
- •Інструктивно-методичний матеріал до проведення практичної роботи № 3
- •Інструкційна карта до практичної роботи № 3
- •Хід роботи:
- •1. Завдання практичної роботи.
- •2. Методичні рекомендації щодо виконання практичної роботи.
- •3. Додатки.
- •Посадова інструкція адміністратора
- •I. Загальні положення
- •II. Функціональні обов'язки
- •III. Права
- •IV. Відповідальність
- •V. Умови роботи
- •Посадова інструкція офіціанта 3-го розряду
- •I. Загальні положення
- •II. Посадові обов'язки
- •III. Права
- •IV. Відповідальність
- •Посадова інструкція офіціанта 4-го розряду
- •I. Загальні положення
- •II. Посадові обов'язки
- •III. Права
- •IV. Відповідальність
II. Посадові обов'язки
Офіціант 3-го розряду виконує такі функції:
1. обслуговує відвідувачів з простою і середньою сервіровкою столу і нескладним асортиментом страв без виписки відвідувачам рахунків або без оформлення грошей на контрольно-касовому апараті;
2. накриває і здійснює попередню сервіровку столу;
3. по мірі необхідності робить заміну скатертин та серветок;
4. виробляє прибирання столів і здає використаний посуд, прилади, столова білизна, а також готівка;
5. дотримуватися Правил внутрішнього трудового розпорядку організації;
6. дотримуватися вимог з охорони праці та забезпечення безпеки праці;
7. дбайливо ставитися до майна Роботодавця та інших працівників;
8. не давати інтерв'ю, не проводити зустрічей і переговорів, що стосуються діяльності Роботодавця, без попереднього дозволу Керівництва Організації;
9. не розголошувати відомості, що становлять комерційну таємницю організації.
10. _________________________________________________________________.
11. _________________________________________________________________.
III. Права
Офіціант 3-го розряду має право:
1. своєчасно і в точно встановлені в організації терміни одержувати встановлену для офіціанта третього розряду заробітну плату.
2. відстоювати свої права, надані трудовим законодавством України, в разі їх порушення Роботодавцем.
3. _________________________________________________________________.
4. _________________________________________________________________.
IV. Відповідальність
Офіціант третього розряду несе відповідальність:
1. за неналежне виконання своїх обов'язків;
2. за бездіяльність і неприйняття рішень з питань, що входять у його компетенцію відповідно до цією інструкцією.
3. _________________________________________________________________.
4. _________________________________________________________________.
Додаток 3
Посадова інструкція офіціанта 4-го розряду
I. Загальні положення
1. Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність офіціанта 4-го розряду.
2. Офіціант призначається на посаду і звільняється з посади наказом директора в порядку, установленому Трудовим кодексом України.
3. Офіціант підкоряється безпосередньо _______________.
4. На посаду офіціанта 4-го розряду призначається особа, яка має середньо-спеціальну освіту і стаж роботи з даної спеціальності не менше _____ року.
5. В період його тимчасової відсутності (відпустка, хвороба) його обов'язки виконує __________________.
6. Офіціант 4-го розряду повинен знати:
- Види обслуговування відвідувачів та сервіровок столів в ресторанах, кафе і барах першої і другої категорій з включенням в меню замовлених і фірмових страв, напоїв та кондитерських виробів;
- Види і правила сервіровки столів та обслуговування різноманітних урочистостей;
- Асортимент і докладну кулінарну характеристику, правила і черговість подачі страв і напоїв;
- Ціни на реалізовані страви, вироби та напої;
- Порядок оформлення рахунків і розрахунку по них відвідувачів;
- Правила експлуатації контрольно-касових апаратів.
7. _________________________________________________________________.
8. _________________________________________________________________.