Тема 21. Основные типы и направления социологических исследований в сфере труда на предприятии.
Введение.
Теоретическая глава.
Анализ основных типов и направлений социологических исследований в сфере труда на исследуемом предприятии.
Характеристика подразделения по основным экономическим показателям (см. тему 1, § 2.1).
Прямое наблюдение.
В данном параграфе необходимо с помощью такого метода социологического исследования, как наблюдение дать общую характеристику социальной ситуации на исследуемом предприятии, включая такие элементы, как: сфера деятельности (производственная, непроизводственная, уточнение ее особенностей); правила и нормы, регулирующие состояние объекта в целом (формальные и общепринятые, но не закрепленные в инструкциях или распоряжениях), степень саморегуляции исследуемого предприятия (в какой мере его состояние определяется внешними факторами и внутренними причинами).
Анкетные вопросы и интервью.
Для анализа в данном параграфе курсовой работы необходимо провести опрос сотрудников о том, удовлетворяют ли их условия работы, существующие на исследуемом предприятии (прил. табл. 70). Необходимо сделать вывод о том, какие моменты и условия работы удовлетворяют респондентов по данным опроса, а какие – нет.
Структура социологических исследований.
В данном параграфе курсовой работы необходимо проанализировать, какие методы социологических исследований применяются на предприятии для различных категорий сотрудников и с какой целью. Данные необходимо привести в таблице (прил. табл. 71). Необходимо сделать вывод о том, какие последствия для работников имеют место на исследуемом предприятии по результатам проведенных там исследований.
Социометрическая процедура.
В данном параграфе курсовой работы необходимо проанализировать психофизиологический климат в коллективе исследуемого предприятия с помощью социоматрицы (см. тему 7, § 2.7).
Психологические тесты.
В данном параграфе курсовой работы необходимо для анализа применить такой метод социологического исследования на предприятии, как психологический тест на определение стиля руководства. Необходимо применить эту методику для руководителей всех уровней управления на исследуемом предприятии (высшего, среднего, низового) (прил. табл. 72) и сделать вывод о влиянии того или иного стиля руководства на функционировании соответствующего подразделения или исследуемого предприятия в целом.
Тема 22. Специфика трудовых отношений в коллективе на предприятии
( торговли, общественного питания, промышленности).
Введение
1. Теоретическая глава.
2. Анализ трудовых отношений в коллективе на предприятии.
2.1. Краткая характеристика предприятия и анализируемого подразделения по основным экономическим показателям (см. тему 1, § 2.1.)
2.2. Организационная структура управления.
В данном параграфе курсовой работы необходимо рассмотреть и проанализировать организационную структуру управления на исследуемом предприятии. Указать тип организационной структуры. Необходимо сделать вывод о том, чем обосновано использование на предприятии того или иного типа организационной структуры управления.
2.3.Договорная основа трудовых отношений.
При анализе необходимо рассмотреть договорную основу трудовых отношений на исследуемом предприятии, т.е. используется на предприятии трудовой договор , коллективный трудовой договор или соглашение. Необходимо также объяснить причину целесообразности использования на предприятии той или иной формы договора. Необходимо сделать вывод о том, существуют ли сложности при реализации трудового договора, коллективного трудового договора или соглашения.
2.4. Формальные и неформальные группы
При анализе необходимо выявить какой процент работающих на предприятии состоит в формальных группах, а какой - в неформальных. Для чего целесообразно провести опрос сотрудников на тему: «Входите ли Вы в какие-либо группы у себя на работе? Какие это группы - формальные или неформальные? Удовлетворение каких потребностей Вы связываете с участием в этих группах?» Данные необходимо отразить в таблице (прил. табл. 73). Необходимо сделать вывод о том, в связи с удовлетворением каких потребностей сотрудники объединяются в неформальные группы и какова степень влияния неформальных групп в коллективе на исследуемом предприятии.
2.5.Регулирование доходов работников.
В данном параграфе необходимо проанализировать соотношение оплаты труда на исследуемом предприятии и среднемесячной номинальной заработной платы работников других предприятий данной отрасли в динамике за несколько лет. Данные необходимо свести в таблицу (прил. табл. 8). Также необходимо проанализировать какие формы и системы оплаты труда существуют на предприятии (прил. табл. 2).
2.6. Типы конфликтов.
При анализе в данном параграфе необходимо выявить существующие конфликты на исследуемом предприятии. Необходимо сделать вывод о том, какие типы конфликтов и по какой причине наиболее часто имеют место на исследуемом предприятии.
2.7. Управление конфликтами.
В данном параграфе необходимо проанализировать схему управления конфликтами на исследуемом предприятии и степень участия сотрудников в решении данного вопроса. Для этого предлагается заполнить оперограмму процесса управления конфликтами на исследуемом предприятии.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Таблица 1
Основные экономические показатели деятельности предприятия
№ п/п |
Показатели |
2003 г.
|
2004 г. |
Темп роста, % |
|||||
План |
Факт |
% выполнения плана |
План |
Факт |
% выполнения плана |
||||
1 |
Объем производства товарной (валовой) продукции (для промышленных предприятий), тыс.руб. |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Объем реализуемой продукции (для промышленных предприятий), тыс.руб. |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Объем оптового товарооборота (для предприятий торговли), тыс. руб. |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Объем розничного товарооборота (для предприятий торговли), тыс. руб. |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Среднесписочная численность промышленно-производственного персонала, в т.ч.: рабочих, чел. |
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Среднесписочная численность персонала предприятия, в т.ч.: торгово-оперативный персонал, чел. |
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
Выработка: - на одного работника, руб. - на одного рабочего, руб. |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
Фонд оплаты труда, тыс. руб.: - работающих - рабочих |
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
Среднемесячная заработная плата, руб.: - работающих - рабочих |
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
Себестоимость товарной продукции, тыс. руб. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 2
Основные системы оплаты труда, существующие на предприятии
№ п/п |
Системы оплаты труда |
2010 г. |
2011 г. |
Темп роста, % |
Отклонения (+,-) |
||||||||
Численность работников |
Доля от ФОТ |
Численность работников |
Доля от ФОТ |
Численность работников, чел. |
Доля ФОТ, тыс. руб |
Численность работников, % |
Доля ФОТ, % |
||||||
Чел. |
% от общей численности |
Чел. |
% от общей численности |
Чел. |
% от общей численности |
Чел. |
% от общей численности |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 3
Структура фонда оплаты труда по категориям работников
Категории персонала |
2010 г. |
2011 г. |
Темп роста, % |
Отклонения, (+,-) |
||
Руб. |
% |
Руб. |
% |
|||
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 4
Тарифная сетка для оплаты труда рабочих в 2004 г.
Профессия |
Разряд |
Тарифный коэффициент |
Месячная тарифная ставка, руб. |
|
|
|
|
Таблица 5
Среднемесячная заработная плата
Категории работников |
Среднемесячная заработная плата, руб. |
Темп роста, % |
Отклонения, руб. (+,-) |
|
|
2010 г. |
2011 г. |
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 6
Структура средней заработной платы рабочего
Элементы структуры |
Доля % |
Руб. |
Месячная тарифная ставка Премии Доплаты Районный коэффициент и т.д.
Итого: |
100 % |
|
Таблица 7
Структура средней заработной платы специалиста
Элементы структуры |
Доля % |
Руб. |
Итого: |
100 % |
|
Таблица 8
Соотношение оплаты труда на исследуемом предприятии
и среднемесячной номинальной заработной платы работников
других предприятий данной отрасли
Показатель |
2010 г. |
2011 г. |
Темп роста, % |
Среднемесячная номинальная заработная плата работников предприятий данной отрасли по г. Омску, руб. |
|
|
|
Среднемесячная заработная плата на исследуемом предприятии, руб. |
|
|
|
Соотношение средней заработной платы на исследуемом предприятии и среднемесячной номинальной заработной платы работников предприятий данной отрасли по г. Омску. |
|
|
|
Таблица 9
Дифференциация окладов служащих
Профессия |
Категория |
Оклад, руб.
|
Темп роста, %
|
|
2010 г. |
2011 г. |
|
||
|
|
|
|
|
Таблица 10
Доплаты и надбавки
Виды доплат и надбавок |
Профессия работников |
Размер доплат |
Темп роста, % |
Отклонения (+,-) |
|||
2010 г. |
2011 г. |
||||||
Руб. |
% |
Руб. |
% |
||||
I. Стимулирующие надбавки:
|
|
|
|
|
|
|
|
II. Надбавки, связанные с особым характером работы:
|
|
|
|
|
|
|
|
III. Доплаты за условия труда:
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 11
Премирование работников предприятия
Виды премий |
Категория работников |
Размеры премий |
Темп роста, % |
Отклонения, (+,-) |
|||
2010 г. |
2011 г. |
||||||
Руб. |
% |
Руб. |
% |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 12
Социальные выплаты и компенсации работникам предприятия
Виды социальных выплат и компенсация |
Категории персонала |
Размер выплат, руб. |
Темп роста, % |
|
2010 г. |
2011 г. |
|||
|
|
|
|
|
Таблица 13
Затраты предприятия и фонд оплаты труда работников
Наименование затрат |
2010 г. |
2011 г. |
Темп роста, % |
Отклонения, (+,-) |
||
Руб. |
% |
Руб. |
% |
|||
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 14
Работники, занятые в условиях, не отвечающих
санитарно-гигиеническим нормам
Наименование показателя |
2010 г. |
2011 г. |
Темп роста, % |
||||
Весь персонал |
из них женщины |
Весь персонал |
из них женщины |
Весь персонал |
из них женщины |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Списочная численность работников (без находящихся в отпуске по беременности и родам и по уходу за детьми) |
|
|
|
|
|
|
|
Занятые в условиях, не отвечающих санитарно-гигиеническим нормам |
|
|
|
|
|
|
|
Работающие под воздействием: повышенного уровня шума, ультразвука, инфразвука |
|
|
|
|
|
|
|
Работающие под воздействием повышенного уровня вибрации |
|
|
|
|
|
|
|
повышенной запыленности воздуха рабочей зоны |
|
|
|
|
|
|
|
Работающие под воздействием повышенной загазованности воздуха рабочей зоны |
|
|
|
|
|
|
|
Работающие под воздействием повышенного уровня неионизирующего излучения |
|
|
|
|
|
|
|
Работающие под воздействием повышенного уровня ионизирующего излучения |
|
|
|
|
|
|
|
Занятые тяжелым физическим трудом |
|
|
|
|
|
|
|
Работающие на оборудовании не отвечающем требованиям безопасности |
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 15
Компенсации за работу во вредных и опасных условиях труда
Наименование показателей |
Численность персонала в 2010 г., чел. |
Численность персонала в 2011 г., чел |
Отклонения численности (+,-), чел. |
Фактические расходы на компенсации и средства индивидуальной защиты в 2010 г., тыс. руб. |
Фактические расходы на компенсации и средства индивидуальной защиты в 2011 г., тыс. руб. |
Темп роста, % |
Списочная численность работников, занятых на тяжелых работах, работах с вредными и (или) опасными и иными особыми условиями труда, которые пользуются правом: - дополнительного отпуска |
|
|
|
|
|
|
- сокращенного рабочего дня |
|
|
|
|
|
|
- бесплатного лечебно-профилактического питания |
|
|
|
|
|
|
-бесплатного получения молока или других равноценных пищевых продуктов |
|
|
|
|
|
|
- оплата труда в повышенном размере |
|
|
|
|
|
|
- досрочного назначения трудовой пенсии по старости |
|
|
|
|
|
|
- прочие пенсии за особые условия труда, пенсии за выслугу лет, установленные законодательством |
|
|
|
|
|
|
- досрочного назначения пенсии по старости, установленной самой организацией за условия труда |
|
|
|
|
|
|
Списочная численность работников, которым установлен хотя бы один вид компенсаций |
|
|
|
|
|
|
Списочная численность работников, получающих бесплатную спецодежду, спецобувь и др. средства индивидуальной защиты |
|
|
|
|
|
|
Таблица 16
Состояние профзаболеваемости на предприятии
Заболевание |
Численность заболевших работников |
Темп роста, % |
|
2010 г. |
2011 г. |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 17
Анализ структуры затрат на охрану труда предприятия
Показатели |
2010 г.
|
2011 г. |
Темп роста, % |
Отклонения (+,-) |
|||
Руб. |
% от общей суммы затрат |
Руб. |
% от общей суммы затрат |
||||
Затраты на обязательное соц. страхование. |
|
|
|
|
|
|
|
Затраты на обучение персонала охране труда. |
|
|
|
|
|
|
|
Затраты на спец. одежду, спец. обувь. |
|
|
|
|
|
|
|
Затраты на медицинские осмотры. |
|
|
|
|
|
|
|
Затраты на противопожарные средства. |
|
|
|
|
|
|
|
Затраты на проведение проверки условий труда в соответствии с запросами работников. |
|
|
|
|
|
|
|
Иное |
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 18
А) Категориальная структура персонала промышленного предприятия
за 2010-2011 г.
Категории работников |
Численность, чел. |
Структура персонала, % |
||||
2010г. (факт.) |
2011 г. (факт.) |
Темп роста, % |
2010г.
|
2011 г.
|
Изменения (+,-) |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Рабочие, в том числе |
|
|
|
|
|
|
-основные |
|
|
|
|
|
|
- вспомогательные |
|
|
|
|
|
|
Продолжение табл. 18 А
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Руководители |
|
|
|
|
|
|
Специалисты |
|
|
|
|
|
|
Служащие |
|
|
|
|
|
|
МОП |
|
|
|
|
|
|
Ученики |
|
|
|
|
|
|
Итого ППП |
|
|
|
|
|
|
Непромышленный персонал |
|
|
|
|
|
|
Всего по предприятию |
|
|
|
|
|
|
Б) Категориальная структура персонала торгового предприятия
за 2010-2011 г.
Категории работников |
Численность, чел. |
Структура персонала, % |
||||
2010г. (факт.) |
2011 г. (факт.) |
Темп роста, % |
2010г.
|
2011 г.
|
Изменения (+,-) |
|
Руководители |
|
|
|
|
|
|
Специалисты ( товароведы, экономисты и т.д.) |
|
|
|
|
|
|
Торгово- оперативные работники |
|
|
|
|
|
|
МОП |
|
|
|
|
|
|
Охрана |
|
|
|
|
|
|
Ученики |
|
|
|
|
|
|
Таблица 19
Анализ движения рабочей силы на предприятии за 2010-2011 гг.
Коэффициенты движения рабочей силы |
Годы |
Отклонения (+,- ) |
|
2010 |
2011 |
||
Коэффициент необходимого оборота, % |
|
|
|
-//- излишнего оборота, % |
|
|
|
-//- выбытия персонала. % |
|
|
|
-//- приема персонала, % |
|
|
|
-//- стабильности персонала |
|
|
|
Таблица 20
Качественный состав персонала предприятия за 2010-2011 гг.
Показатели |
Руководители, чел. |
Специалисты, чел. |
Рабочие (торгово-оперативный персонал), чел. |
Другие категории, чел. |
||||||||
2010 г. |
2011 г. |
Откло-нение (+,-) |
2010 г. |
2011 г. |
Откло-нение (+,-) |
2010 г. |
2011 г. |
Откло-нение (+,-) |
2010 г. |
2011 г. |
Откло-нение (+,-) |
|
Пол: мужчины женщины |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возраст: до 30 лет 31-50 лет |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Стаж работы на предприятии: до 2 лет 2-5 лет |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Образование: высшее средне- специальное среднее |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Образование: гуманитарное экономическое техническое ествен. научное |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 21
Обучение и повышение квалификации работников
в течение 2010-2011 гг.
Категория работников |
Прошли обучение. |
Отклонение, чел. (+;-) |
|||
2010 г., чел. |
Уд. вес, % |
2011 г., чел. |
Уд. вес, % |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого: |
|
|
|
|
|
Таблица 22
Социоматрица
Кто выбирает |
Кого выбирают |
Отдано выборов |
||||||
А |
Б |
В |
Г |
Д |
+ |
- |
Всего |
|
А Б В Г Д |
|
|
|
|
|
|
|
|
+ - Всего |
Полученные выборы |
|
|
|
||||
Таблица 23
Профессиональный состав работников
Профессии |
2010 г., чел |
2011 г., чел |
Изменение численности, (+,-) |
|
|
|
|
Таблица 24
Квалификационный состав работников
Квалификация работников |
2010 г., чел |
2011 г., чел |
Темп роста, % |
Высококвалифицированные |
|
|
|
Квалифицированные |
|
|
|
Низкоквалифицированные |
|
|
|
Таблица 25
Графический анализ трудового процесса
Прие- мы |
Действия, движения и их про- должи- тельность, мин. |
Корпус |
Ноги |
Левая рука |
Правая рука |
|||||||||||||
┃ |
|
|
Z |
|
ᄉ |
Ⅾ |
|
( |
|
∆ |
Ⅾ |
( |
( |
|
∆ |
Ⅾ |
||
┃-
стоя ( - операция
- контроль, складирование
- сидя ᄉ - ходьба ∆ - держание
- согнувшись Ⅾ - простой
Z – поворот ( - транспортировка
Таблица 26
Классификация норм труда, функционирующих в подразделении
№ п/п |
Характери- стика норм |
2010 г. |
2011 г. |
Изме- нения |
||||||||
Кол- во по плану |
Уд. вес |
Кол- во фак- тиче- ски |
Уд. вес |
% вы- пол-нения |
Кол- во по плану |
Уд. вес |
Кол- во фак- тиче- ски |
Уд. вес |
% вы- пол- нения |
|||
1 |
По методу разработки: -техниче- ски обос- нованные - опытно- статисти- ческие |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
По степени укрупне- ния: -диффе- ренциро- ванные -укруп- ненные - комплексные |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
По отрас- левому примене- нию: -заводские -отрасле- вые -общепро- мышлен- ные |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
По периоду действия: -постоян- ные -времен- ные -разовые -сезонные |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 27
Структура действующих норм в подразделении
№ п/п |
Показатели |
Ед. изме- рения |
На 01.01.2010 г. |
На 01.01.2011 г. |
Изме- нение, % |
||||
всего |
В том числе |
всего |
В том числе |
||||||
Основ- ное произ- водство |
Вспомогатель- ное произ- водство |
Основ- ное произ- водство |
Вспомогательное произ- вдство |
||||||
1 |
Общее коли- чество норм, в т.ч. -технически обоснованных |
шт.
шт, % |
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Полная тех- нологическая трудоемкость производст- венной про- граммы, в т.ч. -технически обоснован- ной |
Н/ч
Н/ч % |
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 28
Изменение численности рабочих по степени выполнения норм выработки
Период времени |
Выполнение норм, % |
||||||
100 |
100-110 |
110-120 |
120-130 |
130-150 |
Свыше 150 |
Итого |
|
Октябрь 2005г. Октябрь 2006г.
I Октябрь 2005 г. |
|
|
|
|
|
|
100% 100%
1,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
= Октябрь 2006 г.
Таблица 29
Выполнение норм выработки производственными рабочими
Показатели |
Период времени |
Профессия |
||||
Токари |
Фрезеровщики |
Сверлов- щики |
Шлифов- щики |
Расточники |
||
Численность рабочих, чел. |
2010 г. 2011 г. |
|
|
|
|
|
Средний процент выполнения норм, % |
2010 г. 2011 г. |
|
|
|
|
|
Таблица 30
Выполнение норм вспомогательными рабочими
Показатели |
Период времени |
Профессия |
|||
Контролеры |
Наладчики |
Другие профессии |
Всего |
||
Численность вспомогательных рабочих, чел. |
2010 г. 2011 г. |
|
|
|
|
Средний процент выполнения норм, % |
2010 г. 2011 г. |
|
|
|
|
Таблица 31
Виды действующих норм
№ п/п |
Виды норм |
2010 г. |
2011 г. |
Темп роста, % |
1 |
Нормы времени |
|
|
|
2 |
Нормы численности |
|
|
|
3 |
Нормы выработки |
|
|
|
4 |
Нормы обслуживания |
|
|
|
5 |
Нормы управляемости |
|
|
|
6 |
Нормы соотношения |
|
|
|
Таблица 32
Карта хронометражного наблюдения