Методические указания к выполнению практической работы по дисциплине «Теория менеджмента».

Название работы: «Разработка концепции системы управления организацией «Х».

Цель работы: изучение проявления аспектов теории менеджмента в конкретных организациях.

При выборе объекта управления рекомендуется отдавать предпочтение тем предприятиям и организациям, по которым имеется возможность собрать необходимую для работы информацию. В качестве объекта можно выбрать также тип организации, с деятельностью которой будет связана дальнейшая карьера студента.

Ниже приводится примерный перечень объектов управления (список носит рекомендательный характер и может быть дополнен студентами).

Примерный перечень объектов управления

1. Предприятие (любых размеров, форм собственности).

2. Организация (любого назначения, соответствующего правовым нормам Российской Федерации).

3. Товарищество.

4. Общество.

5. Акционерное общество открытого или закрытого типа.

6. Арендное предприятие.

7. Совместное предприятие.

8. Кооператив.

9. Объединение (любого типа, предусмотренного законодательством Российской Федерации).

10. Предпринимательская сеть.

11. Ассоциация.

12. Концерн.

13. Консорциум.

14. Холдинг.

15. Банк.

16. Биржа.

17. Консалтинговая фирма.

18. Страховое общество.

19. Комплекс (в т.ч. научно-производственный, территориально-производственный и др.).

20. Финансово-промышленная группа.

21. Подразделения предприятий (производства, цеха, бригады, филиала и т.д.).

22. Свободная экономическая зона.

23. Институт (научно-исследовательский, учебный, воспитательное заведение и т.д.).

24. Административная территория (город, район).

1. Организация, ее состояние и управленческие проблемы

1.1. Выбор и описание организации как объекта управления.

Здесь дается краткое описание организации, приводятся аналитические сведения о роли и месте организации. Описание организации рекомендуется приводить в следующей последовательности:

1. Наименование организации, место ее размещения (эта информация может быть условной) и/или территориальное расположение входящих в нее подразделений.

2. Назначение и виды деятельности продукция, услуги. Отраслевая принадлежность, границы распространения (региональная, национальная, межгосударственная).

3. Характер собственности, а также организационно-правовая форма и законодательная основа функционирования организации.

4. Масштабы деятельности, т.е. характеристики размеров производства (не обязательно в точных количественных показателях, но в терминах: крупное, среднее или малое предприятие), значения и роли в отрасли, регионе, стране, на международном уровне.

5. Роль и значение организации для развития отрасли и/или административной территории; связи с другими организациями (поставщиками, потребителями и т.д.).

6. Руководство организации: численность, должности, распределение функций и властных полномочий.

7. Персонал организации: численность, структура, профессионально-квалификационные характеристики, климат в организации.

1.2 Анализ целей, процессов и структуризации

Здесь необходимо проанализировать систему целей, на базе которой строятся все процессы и формируется структура организации и структура управления организацией.

1. Анализ целей организации может быть произведен:

а) путем изучения целей действующей стратегии на длительный период (если она разработана и используется как стратегический план действий организации);

б) путем изучения текущих целей (на плановый период).

Общие цели организации должны быть дополнены целями ее подразделений (бизнес-единиц) и функциональных подсистем.

2. Анализ процессов, протекающих в организации и обеспечивающих достижение заданных целей, необходимо провести по всем видам основной и вспомогательной деятельности (для этого рекомендуется использовать схему «Цепочка ценностей» М.Портера).

Анализ процессов основной деятельности включает процессы: обеспечения поставок сырья и пр., выпуска продукции, обеспечения сбыта, маркетинга и продаж, послепродажного обслуживания.

Вспомогательные процессы анализируется по направлениям: снабжение, развитие, технологии, управление людьми и инфраструктура (финансы, менеджмент).

Этот анализ должен дать представление о том, как организованы процессы создания стоимости (ценности) в организации и обеспечивается ее прибыльная работа.

2. Анализ структуры организации является логическим продолжением проделанной выше работы. В структуре организации должны найти отражение все виды протекающих в ней процессов. Именно с этих позиций необходимо проанализировать назначение всех ее составных частей (подразделений и функциональных подсистем), их взаимосвязи и роли, а также реальный вклад в достижение целей организации.

4. Анализ структуры управления организацией, содержащий: описание функций и задач, характеристику связей между ними, распределение обязанностей по уровням управления (высшему, среднему. первому); соблюдение норм управляемости и т.д. Анализ структуры управления дополняется анализом процессов принятия управленческих решений и их информационно-технологического обеспечения.

5. Анализ стиля руководства и лидерства в организации.

6. Анализ прогрессивных подходов и приемов, позволяющих формировать и использовать знания, а также развивать человеческий потенциал организации.