7. Контрольные вопросы для подготовки к занятию:

1. Сформулируйте понятия «трудовые ресурсы», «человеческий капитал».

2. Опишите основные концепции рынка труда.

3. Охарактеризуйте структуру рынка труда.

5. Укажите основные направления государственного регулирования рынка труда.

6. Понятие «трудовые отношения», регулирование трудовых отношений.

7. Опишите характеристики коллективного и трудового договора.

8. Производительность и мотивация труда.

9. Сформулируйте определение заработной платы и опишите ее функции.

10. Повременная форма оплаты труда.

11. Сдельная форма оплаты труда.

12. Особенности оплаты труда в здравоохранении.

8. Содержание самостоятельной работы:

подготовка рефератов по темам, предложенным преподавателем.

9. Методическое и наглядное обеспечение занятия:Лекционный материал, учебная литература, методическое пособие для студентов.

10. Литература:

Основная литература

1. Экономика: учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. А.С. Булатова.- 4-ое изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006.- 831 с. : ил.- (Homo faber). (библиотека СГМУ)

2. Экономическая теория: учебник для студентов высших учебных заведений / Под ред. В.Д. Камаева. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. – 640 с. ). (библиотека СГМУ)

Дополнительная литература

1. Гукасьян Г.М. Экономическая теория: ключевые вопросы: Учебное пособие / Под ред. д.э.н., профессора А.И. Добрынина. -3-е изд., доп. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 199 с. (библиотека кафедры).

2. Словарь современной экономической теории Макмиллана. -М.: ИНФРА-М, 1997. – 608 с. (библиотека кафедры)

3. Самуэльсон П. Экономика. М.: МГП «Аглон», ВНИИСИ, 1992.- в 2 т. (библиотека кафедры)

Тема 13: «Проблема управления и менеджмент. Теория маркетинга».

1. Место проведение:кафедра

2. Продолжительность: 2 часа

3. Цель занятий: получение знаний о сущности управления, субъекте, объектах управления, технологии управления, принципах, функциях и методах управления; основных понятиях маркетинга, концепциях маркетинга, ознакомление с историей развития и теоретическими основами менеджмента, историческими предпосылками маркетинга в условиях рыночных отношений.

4. Мотивационная характеристика занятия: Студенты знакомятся с проблемами.

Изучение темы необходимо для четкого понимания принципов экономической теории.

5. В результате занятия:

Студенты должны: изучить лекционный материал (тема 8), обязательную литературу, дополнительную литературу.

6. Графологические схемы, таблицы по данной теме, учебные элементы по данной теме:

Основные понятия

Управление – осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды

Объект управления – элементы, на которые направлена деятельность, основное требование: определенность объекта во времени и пространстве.

Субъект управления – направитель управленческой деятельности, требования: организационное и юридическое оформление в виде должности или группы должностей.

Субъект управленческой деятельности - физическое лицо (человек), реализующий управленческие отношения - руководитель разного ранга. Управленческая деятельность – специфическая разновидность труда, предметом и результатом которого является информация («сырая» сначала и в форме управленческого решения затем), средствами труда – то, что способствует операциям с информацией (телефоны, компьютеры и т.д.).

Менеджмент – это:

• хозяйственное управление в условиях рынка (свободы принятия решений);

• область научных знаний и профессиональной деятельности, направленная на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования ресурсов;

• совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и его прибыльности;

• процесс управления отдельным работником, рабочей группой, организацией в целом.

История развития менеджмента

• Школа научного управления (1885-1920 годы). Основоположник - Ф.У.Тейлор. Основные принципы: разработка формальной структуры организации; рациональная организация труда; разграничение исполнительских и управленческих функций.

• Административная или классическая школа управления (1920-1950 годы). Основоположники – Г. Эмерсон, А. Файоль, М. Вебер, Г.Форд. Основные идеи: разработка принципов управления; создание рациональных бюрократических структур; введение понятия эффективность.

• Школа человеческих отношений (1930-1950 годы). Основоположники – Э.Мейо («только человеческие ресурсы способны производить экономические результаты»), МакГрегор («руководитель в отношениях с подчиненными опирается на то, что его поведение вызывает с их стороны реакцию, которую можно предвидеть»). Основные идеи: организация – социальная система; сочетание формальной и неформальной структур организации; менеджер помимо экономической, должен выполнять социальную функцию.

• Количественные теории управления (математическая школа) – 40-50-е годы. Основоположники – Р. Акофф, Д. Форрестер. Основные идеи: использование при принятии решений методов моделирования, теории принятия решений.

Принципы управления - правила и нормы поведения, которыми руководствуются менеджеры и органы управления:

• научность в сочетании с элементами искусства;

• целенаправленность;

• функциональная специализация в сочетании с универсальностью;

• последовательность и непрерывность управления;

• оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления;

• единство прав и ответственности в каждом звене;

• состязательность участников управления.

Функции управления:

• Планирование.

• Организация.

• Координация и регулирование.

• Стимулирование и мотивация.

• Контроль.

Подходы к управлению:

• Системный подход – представляет окружающий мир бесчисленным множеством динамических систем.

• Ситуационный подход – предполагает, что внутреннее построение систем является ответом на воздействие внешней среды.

Методы управления – совокупности приемов воздействия на коллективы людей или отдельных работников в процессе их трудовой деятельности:

1. Административные.

2. Экономические.

3. Социально-психологические.

Стиль управления – система сложившихся отношений между руководителем и коллективом по поводу принятия и реализации управленческих решений:

1. Авторитарный.

2. Демократический.

3. Либеральный.

Маркетинг – «рыночная теория управления» – универсальная технология деятельности менеджеров.

Маркетинг – деятельность в сфере рынка сбыта.

Маркетинг – предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю (Ральф Александр).

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена (Ф. Котлер).

Основные периоды развития маркетинга соответствуют этапам развития рынка:

I. до 1929 года – «производственный» период. Основная задача – совершенствование технологии и организации производства.

II. 1929-1933 годы – до 60-х годов (великая депрессия, кризис перепроизводства и сбыта) - «сбытовой» период. Основная задача – уделять больше внимания сбыту продукции.

III. 60-е годы до настоящего времени – рынок потребителя. Количественное насыщение рынков товарами и обострение конкуренции за покупателя, у которого появился широкий выбор. Основная задача – предугадать и удовлетворить желания пациента.

Нужда – базовое состояние, выражающее человеческую природу – чувство нехватки чего-либо.

Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с личностью индивида и ступенью развития человеческого общества.

Запрос – потребность, подкрепленная покупательской способностью.

Товар – все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, использования или потребления.

Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Главное отличие сделки – условия сделки поддерживаются и охраняются законодательством (ГК РФ и другими нормативными актами).

Рынок (с точки зрения маркетинга) – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара и производителей услуг.

Концепции маркетинга:

1. Концепция совершенствования производства. Основное положение: потребители благожелательны к товарам и услугам, которые широко распространены и доступны по цене. Цель: совершенствование производства и повышении эффективности хозяйствования (рост производительности и снижение себестоимости товаров).

2. Концепция совершенствования товара. Основное положение: потребители благосклонны к товарам и услугам, предлагающим наивысшее качество. Цель: постоянное совершенствование товара.

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Потребители покупают товары, которые хорошо известны и их удобно покупать. Цель: разработка активных мероприятий в сфере сбыта и стимулирования (реклама и сеть сбыта).

4. Концепция маркетинга. Цель: определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение их более эффективными, чем конкуренты, способами.

5. Концепция социально-этичного маркетинга. Цель: не только установление нужд и потребностей целевых рынков, обеспечение их удовлетворения более эффективными, чем конкуренты способами, но и сохранение и укрепление благополучия потребителя и общества в целом.

Маркетинговая среда – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами организации и определяющих ее возможности поддерживать с клиентами отношения успешного сотрудничества.