- •Практическое занятие № 1 Тема: международный туризм как специфическая форма торговли услугами
- •Практическое занятие № 2 Тема: состояние и прогнозы развития международного туризма
- •Вопросы для обсуждения:
- •Практическое занятие № 3 тема: деятельность международных туристических организаций
- •Практическое занятие № 4
- •Глобальный кодекс этики туризма
- •Практическое занятие № 6 тема: прекращение деятельности туристического предприятия
- •Рефераты:
- •Практическая работа:
- •Практическое занятие № 7 Тема: особенности стандартизации и сертификации туристических услуг
- •Вопросы для обсуждения:
- •Практическая работа
- •Практическое занятие № 8 тема: деятельность основных отделов туристического предприятия
- •Вопросы для обсуждения:
- •Практическая работа:
- •Практическое занятие № 9
- •Практическое занятие № 10-11 тема: типовой договор-ваучер на оказание туристических услуг
- •Практическое занятие № 12 тема: особенности графика загрузки туристического предприятия
- •Практическое занятие № 13 Тема: Финансово-экономическая деятельность туристического предприятия
- •Практическая работа:
- •Практическое занятие № 14 Тема: Использование информационных технологий в деятельности туристических предприятий
- •Вопросы для обсуждения:
- •Практическая работа:
- •Практическое занятие № 15 Тема: преимущества и недостатки основных организационных форм туристического предприятия
- •1.Вопросы для обсуждения:
- •3.Практическая работа:
- •Практическое занятие № 16 Тема: выбор поставщиков туристических услуг
- •Вопросы для обсуждения:
- •Практическая работа:
- •Практическое занятие № 17
- •Вопросы для обсуждения:
- •Практическое занятие № 18 Тема: особенности формирования тура
- •Практическая работа:
- •Практическое занятие № 19 Тема: особенности организации экспериментальных туров
- •Практическое занятие № 20
- •Практическое занятие № 22
- •Практическое занятие № 23
- •Практическое занятие № 24 тема: сотрудничество туристических предприятий с посольствами
- •Вопросы для обсуждения:
- •Практическая работа:
- •Практическое занятие № 25 Тема: Таможенные формальности
- •Практическое занятие № 26 тема: страхование туристов при пересечении границы
- •Практическое занятие № 27 тема: обеспечение безопасности туристов
- •Вопросы для обсуждения:
- •Практическая работа:
- •Информационная часть Литература
Практическое занятие № 13 Тема: Финансово-экономическая деятельность туристического предприятия
Литература: 5, 6, 11, 12, 15
Цель: проанализировать эффективность функционирования туристической организации.
Вопросы для обсуждения:
Показатели экономической эффективности функционирования туристического предприятия.
Рентабельность туристического предприятия, ее основные условия. 3. Затраты туристического предприятия.
Планирование расходов.
Виды доходов.
Понятие «прибыль».
Основные правила ценообразования в туризме.
Затратный метод. Его преимущества и недостатки.
Реферат «Оплата труда сотрудников туристического предприятия»
Практическая работа:
Подготовьте выступления на тему:
Формирование цен с ориентацией на конкурентов и с ориентацией на потребителя.
Преимущества данных методов ценообразования.
Недостатки данных методов ценообразования.
Практическое занятие № 14 Тема: Использование информационных технологий в деятельности туристических предприятий
Литература: 5, 6, 11, 12, 15
Цель: Изучить использование современных информационных технологий в деятельности туристических предприятий.
Вопросы для обсуждения:
Современные информационные технологии и их использование в сфере туризма и гостеприимства.
Глобальные системы бронирования и резервирования (GDS), их преимущества, сервисные возможности и особенности функционирования.
Использование сети INTERNET в деятельности туристического предприятия.
Электронная почта и система ICQ, их роль в работе менеджера.
Компьютерные возможности подбора и формирования тура.
Сайт туристического предприятия, Разновидности сайтов.
Практическая работа:
Охарактеризуйте сайты белорусских туристических предприятий, их функции, особенности функционирования и администрирования.
Охарактеризуйте понятие сайта-визитки.
Особенности сайта-витрины, его основные разделы.
Структура сайта-магазина.
Рефераты:
«Сайт туристического предприятия», «Разновидности сайтов»
Практическое занятие № 15 Тема: преимущества и недостатки основных организационных форм туристического предприятия
Литература: 5, 6, 11, 12, 15
Цель: ознакомиться с ролью туристического предприятия как связующего звена между продавцами туристических услуг и их потенциальными покупателями.
1.Вопросы для обсуждения:
Понятие туристического предприятия как хозяйственно-обособленной производственной единицы в системе туристического хозяйства, его разновидности и особенности.
Внешняя и внутренняя среда туристического предприятия, ее компоненты.
2.Рефераты:
«Миссии туристического предприятия».
«Цели туристического предприятия».
3.Практическая работа:
Обсудить проблему «Туристические предприятия-туроператоры и турагенты, особенности их функционирования».
Открыть собственное туристическое агентство, создать папку организатора турбюро, в которой отразить следующие параметры: название фирмы, ее девиз, юридический адрес, штатное расписание, бейджик сотрудника, рекламный проспект, анализ рынка туристических услуг, анализ деятельности туроператоров, с которыми можно вступить в деловые отношения.