Лекция 4 Функции внутрифирменного управления
Функции - это виды деятельности, которые определяют объединение, разделение и специализацию управленческой деятельности.
Управление в связи с этим можно охарактеризовать, как реализацию всех основных функций управления, но распределение усилий, внимания, приоритетов при этом может быть различным.
В любом случае устойчивый успех может быть только в условиях общей, заинтересованности и объединения усилий, знаний и навыков всего коллектива фирмы.
Разделение и специализация управленческой деятельности необходимы для повышения качества управления, экономии времени, освоения узкоспециализированных приемов и операций работы (например: бухгалтерский учет, работа с кадрами, использование ЭВМ и пр.) Именно в процессах функционального разделения деятельности и возникает система управления, состоящая из подразделений, за которыми закрепляются определенный состав функций или отдельная функция.
Центральное место в менеджменте занимает проблема определения функций управления, их комбинации и обособления в системе управления. Сначала следует провести классификацию функций на основе анализа потребностей и специфики управления деятельности. Эта классификация должна быть многокритериальной, т.к. первоначально необходимо проанализировать все возможные функции, исследовать их полный набор. Далее, опираясь на эту классификацию, найти вариант комбинации, совмещения, выделения функций каждого должностного лица, согласования их с целями фирмы.
Таблица 1 - Классификация функций менеджмента
Критерии классификации |
Состав функций менеджмента |
1.Содержание управленческой деятельности |
1.1.Предвидение (планирование), Организация, Мотивация (стимулирование) Контроль, Регулирование, Координация, Исследование и др. |
2.Организационная роль функций |
2.1. Функции интеграции (объединения) 2.2.Функции дифференциации (разделения, выделения, обособления, специализации) |
3.Направление деятельности |
3.1.Интрафункции (направленность на внутреннюю среду) 3.2.Инфрафункции (направленность на внешнюю среду) |
4.Сферы развития объекта управления |
4.1. Управление экономическими процессами (финансы, инвестиции) 4.2. Управление социально-психологическими процессами (удовлетворять трудом, атмосфера и пр.) 4.3. Управление организационными процессами (изменение в организации, перераспределение обязанностей и др.) 4.4. Управление технологическими процессами (использование техники, новые технологии и др.) |
5.Этапы производственного процесса |
5.1.Управление подготовкой производства. 5.2.Управление процессом производства. 5.3.Управление обеспечением производства. 5.4.Управление реализацией продукции |
6.Тип производства |
6.1.Функция управления разнообразными блоками диверсифицированного производства |
7.Масштаб времени |
7.1. Стратегическое управление (долгосрочное). 7.2. Текущее (тактическое) управление (среднесрочное) 7.3. Оперативное управление (краткосрочное) |
8.Этапность процесса управления |
8.1. Целеполагание (определение целей) 8.2. Определение ситуации 8.3. Определение проблемы 8.4. Решение |
9.Основные факторы производственного процесса |
9.1. Управление продуктом. 9.2. Управление персоналом. 9.3. Управление информацией. 9.4. Управление качеством. 9.5. Управление сбытом. |