Вопрос 4.

В зависимости от корпоративной культуры различают четыре типа организаций.

1. Реагирующая организация – в такой организации господствует неуверенность и импровизация. Главная забота – сохранить свое положение, Люди находятся в постоянном страхе за выживание компании. В организации отсутствует сплоченность, нет общей цели. Все контролируется и перепроверяется директором. Сотрудники пытаются организовать работу таким образом, чтобы не быть ответственными за совершенные ошибки. В такой компании наблюдается склонность к представлению всех событий в письменной форме, то есть на всякий случай иметь доказательства своей невиновности, если в работе будут допущены ошибки. Цель работников состоит в том, чтобы рисковать как можно меньше.

2. Отзывчивая организация – те, кто работает в такой организации, имеют высокие результаты и сконцентрированы на совместной работе. Здесь наблюдается высокий уровень сотрудничества, рабочие совещания помогают работникам узнать, что ожидают от них, что может обеспечить их защиту. Они прекрасно работают в группах, сами же группы ориентированы на результаты. Руководство поддерживает их инициативу, а также материально поощряет. Вместе с тем, персонал способен чутко реагировать на ситуацию, с которой он столкнулся, но не способен взять инициативу на себя, чтобы направить события так, как хотелось бы (поэтому и организация – «отзывчивая»).

3. Активная организация – руководители активной организации являются истинными предпринимателями. Вся их деятельность направлена на достижение определенной цели. Они мыслят стратегически, они – дисциплинированные, инициативные, Они не чувствуют себя во власти внешних сил, используя события наилучшим для себя образом. Стратегическое управление является мощным инструментом мотивации работников. Цель активной организации – выиграть «войну» на рынке. Обоюдная лояльность и взаимное уважение являются признаками стиля руководства, сформировавшегося в активных организациях.

4. Высокоэффективная организация – этой организацией управляют люди, которые сознательно работают для того, чтобы добиться самосовершенствования, в высокоэффективной организации задача управления состоит в направлении энергии людей. Задача персонала не просто работать на «босса» (как в реагирующей организации), или только ради денег (как в отзывчивой), а работать над своим развитием, своим ростом.

Тема 8. Организационное проектирование

Вопросы:

1.Сущность организационного проектирования.

2.Основные этапы и методы организационного проектирования.

3. Модели организационного проектирования.

Вопрос 1.

С позиций отношения к будущему все организации можно разделить на три группы:

1.компании, которые не видят необходимости в переменах;

2. компании, признающие необходимость постоянной модернизации уже имеющегося;

3. компании, которые своей главной задачей считают создание принципиально нового, того, чего нет на современном рынке.

Организационное проектирование направлено на разработку таких организационных элементов и отношений в системе, при реализации которых обеспечивается высокая надежность, устойчивость и экономичность системы.

Реформированию организационных систем способствуют следующие конкретные ситуации:

• изменение внешней среды;

• неудовлетворительные показатели деятельности предприятия (снижение производительности труда, текучесть кадров, уменьшение масштабов деятельности, низкая рентабельность и т.д.);

• перегрузка высшего менеджмента;

• изменение технологии управления;

• разногласия по организационным вопросам;

• необходимость перераспределения прав, ответственности, функций;

• отсутствие перспектив развития.

При проектировании организационных систем приходится решать три важных задачи и исследовать три этапа в развитии организации:

1. будущее состояние – где организация хотела бы находиться;

2. настоящее состояние – где организация находится сейчас;

3. переходное состояние – как перейти от настоящего к будущему.

Проектирование организации – это процесс создания прообраза будущей организации, постоянный поиск наиболее эффективного сочетания организационных переменных. Ключевыми организационными переменными являются: миссия организации; цели; экономический потенциал; структура организации; бизнес-процессы, организационная культура и др.

Как процесс организационное проектирование – функционально связанные друг с другом операции по созданию проекта. Таких операций – три группы:

• предпроектные работы – проведение прикладных исследований, анализ возможных вариантов решения проектных задач, составление технического задания, проведение расчета потребностей ресурсов на выполнение проектных работ, определение состава исполнителей;

• техническое проектирование – обоснование окончательного комплекса организационных решений по проектированию систем;

• рабочее проектирование – разработка полного комплекта рабочей документации, проведение экспертизы проекта.

Применительно к производственным системам организационный проект включает следующие разделы:

1. Общесистемное описание объекта проектирования: общая характеристика, структура фирмы, численность персонала, оценка эффективности проектных решений.

2. Организационные решения, относящиеся к подсистеме производства: производственный процесс во времени и пространстве; разделение труда в основном и вспомогательном производстве, обслуживающем хозяйстве; формы организации труда; организация и обслуживание рабочих мест; уровень механизации труда; меры безопасности и др.

3. Организационные решения, относящиеся к управляющей подсистеме в целом: структура управления; методы управления; технология управления; коммуникации; численность и состав управленческого персонала; функциональное разделение труда.

4. Организационные решения, относящиеся к отдельным функциям управления: технико-экономическое, оперативно-производственное планирование и управление, линейное руководство, маркетинг, управление МТО, учетная политика и др.

5. Организационные решения, относящиеся к комплексной подготовке производства: технические, экономические, организационные и социальные аспекты на разных этапах создания и освоения нововведений.