- •Аннотация
- •Введение
- •1 Общая характеристика организации
- •2. Организационно – управленческий анализ деятельности дистанции сигнализации, централизации и связи (шч-5)
- •2.1 Анализ внутренней среды организации
- •2.1.1 Миссия организации
- •2.1.2 Анализ системы целей
- •Задачи организации
- •2.1.4 Анализ организационной структуры
- •2.1.5 Анализ персонала
- •2.2 Анализ внешней среды
- •2.3 Анализ корпоративной культуры
- •2.4 Основные направления совершенствования управления организацией
- •Начальник дистанции
2.2 Анализ внешней среды
Организация "ШЧ - 5" принадлежит к Восточно-Сибирской железной дороге, и на нее действует множество факторов внешней среды:
это государственные законы и органы (формируют нормативно - правовую базу организации), состояние экономики (формирует уровень цен, ценовую политику), научный прогресс (появляется улучшенный железнодорожный транспорт, повышается качество железнодорожных путей и т.п.), политика государства (перемены могут быть глобальны, вплоть до пересмотра роли железных дорог в стране), международные события (кризис, терроризм, катастрофы, проблемы экологии и т.п.), и многое другое. У данной организации нет конкурентов.
2.3 Анализ корпоративной культуры
Корпоративная культура-это система принципов, обычаев и ценностей, позволяющих всем в компании двигаться в одном направлении как единому целому.
В работе корпоративная культура отдела определена с помощью 3-х методов:
1-й метод: анализ имиджа. В него входит семантический дифференциал и компонентный анализ;
2-й метод: анализ мотивирующих эмоций;
3-й метод: анализ экономического поведения;
Цель рассмотренного коллектива – локомотивного депо; планово – экономического отдела
1-й метод. Анализ имиджа:
Семантический дифференциал:
Ярко +2 гармонично +2
Черно-белый -1 четко +2
Напряженно +2 ритмично +2
Статично -3 устойчиво +3
Горячо +2 липко +2
Гладко -2 давящая +2
Тихо -3 музыкально +2
Глухо -3 внятно +2
Солено -1 мылко +3
Пресно -2 затхлая +2
-15/7= -2,5 22/10= 2,2
Получив мотивирующую эмоцию- стыд, которая лежит между печалью и совестью, можно сказать о том, что стыд-это мотивирующая эмоция как у аскезы, так и у иерархии.
Компонентный анализ:
Лицо: волосы- кокетство, желание нравиться;
Лоб - ум, интеллект;
рот -губы - сексуальность;
глаза - общительность.
Фигура: шея-гибкость;
таз-сексуальность;
Цвет: черно-белый- я напряжен, чистота, гордость;
желтый - общительность;
красный -сексуальность;
синий- интеллект.
Трещин практически нет, трещина между лицом и одеждой.
Так как это признаки характеризуют культуру иерархии.
2-й метод. Анализ мотивирующих эмоций.
Во время прохождения практики сложилась ситуация: невыполнения плана в установленные сроки . План был не выполнен, начальник отдела застыдил сотрудников, сделал выговор.(95% в пенсионный фонд выплатить, а выплатили 90%) И так как они работают на совесть, они испытывают стыд, неловкость и даже униженность (внятная речь, понурый вид, волнение).
Так как отрицательный мотиватор стыд и отвращение, значит по второму анализу – мафия.
3-й метод. Анализ экономического поведения.
Задавался вопрос о том, как люди получают З./П. и знают ли они за что и сколько они получают. В ответ: Да, они получают расчетки. Еще был сделан вывод, что З./п. зависит от качества труда и количества. Форма оплаты труда аванс.Вывод:мафия.
Подводя итог анализу, можно сказать, что выявлена корпоративная культура коллектива – это мафия в маске иерархии. Рассматриваемый отдел - очень формализованное и структурированное место работы. Лидеры гордятся тем, что они рационально мыслящие координаторы и организаторы. Критически важно поддержание плавного хода деятельности организации. Организацию объединяют формальные правила и официальная политика. Долгосрочные заботы организации состоят в обеспечении стабильности и показателей плавного хода рентабельного выполнения операций.