4. Индивидуальные различия в психике людей и практическое решение задач профессионально-психологического отбора.

Приведенный в данной главе материал не только свидетельствует о существовании индивидуальных различий между людьми, но и в определенной степени объясняет их существование. В свою очередь, как было показано, наличие индивидуальных различий в психике людей обусловлено целым рядом причин: генетическими, что находит свое проявление в особенностях свойств нервной системы конкретного человека, и особенностями социального развития человека, что проявляется в особенностях характера и мотивации, интересов и др.

На практике индивидуальные различия в психике людей проявляются в том, что в одних и тех же условиях разные люди ведут себя совершенно по-разному, испытывают разные переживания. Вместе с тем не вызывает сомнения и то, что наличие индивидуальных различий между людьми объясняет различие в степени успешности выполнения ими той или иной профессиональной деятельности. Как же отражаются на выполнении профессиональной деятельности особенности индивидуальных различий в психике людей?

Ответить на этот вопрос далеко не просто. В настоящее время в мире существует более трех тысяч профессий. Каждая из них предъявляет свои требования к развитию личностных качеств профессионала. Тем более что одна и та же профессиональная деятельность может выполняться в различных условия, что, в свою очередь, также предъявляет определенные специфические требования к личностным качествам профессионала. Вместе с тем многочисленные исследования свидетельствуют, что различия в психике людей действительно проявляются в уровне успешности профессиональной деятельности. Особенно отчетливо это обнаруживается при анализе специфики того или иного вида деятельности, что позволяет выявить характеристики, присущие целому ряду профессий, а затем оценить значимость отдельных психологических характеристик для успешного выполнения профессиональной деятельности с учетом этих специфических особенностей.

Например, для многих профессий характерно наличие монотонии при выполнении трудовых операций. Состояние монотонии выражается в психической заторможенности, в нежелании продолжать работу, потому что она становится скучной, неинтересной. Предпосылкой его служит простая однообразная деятельность с малым физическим и психическим напряжением. Чем реже и однотипнее воздействуют на человека стимулы, тем быстрее развивается у него состояние монотонии. В ряде исследований, посвященных изучению монотонии, было установлено, что монотония быстрее развивается и сильнее выражена у людей с сильной нервной системой, нежели со слабой. Также было установлено, что более устойчивы к монотонии лица с инертностью нервных процессов, преобладанием торможения по «внешнему» балансу и возбуждения по «внутреннему» балансу. В то же время сильная нервная система, подвижность нервных процессов, преобладание возбуждения по «внешнему» балансу и торможения по «внутреннему» балансу не только не способствуют устойчивости к монотонии, но, наоборот, образуют так называемый монотонофобный типологический комплекс[23]. Поэтому не вызывает сомнения, что люди, у которых присутствует этот комплекс, при выполнении деятельности, осуществляемой в условиях монотонии, будут менее успешны по сравнению с другими категориями работников.

Аналогичные примеры значимости проявления особенностей свойств нервной системы для выполнения профессиональных обязанностей можно обнаружить и в отношении других специфических особенностей профессиональной деятельности. Например, в отношении степени напряженности профессиональной деятельности или степени ее экстремальности. Однако успешность деятельности обусловлена не только свойствами нервной системы, но и особенностями личностного развития. Более того, особенности личности при прогнозировании эффективности деятельности оказываются чаще всего более прогностичным показателем, чем оценка особенностей свойств нервной системы. Так, например, высокая мотивация к деятельности позволяет эффективно выполнять профессиональные обязанности в условиях монотонии даже при наличии монотонофобного типологического комплекса.

Таким образом, на первый взгляд кажется, что достаточно изучить индивидуальные особенности человека и сопоставить их с предстоящей деятельностью – и можно прогнозировать степень эффективности деятельности человека в той или иной профессиональной сфере. Однако на практике дело обстоит несколько иначе. Во-первых, типологические особенности нервной системы и особенности личности находятся в весьма сложном взаимодействии. Они могут дополнять друг друга, компенсируя недостаточность развития того или иного свойства или, наоборот, препятствовать проявлению профессионально важных качеств.

Во-вторых, нельзя механически связывать индивидуальные различия психики и успешность профессиональной деятельности. Их взаимосвязь более сложная. Например, лица с инертностью нервных процессов, преобладанием торможения по «внешнему» балансу и возбуждения по «внутреннему» балансу оказываются более эффективными в условиях монотонии потому, что они обладают способностью противостоять монотонии, которая, в свою очередь, и обусловлена типологическими особенностями свойств нервной системы. Аналогичное утверждение верно и в отношении других видов деятельности. Например, некоторые люди весьма эффективно выполняют профессиональную деятельность в экстремальных условиях. Это обусловлено тем, что они обладают соответствующими особенностями свойств нервной системы и особенностями личности, которые обусловливают их способность эффективно действовать в экстремальных условиях.

В-третьих, очень часто люди, обладающие разными особенностями психики, одинаково успешно выполняют одну и ту же профессиональную деятельность. При этом, скорее всего, их действия отличаются по способу выполнения трудовых операций или специфике организации свой деятельности. Данное явление получило в психологии название стиля деятельности. Под стилем понимается система наиболее эффективных приемов и способов организации своей деятельности. Кроме этого, следует отметить, что такая система весьма устойчива и характерна не только для деятельности, но и для поведения в целом.

Различия в стиле деятельности и поведении обусловлены целым рядом причин. К их числу относятся как типологические свойства нервной системы, так и особенности личности человека. В свою очередь, существование различных стилей деятельности у людей значительно усложняет задачу ППО. Профессиональный психологический отбор не может быть сведен лишь к диагностике конкретных индивидуальных особенностей. Необходимо оценивать степень развития каких-то более интегральных психологических характеристик, обусловливающих наличие у конкретного человека тех или иных способностей.

Следовательно, индивидуальные психологические различия определяют разнообразные человеческие способности, которые, в свою очередь, и обусловливают успешность деятельности конкретного человека в той или иной профессиональной сфере. Однако справедливо и другое утверждение, которое следует из данной закономерности и которое заключается в том, что психофизиологические и личностные особенности обусловливают наличие у конкретного человека тех или иных способностей. Соответственно, для того чтобы оценить пригодность человека к выполнению той или иной профессиональной деятельности, необходимо определить наличие у него соответствующих способностей, а это, в свою очередь, предполагает осуществление психологической диагностики психофизиологических качеств и личностных свойств.

Вместе с тем следует отметить, что психодиагностика как одно из направлений психологической науки имеет свои проблемы, но прежде, чем о них говорить, необходимо уяснить, что представляет собой такой психологический феномен, как способности.

11