9. Производственный план Производственный план
С целью региональной экспансии РА «Мираж » приняло решение об открытии дополнительных офисов в следующих городах: Киров, Москва, Владимир. Главный офис компании будет располагаться в Нижнем Новгороде, по адресу ул. Горная, д.4 б. Данный офис используется для тренингов с региональными партнерами, персоналом региональных офисов, встреч с клиентами, работы персонала.Все руководство, контроль и планирование деятельности РА «Мираж » будет осуществляться в Нижнем Новгороде.
Организационная структура РА «Мираж» представлена на рисунке 1
Рис.1 - Организационная структура РА «Мираж»
Организационная структура главного офиса РА «Мираж» остается без изменений за исключением привлечения специалистов по оказанию услуг по продвижению в сети и перевода дизайнеров в подчинение руководителя отдела маркетинга и рекламы. А также в подчинении генерального директора находятся управляющие региональных офисов.
Вследствие того, что ООО «Мираж» приобрело цех по производству сувенирной продукции, то оно заняло определенную долю рынка. Развитие бизнеса во Владимире будет осуществляться, следующим образом, организация производит сувенирную продукцию и продает её под собственным именем. Для этого будет открыт офис для обслуживания клиентов. Офис РА «Мираж» будет располагаться по адресу г. Владимир, пр. Ленина, д. 78а. Данное помещение не нуждается в ремонте и готово к использованию. Площадь помещения 65 кв. м. Стоимость аренды 20 000 руб./ месяц. Аренда в год обойдется в 240 000 руб. Видимыми преимуществами являются наличие охраны, стоянки, хороший подъезд и прекрасное транспортное сообщение. В стоимость аренды за офис входит:
Аренда помещения
Мебель для работы
Коммунальные платежи
Круглосуточная охрана
Обеспечение контрольно-пропускного режима
Уборка мест общего пользования
Очистка снега
Ремонт в соответствии с базовым стандартом арендодателя
Пользование парковкой в соответствии с условиями договора аренды
Технология оказания услуг представлена на рисунке 2.
Общая численность персонала дополнительного офиса - 8 человек:
Менеджеры- 4 человека
Бухгалтер-2 человека
Маркетолог-1 человек
Администратор – 1 человек
Юрист- 1 человек. Работает по аутсортингу.
Численность персонала на производстве:
Технический директор-1 человек
Менеджеры по производству- 5 человек
Работники основного производства – 50 человек
Водители –10 человек
Общую хозяйственную деятельность во Владимире (работу офиса и производства в целом) контролирует управляющий, финансовый учет ведет главный бухгалтер.
Заказ на партию сувенирной продукции у обратившихся клиентов принимают менеджеры, находящиеся в офисе. Затем они обрабатывают заказ, оговаривают условия выполнения и поставки заказа и отправляют его администратору, который, после согласования с руководством в главном офисе, выстраивает очередь выполнения заказа.
Затем заказ отправляется в производство, которое контролируется техническим директором. Готовые сувениры доставляются клиенту.