Раздел 3. Закономерности общения и взаимодействия Семинар 3.1. Проблемы эффективности коммуникативного воздействия

Цель семинара: проанализировать особенности функционирования механизмов психологического воздействия - внушение, заражение, подражание и убеждение, как одной из сторон единого процесса взаимодействия; выявить условия и факторы, обеспечивающие эффективность развития коммуникативной компетентности личности.

1. Признаки психологического воздействия. Механизмы психологического воздействия.

2. Полифункциональность невербального поведения в межличностном общении. Роль социальной среды в коммуникативном процессе.

3. Коммуникативная компетентность: понятие и практическое значение феномена.

Основная литература

Андреева, Г.М. Указ. соч. Главы 5 и 10. Битянова М.Р. Указ. соч. С. 96 - 109.

Кондратьев М.Ю. Указ. соч. С. 45 - 47, 78 - 82, 113 - 116, 244 - 249. Майерс Д. Указ. соч. С. 315 - 339 или глава 8 «Слагаемые убеждения».

Вопросы для обсуждения и задания для самостоятельной работы

1) Какие характеристики субъекта психологического воздействия определяют эффективность межличностного влияния. Какие особенности объекта воздействия необходимо учитывать при оказании на него психологического влияния?

2. Вспомните, когда вы подвергались воздействию убеждающего сообщения (эмоционального заражения). Оно вас убедило? Если да, то почему? Если нет, то, каковы причины его не эффективности?

3. Внушение как особый вид психологического воздействия. Раскройте содержание этого понятия.

4. «Расшифруйте» понятие «полифункциональность невербального поведения». Сравните понятия: невербальное общение, невербальное поведение, невербальная коммуникация. Какое из них является родовым по сравнению с другими.

5. Приведите примеры влияния пространства и его организации на коммуникативный процесс (на межличностные отношения).

6. Дайте ваше определение понятия «коммуникативная компетентность личности».

7. Как соотносятся понятия «коммуникативная компетентность личности» и «социальная компетентность личности».

8. Составьте памятку (самостоятельно выбрав адресата) по теме «Как организовать и провести беседу».

9. Проанализируйте содержание басни A.A. Крылова «Лиса и Журавль» и определите характер возникшего барьера между участниками взаимодействия.

10. Опишите психологические особенности уверенной в себе личности.

11. Проанализируйте результаты, полученные при работе с тестом «Направленность личности в общении» (приложение 3) для применения их на практике.

Дополнительная литература

Аронсон Э. Указ. соч. С. 403 - 419.

Бобнева М.И. Нормы общения и внутренний мир личности // Проблема общения в психологии / Под ред. Б.Ф. Ломова. - М., 1981. - С. 214 - 263 или Социальная психология в трудах отечественных психологов. С. 339 - 362. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Указ. соч. С. 283 - 299.

Лабунская В.А. О «практичности» социальной психологии невербального общения / Социальная психология в трудах отечественных психологов. С. 377 -394.

Лабунская В.А. Психология экспрессивного невербального общения: основные понятия // Белинская Е.П. Указ. соч. С. 136 - 151.

Стоюхина Н.Ю. История советской психотехники: психология воздействия. - М.: Логос, 2012. С. 9 - 22.

Семинар 3.2 Психология социального познания. Элементы картины социального мира

Цель семинара: усвоить основные теоретические понятия и особенности феномена социальная перцепция, обсудить результаты современных экспериментальных исследований психологии социального познания.

1. Психология социального познания: основные понятия и направления исследований. Методы исследования социально-перцептивных процессов.

2. Проблема точности межличностного восприятия. Искажения при восприятии и понимании людьми друг друга. Формирование первого впечатления.

3. Эффекты и феномены межличностного восприятия.

Основная литература

Андреева. Г.М. Атрибутивные процессы // Социальная психология. Хрестоматия. С. 152 - 169.

Андреева. Г.М. Психология социального познания. Глава 10. Вместо заключения.

Андреева. Г.М. Указ. соч. Глава 7.

Майерс Д. Указ. соч. Глава 3 «Социальные убеждения и суждения». Кондратьев М.Ю. Указ. соч. С. 269 - 273.

Познание человека человеком (возрастной, тендерный, этнический и профессиональный аспекты) / Под ред. Бодалёва A.A. - СПб.: Речь, 2005. С. 34 -45.

Вопросы для обсуждения и задания для самостоятельной работы

1. Объясните понятия «социальная перцепция», «межличностная перцепция», «социальное познание». В чём различие и сходство этих понятий?

2. «Переведите» на язык научной психологии и проанализируйте следующее выражение: «В действительности, всё совсем не так, как самом деле» (С. Лец).

3. Перечислите и охарактеризуйте механизмы, искажающие межличностное познание.

4. Что общего и каковы различия между механизмами межличностной перцепции эмпатия и идентификация?

5. Каковы наиболее типичные ошибки первого впечатления?

6. «Фундаментальная ошибка атрибуции». Объясните это явление и приведите примеры, иллюстрирующие его. Насколько неизбежна фундаментальная ошибка атрибуции?

7. Назовите порядок и условия функционирования механизмов межличностного познания. Объясните многозначность понятия «рефлексия».

8. Что такое явление децентрации и каковы его функции в процессе взаимопонимания?

9. В чём сложность проблемы точности межличностного познания?

10. Представители каких профессий демонстрируют наиболее точные образы восприятия? Почему?

11. В чем заключается эффект первичности и новизны в межличностном восприятии?

12. Какова роль установки при формировании первого впечатления о человеке?