- •Менеджмент
- •Менеджмент, бизнес и предпринимательство в условиях рынка.
- •Потребность и необходимость управления в деятельности человека.
- •Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.
- •Характеристика Российской экономики и факторы ее характеризующие.
- •Особенности российского менеджмента.
- •Интеграционные процессы в менеджменте.
- •Факторы, благоприятствующие совершенствованию управленческой науки в России.
- •Общее представление об управлении. Управление как фактор успеха деятельности.
- •Функции менеджмента и их особенности.
- •Характеристика видов менеджмента.
- •Этапы и школы в истории менеджмента.
- •Современный американский менеджмент и перспективы его развития.
- •Специфика европейского менеджмента.
- •Преимущество и проблемы японского менеджмента.
- •Становление системы управления в разрезе трудов классиков менеджмента: ф.У. Тейлор, а. Файоль, Майкл Вудкок, Дейв Френсис, Питер Вейл.
- •Механизм менеджмента: средства и методы управления.
- •Руководитель – как представитель менеджмента в современной российской экономике.
- •Организация как объект управления. Основные признаки организации.
- •Факторы прямого и косвенного воздействия на организацию.
- •Организационная культура – важнейший элемент внутренней среды организации.
- •Влияние корпоративной культуры на деятельность организаций
- •Элементы делового и фонового окружения организации.
- •Характеристика видов организационных структур.
- •Методы обоснования бизнес-планов предприятий и их мониторинг.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •1)Систематизированные.
- •2)Количественные.
- •Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления.
- •Способы и методы реализации управленческих решений.
- •Моделирование как метод принятия управленческих решений
- •Цель организационного решения, разновидности управленческих решений.
- •Понятия внутренняя и внешняя среда предприятий, их особенности и характеристики.
- •Мировые информационные ресурсы и совокупность сведений об управленческой информации.
- •Использование мировых информационных ресурсов в управлении предприятием.
- •Стратегический менеджмент, разработка и реализация перспективных и текущих планов.
- •Типы стратегий, значение стратегического планирования.
- •Функции планирования. Понятие миссии. Основные типы и виды целей.
- •Текущее планирование: функциональные, единовременные и стабильные планы.
- •Роль прогнозирования в разрешении проблем организации.
- •Контроль и контролинг.
- •Современные методы и новации в управлении.
- •Инновационная деятельность менеджера.
- •Профессиональные особенности и личные качества управляющего в соответствии с а. Файолем.
- •Имидж (образ) и личность менеджера.
- •Кадровая политика организации.
- •Теория мотивации Маслоу.
- •Мотивационные основы менеджмента.
- •Экономические, организационные и моральные способы мотивации.
- •Система и функция управления рисками.
- •Виды потерь: материальные, трудовые, финансовые, специальные виды потерь. Оценки рисков.
- •Корпоративная культура и организационное поведение.
- •Внутриорганизационный обмен информацией. Информационное воздействие на коллектив.
- •Основные принципы делового общения. Социальные коммуникации.
- •Классификация коллективов и их особенности.
- •Власть, партнерство, авторитет, лидерство.
- •Факторы управляемости и их значение.
- •Формальное и неформальное управление.
- •Стили руководства.
- •Контроль в системе менеджмента.
- •Инновационный потенциал менеджмента.
- •Понятие конфликтов. Управление конфликтами в организации.
- •Профессионализация менеджмента.
-
Теория мотивации Маслоу.
Иерархия потребностей американского психолога Абрахама Маслоу, сложена из шести взаимозависимых уровней основных потребностей человека.
Иерархия потребностей Маслоу:
1. Физиологический уровень – еда, кров, одежда.
2. Уровень безопасности – от хищников, себе подобных и так далее.
3. Любовь и чувство принадлежности – отношения.
4. Достаток, престиж и почёт – положение в обществе.
5. Уровень знаний – тяга к знаниям, любопытство.
6. Самореализация – творчество.
У человека не будет ни какой мотивации к тяге к знаниям или к самовыражению, до тех пор, пока не будут удовлетворены основные потребности на первых уровнях. Особенно здесь следует отметить физиологический уровень и уровень безопасности, от которых напрямую зависит наше выживание. С другой стороны, нередко более низкие уровни удовлетворяются за счёт работы на более высоких уровнях, что, однако, не делает теорию Маслоу несостоятельной, но требует более детального рассмотрения.
-
Мотивационные основы менеджмента.
Основные стадии мотивации.
1. Возникновение потребностей. Потребность проявляется в виде того, что человек начинает ощущать, что ему чего-то не хватает. Проявляется она в конкретное время и начинает «требовать» от человека, чтобы он нашел возможность и предпринял какие-то шаги для ее устранения.
Основные группы потребностей:
– физиологические;
– психологические;
– социальные.
2. Поиск способов устранения потребности. Человек начинает искать возможности устранить неудовлетворенность.
3. Определение направления действия. Человек определяет, что и какими средствами он должен делать, чтобы устранить потребность:
– «что я должен получить, чтобы устранить потребность»;
– «что я должен сделать, чтобы получить то, что желаю»;
– «в какой мере я могу добиться того, чего желаю»;
– «насколько то, что я могу получить, может устранить потребность».
4. Осуществление действия. Человек прилагает усилия для того, чтобы осуществить действия, которые в итоге должны помочь в получении чего-то для устранения потребности.
5. Получение вознаграждения. Осуществив определенные действия, человек либо непосредственно получает то, что он использует для устранения потребности, либо то, что он может обменять на желаемый для него объект.
6. Устранение потребности. В зависимости от степени снятия напряжения и от того, вызывает устранение потребности ослабление или усиление мотивации деятельности, человек или прекращает деятельность до появления новой потребности, или продолжает осуществлять действия по устранению потребности.
Характер мотивационного процесса зависит от того, какие потребности инициируют его. Однако сами потребности находятся между собой в сложном взаимодействии, часто противоречат друг другу либо же, наоборот, усиливают действия отдельных потребностей.
-
Экономические, организационные и моральные способы мотивации.
Виды мотивации.
Нормативная мотивация – побуждение человека к определенному поведению с помощью идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т. п. (это и есть моральная мотивация)
Принудительная мотивация, основывающаяся на применении власти и угрозе ухудшения удовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований; (это может быть и экономической, и моральной мотивацией)
Стимулирование – воздействие на внешние обстоятельства с помощью блат, стимулов, побуждающих работника к определенному поведению.
Нормативная и принудительная мотивации являются прямыми способами мотивации, т. к. предполагают непосредственное воздействие на человека, принудительная мотивация – стимулирование – косвенный способ, т. к. в его основе лежит воздействие внешних факторов – стимулов.