25. Понятие, уровни и формы межкультурной коммуникации.

Коммуникация – социально обусловленный процесс передачи и воспр-я инф-ии как в межличностном так и в массовом общении, причем по разным каналам при пом различных верб и неверб ср-в комм-ии.  Межкультурная коммуникация – это совокупность разнообразных форм отношений и общения между индивидами и группами, принадлежащими к разным культурам 

Межкультурная коммуникация характеризуется тем, что при встрече представителей разных культур каждый из них действует в соответствии со своими культурными нормами

Межкультурная коммуникация может осуществляться и быть иссле­дована либо на уровне групп, либо на индивидуальном уровне.

Формы межкультурной коммуникации:

Аккультурация как форма межкультурной коммуникации. Аккуль­турация представляет одновременно процесс и результат взаимного влияния разных культур, при котором все или часть представителей одной культуры (культуры-реципиента) перенимают нормы, ценности и традиции другой (культуры-донора).

Основные стратегии аккультурации

Ассимиляция	Сепарация	Сегрегацией	Маргинализация	Интеграция
Вариант аккультурации, при котором человек полностью принимает нормы и ценности иной культуры, отказываясь при этом от своих норм и ценностей.	Отрицание чужой культуры при сохранении идентификации со своей культурой. В этом случае представители недо­минантной группы предпочитают большую или меньшую степень изоляции от доминантной культуры.	Если на изоляции настаивают представители господствую­щей культуры.	Это одновременно потеря идентичности с собственной культурой и отсутствие идентичности с культурой большинства. Такая ситуация возникает из-за невозможностиподдерживать собственную культурную идентичность и отсутствия стремления к получению новой идентичности.	Идентифика­ция как со старой, так и с новой куль­турой.

Культурная экспансия как форма межкультурной коммуника­ции. Культурная экспансия представляет собой расширение сферы влия­ния доминирующей (национальной) культуры за первоначальные пределы или государственные границы.

Культурная диффузия как форма межкультурной коммуника­ции представляет собой взаимное проникновение (заимствование) куль­турных черт и комплексов из одного общества в другое при их соприкосно­вении (культурном контакте). Результатом культурной диффузии становится культурная интег­рация, когда происходит объединение различных частей взаимодействую­щих культур в некую целостность, обеспечивающую их взаимосвязь.

Культурный конфликт как форма межкультурной коммуни­кации предполагает столкновение субъектов культуры — носителей различных культурных ценностей и норм. Причиной культурных конфликтов служат культурные различия между народами или внут­ри отдельного общества, которые могут принимать форму противо­речия или даже открытого столкновения.

26. Типы восприятия межкультурных различий в процессе коммуникации. Барьеры межкультурной коммуникации.

Типывосприятиямежкультурныхразличий (ПоБеннету) :

1. Отрицание различий культур — тип восприятия, основанный на уверенности в том, что все люди в мире разделяют (или обязаны разделять) одни и те же убеждения, установки, нормы поведения, ценности. Это типичная позицияобывателя, убежденного, что все должны думать и поступать так же как он.

2. Защита собственного культурного превосходства — тип восприятия, в основе которого лежит признаниесуществования других культур, но при этом складывается устойчивое представление о том, что ценности и обычаи чужой культуры представляютугрозу привычному порядку вещей, мировоззренческим устоям, сложившемуся образу жизни. Это достаточно активная (порой агрессивная) позиция.

3. Минимизация культурных различий. Ею характеризуют признание возможности существования инокультурных ценностей, норм, форм поведения и поиск общих объединяющих черт.

4. Принятие существования межкультурных различий — тип межкультурного восприятия, характеризующийся знанием другой культуры, в целом благожелательным к ней отношением, не предполагающим вместе с тем активного проникновения в инокультурную среду.

5. Адаптация к новой культуре — позитивное отношение к другой культуре, восприятие ее норм и ценностей, умение жить и действовать по ее правилам при сохранении собственной культурной идентичности.

6. Интеграция и в родную, и в новую культуры — тип реакции поликультурной личности, интериоризирующейинокультурные нормы и ценности в такой степени, в которой они начинают восприниматься как свои собственные, родные.

Этапы:

1) «Медовый месяц», когда знакомство с новой культурой, ее достижениями или представителями рождает оптимизм, приподнятое настроение, уверенность в успешном взаимодействии.

2) «Культурный шок». Это период крушения надежд, когда положительный эмоциональный настрой сменяется депрессией, смятением и враждебностью. Шок возникает в первую очередь в эмоциональнойсфере, однако важнейшую роль играют такие социальные факторы, как неприспособленность и неприятие новых обычаев, стиля поведения и общения, темпа жизни, изменений в материальных условиях жизни, инфраструктуре жизни и ценностях.

3) Третий этап предполагает выработку разныхстратегийповедения.

3.1 «адаптация», когда формируется новая реалистическая оценка ситуации, возникает адекватное понимание происходящего, возможность эффективно добиваться собственных целей;

3.2 «бегство» — полное отвержение новой культуры и неизбежное в этом случае отступление, бегство как в переносном смысле («уход в себя»), так и прямом, физическом смысле.

Межкультурныебарьеры:

1) Языковыебарьеры. Проблемы лингвистического характера часто становятся первыми затруднениями при общении с представителями других культур.

2) Невербальныебарьеры. Используемые невербальные знаки и символы могут иметь различное значение для участников взаимодействия. Их несовпадение может оказывать влияние на эффективность общения.

3) Барьеры стереотипов и предрассудков:

• _{наблюдаемая тенденция к} этноцентризму- склонность негативно оценивать представителей другой культуры сквозь призму стандартов

собственной;

• _{стереотипизация} этнического сознания, проявляющаяся в формировании упрощенных образов представителей своей и других культур;

• _{предрассудки как результат селективных (избранных) включений} в

процесс межкультурных контактов, в том числе чувственного восприятия,

негативного прошлого опыта и т.п.