (фирма «Келлог» выпускает изюмные хлопья «Келлогс рейзин брэн», хрустящий рис «Келлогс райс криспис»).