- •Оглавление
- •Содержание
- •Об авторах
- •Предисловие
- •Структура и содержание книги
- •Ждем ваших отзывов!
- •Приглашаем к работе
- •Основы обучения клиническому интервьюированию
- •Последовательность обучения
- •Как научиться молчать и слушать клиента
- •Как установить контакт и наладить позитивные терапевтические отношения
- •Теоретическая ориентация
- •Основные требования, предъявляемые к клиническому интервьюеру
- •Идеальный клинический интервьюер
- •Цели и задачи книги
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 2. Обоснование и подготовка
- •Определения клинического интервью
- •Природа профессиональных отношений
- •Мотивы клиентов
- •Общие цели
- •Применение навыков слушания и психологических техник
- •Уникальное взаимодействие интервьюера и клиента
- •Самосознание
- •Объектное самосознание
- •Формы самосознания
- •Эффективное клиническое интервьюирование: семь профессиональных аналогий
- •Физическое окружение
- •Помещение
- •Размещение людей
- •Как вести записи во время клинического интервью
- •Видео- и аудиозапись
- •Профессиональные и этические вопросы
- •Имидж клинического интервьюера
- •Время
- •Конфиденциальность
- •Информированное согласие клиента
- •Ведение документации
- •Профилактика стресса и совладание с ним в работе клинического интервьюера
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Поведение внимания
- •Позитивное поведение внимания
- •Негативное поведение внимания
- •Индивидуальные и культурные различия
- •Другие навыки
- •Недирективные отклики слушания
- •Молчание
- •Перефразирование, или отражение содержания
- •Прояснение
- •Недирективное отражение чувств
- •Обобщение
- •Побуждение ободрить клиента
- •Директивные отклики слушания
- •Валидизация чувств
- •Интерпретативное отражение чувств
- •Интерпретация
- •Конфронтация
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Применение вопросов
- •Виды вопросов
- •Преимущества и недостатки применения вопросов
- •Природная любознательность и профессиональная этика
- •Основные принципы применения вопросов
- •Директивные отклики действия
- •Объяснение (предоставление информации, влияющей на поведение)
- •Внушение
- •Совет
- •Согласие/несогласие
- •Понуждение
- •Одобрение/неодобрение
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 5. Терапевтические отношения и клиническое интервьюирование
- •Условия, способствующие личностному росту
- •Конгруэнтность
- •Безусловное положительное отношение
- •Эмпатическое понимание
- •Отношения между основными роджерсовскими условиями, способствующими личностному росту
- •Психоаналитические и межличностные факторы взаимоотношений
- •Перенос (трансфер)
- •Контрперенос (контртрансфер)
- •Идентификация и интернализация
- •Сопротивление
- •Рабочий альянс
- •Факторы взаимоотношений и поведенческая и социальная психология
- •Компетентность (авторитет)
- •Привлекательность
- •Способность внушать доверие
- •Общность
- •Полноправие
- •Интеграция факторов взаимоотношений
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 6. Структура клинического интервью
- •Структурные модели
- •Введение
- •Телефонный контакт
- •Первая личная встреча
- •Установление эмоционального контакта
- •Типичные опасения клиентов
- •Помощь клиенту в преодолении психологического дискомфорта
- •Беседа и “светский” разговор
- •Обучение клиентов и оценка их ожиданий
- •Начало клинического интервью
- •Вводный вопрос клинического интервьюера
- •Реакция клиента на вводный вопрос
- •Оценка вербального поведения клиента в начале клинического интервью
- •Основная часть клинического интервью
- •Источники клинического суждения: умозаключения
- •Определение психологических и эмоциональных расстройств
- •Заключительная часть клинического интервью
- •Поддержка и ободрение клиента
- •Обобщение важных тем и вопросов
- •Обнадеживание клиентов
- •Руководство клиентом и наделение его полноправием
- •Улаживание формальностей
- •Окончание клинического интервью
- •Контроль времени
- •Как направлять или контролировать окончание клинического интервью
- •Своевременное окончание
- •Наука клинического интервьюирования
- •Клиническое интервью как процедура сбора информации
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 7. Приемное интервью и отчетность
- •Что такое приемное интервью
- •Институциональные контексты и профессиональные группы
- •Цели приемного интервью
- •Определение, оценка и изучение основных проблем и задач клиента
- •Биографическая информация и личная история клиента
- •Диагностика межличностного стиля
- •Оценка функционирования
- •Обзор целей и отслеживание изменений
- •Факторы, влияющие на процедуры приемного интервью
- •Регистрационная форма клиента
- •Институциональный контекст
- •Теоретическая ориентация
- •Профессиональная подготовка и профессиональная принадлежность клинического интервьюера
- •Клиническое интервьюирование особых групп населения
- •Интервьюирование клиентов с субстанциональной зависимостью
- •Традиционный подход к клиническому интервьюированию алкоголиков и наркоманов
- •Интервьюирование клиентов, перенесших психическую травму
- •Краткое приемное интервью: модель современной системы здравоохранения
- •Получение информации о личной истории и межличностном стиле клиента
- •Алгоритм приемного интервью в условиях современной системы здравоохранения
- •Приемный отчет
- •Определение аудитории
- •Выбор структуры и содержания отчета
- •Краткость и ясность
- •Сохранение конфиденциальности
- •Ознакомление клиента с отчетом
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 8. Исследование психического статуса
- •Что такое исследование психического статуса
- •Общее исследование психического статуса
- •Индивидуальные и культурные факторы
- •Внешность
- •Поведение, или психомоторная активность
- •Установки по отношению к клиническому интервьюеру
- •Аффект и настроение
- •Речь и мышление
- •Перцептивные расстройства
- •Ориентация и сознание
- •Память и интеллектуальные способности
- •Надежность, рассудительность и понимание клиентом своих проблем
- •Когда следует прибегать к исследованию психического статуса
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 9. Диагностика суицидальности
- •Личное отношение к самоубийству
- •Статистика самоубийств
- •Мифы о самоубийстве
- •Факторы суицидального риска
- •Депрессия
- •Возраст
- •Расовая и этническая принадлежность
- •Религия
- •Семейное положение
- •Профессиональная занятость
- •Социально-экономический статус
- •Физическое здоровье
- •Социальные и личностные факторы
- •Злоупотребление алкоголем и употребление наркотиков
- •Психические расстройства и психиатрическое лечение
- •Сексуальная ориентация
- •Психические травмы и сексуальное насилие
- •Всесторонняя диагностика суицидальности
- •Диагностика депрессивности клиента
- •Исследование суицидальных мыслей
- •Диагностика суицидального плана
- •Оценка самоконтроля клиента, его суицидальных попыток в прошлом и суицидальности родственников
- •Диагностика суицидального намерения
- •Кризисное вмешательство при работе с суицидальными клиентами
- •Слушание и эмпатия
- •Установление терапевтических отношений
- •Определение альтернатив суициду
- •Отделение психической боли от “Я”
- •Заключение антисуицидального договора
- •Переход к директивности и принятие ответственности за клиентов
- •Решение о госпитализации и направлении клиента к другим специалистам
- •Профессиональные аспекты работы с суицидальными клиентами
- •Можете ли вы работать с суицидальными клиентами?
- •Консультации у коллег
- •Документация
- •Действия интервьюера в случае завершенного суицида клиента
- •Заключительные комментарии
- •Рекомендуемая литература и другие источники
- •Специальная литература
- •Самопомощь суицидальным людям и предотвращение насилия
- •Организации США по предупреждению суицида
- •Видеоресурсы и фильмы
- •Глава 10. Диагностика и планирование терапии
- •Принципы психиатрической диагностики
- •Определение психических расстройств
- •Зачем диагностировать?
- •Специальные диагностические критерии
- •Проблемные аспекты оценки и диагностики
- •Диагностическая оценка: методы и процедуры
- •Диагностическое интервью
- •Надежность и валидность диагноза
- •Сбалансированный подход к проведению диагностического интервью
- •Вступительная часть и введение в роль
- •Обзор проблем клиента
- •Личная история клиента
- •Исследование психического статуса
- •Актуальная ситуация клиента
- •Планирование терапии
- •Лечение проблемы или лечение диагноза?
- •Интегрированный (биопсихосоциальный) подход к планированию терапии
- •Определение адекватной терапии
- •Разработка терапевтического плана
- •Планирование терапии в формате “ресурсы и отношения”
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 11. Клиническое интервьюирование детей
- •Особенности работы с детьми
- •Вступительная часть
- •Начальный этап
- •Первое впечатление
- •Интерьер и личностные установки
- •Обсуждение конфиденциальности и информированного согласия
- •Анкетные данные и информация, содержащаяся в направлении
- •Желания и цели
- •Обсуждение диагностических и терапевтических процедур
- •Основной этап
- •Удобные стратегии оценки и сбора информации
- •Общие рекомендации по проведению основного этапа клинического интервью
- •Заключительный этап
- •Ободрение и поддержка
- •Подведение итогов, уточнение и вовлечение
- •Наделение клиента полномочиями
- •Формальности
- •Окончание
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 12. Клиническое интервьюирование пар и семей
- •Некоторые парадоксы клинического интервьюирования пар и семей
- •Больше клиентов, меньше времени
- •Термины описания пар
- •Термины описания семей
- •Общая модель для работы с парами и для семейной терапии
- •Этапы и задачи клинического интервью
- •Введение
- •Начальный этап
- •Основной этап
- •Общие сферы оценки
- •Заключительный этап
- •Окончание
- •Стандартизированные психодиагностические методики при работе с парами и семьями
- •Особые моменты
- •Выявление, регулирование и видоизменение конфликтов
- •Процесс конфликта и содержание конфликта
- •Как вы реагируете на конфликт?
- •Стоит ли допускать открытый серьезный конфликт во время интервью?
- •Введение ограничений
- •Поликультурные аспекты работы с парами
- •Переход от индивидуальной к семейной терапии и терапии пар
- •Конфликты лояльности
- •Вы (как правило) — не единственный компетентный специалист
- •Идентификация, проекция, вовлеченность и избегание
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 13. Межкультурные аспекты клинического интервьюирования
- •Терапевтические отношения в условиях этнокультурного многообразия
- •Требование культурной компетентности
- •Интервьюер, познай себя
- •Культурная компетентность
- •Великолепная четверка
- •Культуры североамериканских индейцев
- •Афроамериканские культуры
- •Латиноамериканские культуры
- •Азиатско-американские культуры
- •Прочие культурно-специфические категории клиентов
- •Гомосексуалисты, лесбиянки, бисексуалы и транссексуалы
- •Клиенты с ограниченными возможностями
- •Религиозные люди
- •Важность культурного контекста
- •Контекст клинического интервью и процедуры
- •Культурно-специфические расстройства
- •Вопросы этикета
- •Бесплатное обучение
- •Неправильное обучение
- •Работа с членами замкнутых сообществ
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Список литературы
- •Предметный указатель
Глава 8. Исследование психического статуса |
335 |
масштабным, некоторые клиницисты включают сюда также психосоциаль
ную историю, |
планирование терапии |
и |
диагностические впечатления |
(Robinson, 2001; |
Siassi, 1984). Исследование |
психического статуса, описан |
|
ное в данной главе, представляет собой |
классическую модель в традициях |
Р. Страба и Ф. Блэка, направленную на диагностику актуальных когнитив ных функций. Другие главы нашей книги посвящены диагностическому интервьюированию, выяснению личной истории и планированию терапии.
Исследование психического статуса широко применяется в контексте медицинской психиатрии: “С точки зрения психиатрии, исследование пси хического статуса считается аналогом физического обследования в общей медицине” (Siassi, 1984, р. 267). В условиях стационара психиатров часто приглашают для выяснения необходимости или проведения ежедневного1 исследования психического статуса пациентов с острыми расстройствами. Результаты исследования описываются в кратких отчетах (примерно один абзац среднего размера на пациента; см. врезку “От теории к практи ке 8.1”). Исследование психического статуса — одна из основных процедур в медицине. Любой человек, который собирается работать в сфере охраны психического здоровья, должен уметь осуществлять компетентную профес сиональную коммуникацию с другими специалистами посредством отчетов об исследовании психического статуса.
ОБЩЕЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХИЧЕСКОГО СТАТУСА
Основные категории, входящие в общее исследование психического ста туса, могут несколько варьироваться в зависимости от интервьюера и пре следуемых им целей. В нашей работе наиболее востребованными были сле дующие категории.
1.Внешность.
2.Поведение, или психомоторная активность.
3.Установки по отношению к интервьюеру.
4.Аффект и настроение.
5.Речь и мышление.
6.Перцептивные расстройства.
7.Ориентация и сознание.
8.Память и интеллектуальные способности.
9.Надежность, рассудительность и понимание клиентом своих проблем.
336 Часть III. Структурирование и оценка
................., . = От теории к практике 8.1 |
= |
Отчет об исследовании психического статуса
Ниже мы приводим образцы отчетов о психическом статусе клиентов. Хороший отчет характеризуется краткостью, ясностью, лаконичностью и включает все категории, рассматриваемые в этой главе.
Отчет о психическом статусе №1
Гарри Спэрроу, 42-летний мужчина европеоидной расы, выглядел не ряшливо. Во время клинического интервью он был возбужден и проявлял лихорадочное беспокойство, часто пересаживаясь с места на место. Общаясь с клиническим интервьюером, он был нетерпелив
ииногда грубил. Мистер Спэрроу рассказал, что тот день был для него самым счастливым в жизни, потому что он решил стать профессиональ ным игроком в гольф. Его эмоциональное состояние было лабильным, однако вполне адекватным (например, у него на глазах выступили слезы, когда он рассказывал, как “завалился на 15-й лунке”). Его речь была громкой, быстрой и путаной. У него наблюдалось ослабление ассоциа тивных связей и скачка идей. Мистер Спэрроу поделился своими заблуж дениями относительно маниакально преувеличенных спортивных и сек суальных достижений. Он сообщил о слуховых галлюцинациях (“Бог” велел ему бросить работу и стать профессиональным игроком в гольф)
ибыл поглощен мыслями о своих спортивных успехах и любовных по бедах. Мистер Спэрроу ориентировался во времени и пространстве, но называл себя незаконнорожденным сыном знаменитого чемпиона Ар нольда Палмера. Он утверждал, что у него не было мыслей о самоубийст ве или убийстве. Мистер Спэрроу отказался от проверки интеллектуаль ных способностей и памяти. Он проявил себя как ненадежный, нерассудительный клиент. Осознание своей проблемы отсутствовало.
Отчет о психическом статусе №2
Мисс Хелен Джексон, 67-летняя афроамериканка, была обследована при очередном обходе дома престарелых “Седар Спрингс”. Ее внешний вид был опрятным, она выразила готовность к сотрудничеству. Мисс Джексон квалифицировала свое настроение как “отчаяние”, вызванное тем, что она “недавно куда-то задевала свои очки”. Ее эмоциональное состояние характеризовалось периодическими приступами тревоги, связанной в ос новном с потерей личных вещей или с тем, что ей было трудно ответить на вопросы клинического интервьюера. Ее речь была медленной и тихой, она говорила с запинками. Мисс Джексон время от времени начинала беспокоиться о своих личных вещах, своем наряде и внешности, спраши вая вслух, “куда убежал шарфик”, и иногда обращалась к клиническому интервьюеру, спрашивая его о своем внешнем виде (например: “Как я выгляжу, нормально? Знаете, у меня сегодня будет много гостей”). Мисс Джексон ориентировалась в пространстве и своей личности, но ут верждала, что интервью проводилось 9 января 1981 года (на самом деле
Глава 8. Исследование психического статуса 337
было 8 июля 2002 года). Она не смогла выполнить отсчет от ста по семь, а после того как не сумела вспомнить ни одной из трех предложенных для запоминания цифр, некоторое время беспокоилась и спросила: “О господи, ты, наверное, снова меня подловил, да, сынок?” К мисс Джексон быстро вернулось хорошее настроение, и она сказала: “Мне будет очень прият но, если ты еще раз зайдешь меня навестить”. Она интерпретировала предложенные ей пословицы чрезвычайно конкретно. Рассудитель ность, надежность и понимание своих проблем значительно ослаблены.
Во время исследования психического статуса наблюдения систематизиру ются таким образом, чтобы на их основе выработать гипотезу об актуальном психическом функционировании клиента. Хотя исследование психического ста туса дает важную диагностическую информацию, его проведение нельзя счи тать ни приоритетно или исключительно диагностической процедурой, ни формальной психометрической процедурой (Polanski & Hinkle, 2000). После краткого описания индивидуальных и культурных факторов, которые сле дует учитывать клиническому интервьюеру, мы будем отдельно говорить о каждой категории традиционного исследования психического статуса.
Индивидуальные и культурные факторы
Исследование психического статуса, как и большинство других диагно стических процедур, может осложняться искажениями, вызванными куль турной невосприимчивостью клинического интервьюера. Утверждать, что психический статус клиента частично зависит от культуры, означает недо оценивать влияние данного аспекта; культурная принадлежность индивида может быть определяющим фактором его психического статуса.
Несмотря на возможную профанацию или злоупотребления, исследова ние психического статуса может быть чрезвычайно полезным, если клини ческий интервьюер осведомлен о культурном влиянии и способен обнару жить его проявления. В конце концов, как видно из следующего отрывка из романа нигерийского писателя Чинуо Ачебе, понятия о психическом здоровье и психическом отклонении зависят от индивидуальной точки зре ния конкретного человека.
После пения переводчик говорил о Сыне Божьем, которого звали Йезу Христи. Оконкво, который не уходил только потому, что надеялся, что этих людей все-таки выгонят из деревни или высекут, теперь заговорил:
“Ты сказал своим собственным языком, что есть только один бог. А сей час ты рассказываешь о его сыне. Тогда у него должна быть и жена”. Толпа согласилась с ним.
338 Часть III. Структурирование и оценка
“Я не говорил, что у него есть жена”, — ответил переводчик, не очень-то убедительно.
Миссионер не обратил на него внимания и продолжал рассказывать о Святой Троице. В конце концов Оконкво окончательно убедился, что это был сумасшедший. Он пожал плечами и пошел пить пальмовое вино СAchebe, 1959/1994, р. 146-147).
Иногда определенные убеждения, связанные с культурой, особенно ре лигиозные, кажутся безумием (или заблуждением) людям из других культур. То же относится и к убеждениям и моделям поведения, связанным с физи ческими заболеваниями, развлечениями, свадебными ритуалами и семейны ми обычаями. Например, при определенных обстоятельствах отказ от пищи может стать поводом к принудительной госпитализации и насильственному кормлению, а в других случаях голодание, даже в течение длительного пе риода, может применяться для лечения заболеваний или духовного совер шенствования (Falloon & Horwath, 1993; Polanski & Hinkle, 2000). В целом — это относится и к прочим процедурам диагностирования — интервьюер, прежде чем прийти к категорическим выводам относительно психического статуса своего клиента, должен учесть влияние индивидуальных и культур ных факторов (см. врезку “Индивидуальное и культурное 8.1”).
Внешность
При исследовании психического статуса интервьюеры учитывают внеш ность клиентов. Наблюдения ограничиваются в основном физическими харак теристиками, однако сюда относятся и некоторые демографические данные.
Физические характеристики клиентов, на которые обычно обращается внимание интервьюера при исследовании психического статуса, включают такие аспекты, как опрятность, одежда, расширение/сужение зрачков, вы ражение лица, потоотделение, макияж, наличие татуировок, сережек и пир синга, рост, вес и телосложение. Интервьюер должен внимательно наблю дать не только за внешним видом клиентов, но и за особенностями их физической реакции на себя или общения с ним. Дж. Моррисон рекомен дует: “Когда вы при знакомстве обмениваетесь рукопожатием, обратите внимание на то, сухие или влажные у пациента ладони” (Morrison, 1993, р. 106). Подобным образом С. Шей утверждает: “Опытный клиницист мо жет заметить, встретился ли он со стальной хваткой Геркулеса, который стремится повелевать, или с потной ладошкой Чарли Брауна, который ожидает, что его вот-вот прогонят” (Shea, 1998, р. 9).
Глава 8. Исследование психического статуса |
339 |
■*■:■*".т-тгт . ■ "»" и г.*,"т : Индивидуальное и культурное 8.1 |
" |
Культурные различия и психический статус
При исследовании психического статуса важно учитывать культурные нормы. Постарайтесь связать каждую категорию, задействованную в ис следовании психического статуса, с такими моделями поведения, кото рые отличались бы от ваших собственных соответствующих моделей по ведения, но были бы абсолютно “нормальными” в рамках своей культурной или этнической среды. Например, это могут быть различия в культурно адекватных проявлениях печали, стресса, унижения или последствий травматического опыта. К тому же представители нацио нальных и культурных меньшинств, которые недавно оказались в новой культурной среде, могут выражать смятение, страх или недоверие, кото рые совершенно естественны в данной ситуации. Кроме того, в экстре мальных или стрессовых ситуациях дезориентацию могут демонстриро вать люди с ограниченными физическими возможностями.
Используя свои наблюдения, вместе с коллегой составьте список куль турных факторов, которые могут привести к неадекватному и неверному заключению интервьюера о психическом статусе клиента. Используйте перечисленные ниже категории.
Категория |
Фактор |
Неверное заключение |
Внешность
Поведение, или психомоторная активность
Установки по отношению к интервьюеру
Аффект и настроение Речь и мышление
Перцептивные расстройства Ориентация и сознание
Память и интеллектуальные способности
Надежность, рассудительность и понимание клиентом своих проблем
Внешность клиента может отражать его психический статус. Более того, внешние особенности могут указывать на определенный психиатрический диагноз. Например, расширенные зрачки иногда бывают следствием нарко