Obshchie_discipliny_Prakticheskaja_psikhologicheskaja_reabilitacija (1) / Курс Психологическое консультирование / Лекция 18

http://do-zaochnoe.ru/

18. Процесс психологического консультирования

 

1.Понятие процесса психологического консультирования

2.Планирование процесса психологического консультирования

3.Первая встреча с клиентом

4.Продолжительность психологического консультирования

1. Процесс психологического консультирования понимается как по­стоянные, непрекращающиеся изменения личности клиента и консультанта (терапевта). Процесс психологического консуль­тирования, независимо от его общей длительности, имеет сле­дующие составляющие:

• временную протяженность, под которой понимается общая продолжительность консультирования, и ее планирование осу­ществляется психологом на начальном этапе;

• оценивание проблем клиента, которое тесно связано с временным аспектом консультирования, так как оценка глубины пред­стоящей работы помогает спланировать общую продолжитель­ность процесса консультирования, а также наметить канву пред­стоящего терапевтического взаимодействия;

• терапевтические отношения консультанта и клиента, осущест­вляемые на протяжении всего процесса консультирования и включающие в себя весь спектр взаимодействий между участни­ками консультирования;

• оценивание результатов психологического консультирования, основанное на анализе изменений, произошедших с клиентом в процессе психологического консультирования.

Общая структура консультирования включает в себя начало, середину и конец процесса, и консультант должен знать, как вести себя в этом пространстве, на что ставить акцент в каждом из этапов, с помощью каких средств увеличивать или уменьшать интенсивность и повышать продуктивность этого процесса.

2. Планирование процесса психологического консультирования это! сложный механизм, в котором и консультанту и клиенту предстоит совместная активная работа, предполагающая их общее творчество и узнавание друг друга. Планирование процесса психологического консультирования включает в себя:

• анализ первой встречи с клиентом;

• сбор психологического анамнеза;

• оценку проблем клиента, вероятность осуществления или отказа от консультирования.

3. Первая встреча с клиентом представляет собой важнейший этап терапевтического процесса, так как на этой стадии консультант и клиент должны принять ряд важных решений:

• установление целей психологического консультирования;

• заключение динамического контракта;

• выявление и анализ ожиданий от предстоящей терапии;

• осуществление консультирования или отказ от него.

Для консультанта первая встреча представляет собой кладезь информации о клиенте и в то же время ставит перед консультантом следующие важнейшие задачи:

• снятие страха и тревожности клиента;

• создание ощущения безопасности для клиента с первых минут знакомства. Несколько общих фраз, представление друг другу могут помочь снизить первичную тревожность клиента;

• внимание и анализ поведения клиента в первые минуты, как клиент входит в кабинет, что говорит и т. п.;

• активность консультанта во время первой встречи помогает клиенту адаптироваться к ситуации консультирования, часто вызывающей тревогу, консультанту принадлежит право первого вопроса, подталкивающего клиента к началу рассказа о своей проблеме;

• соблюдение консультантом баланса между активностью и пре­доставлением клиенту самому проявить активность, то есть консультант не должен спрашивать слишком много, чтобы не приглушить инициативу клиента;

• выяснение мотивации клиента на работу, обеспечивающей це­лесообразность дальнейшего взаимодействия;

• поддержка клиента, предоставление возможности "выговорить­ся" и отреагировать, выразить свои чувства;

• предоставление необходимой клиенту информаиии о консультиро­вании:

. в чем заключается суть процесса консультирования;

. как проходит консультирование, какие процедуры существуют;

. в чем заключается разница между болезнью и проблемой;

• от чего зависит успешность процесса консультирования;

. в чем заключаются задачи консультанта и клиента;

• объяснение того, что консультирование — это совместное дей­ствие двух людей;

• подчеркивание общей ответственности за результат консульти­рования и активности клиента, выступающего как равная личность, а не как пациент в этом процессе;

• внимательное выслушивание клиента и определение круга про­блем и основных трудностей, с которыми придется работать, выявление связей между разрозненными, на первый взгляд, фактами из рассказа клиента;

• демонстрация консультантом безусловного уважения и безоценочности по отношению к поведению и проблемам клиента;

• подведение клиента к принятию ответственности за те пробле­мы, которые у него существуют, и признанию его личного ав­торства этих проблем.

4. Если консультантом совместно с клиентом в ходе начального подготовительного этапа было принято решение об осуществ­лении психологического консультирования, перед консультан­том встает задача планирования продолжительности процесса психологического консультирования. Существуют следующие фак­торы, влияющие на продолжительность психологического кон­сультирования:

• главнейший фактор — характер и глубина проблемы клиента;

• мотивация и потребности клиента, то есть ориентация на то, что нужно самому клиенту — долговременная терапия с проработкой глубинных слоев личности или решение краткосрочных задач без кардинальной перестройки личности;

• ресурсность клиента, то есть наличие у клиента необходимых внутренних сил и ресурсов (помимо его личной готовности) для того, чтобы решать задачи более глубинного характера, а также его актуальное состояние, способствующее или препятствую­щее долгосрочной терапии;

• теоретическая ориентация консультанта: психоанализ — дли­тельные регулярные встречи, рационально-эмотивная терапия и терапия поведения — короткий цикл встреч (до 3-4).