Тема 4. Контроль качества продукции и услуг в строительстве.

Уровень качества строительной продукции оценивается на всех стадиях ее формирования и предлагаемые строительной наукой группы показателей качества (объемно-планировочное решение, конструкции, инженерное оборудование, отделочные материалы) должны быть совмещены с теми, которые предусмотрены Методикой Госстандарта.

В ней в общем виде установлены 8 групп показателей качества промышленной продукции.

1.Показатели назначения - это функциональные и эксплуатационные возможности здания или сооружения. Они включают:

• размеры помещения,

• высота помещений,

• освещенность,

• ориентация,

• размещение проемов,

• наличие и номенклатура инженерного оборудования

• другое;

Оценка и численное значение этих показателей зафиксировано в СНиП; сюда относятся показатели теплофизического качества конструкций, морозостойкость, влажность, водонепроницаемость, объемная масса и т.д.; эти показатели зафиксированы в ГОСТах и поддаются количественной оценке.

2.Показатели надежности - это конструкционные технические; в проекте - это выбор конструкций с определенными функциональными показателями (прочность), зафиксированы в соответствующих нормативных документах; гарантируют работу здания в реальных условиях; учитываются допуски ГОСТов, обеспечивающие надежность здания, собранного из конструкций по проекту.

3.Показатели технологичности – часть конструктивного решения здания; от них зависит как количество (уменьшение трудоемкости), так и качество изготовления и монтажа здания; технологичность зависит от количества марок, степени укрупненности элементов и т.п.

4.Эргономические показатели – изолированность функциональных процессов внутри квартиры и от внешних воздействий, размещение и размеры инженерного оборудования (отопление, вентиляция), оснащенность современными средствами коммуникации (телефон, радио, ТВ, и др.), организация кухни, санузлов, связь с природой и т.п.

5.Эстетические показатели – применительно:

• к строительным конструкциям и материалам - характеризуют удобство изготовления, хранения, транспортировки и монтажа;

• в характеристике проекта – масштабность здания и композиционная выразительность в системе застройки, система пропорций, тектоничность решения, архитектурный образ, единство художественного и функционального решения, применение новых отделочных материалов в совокупности с типовыми конструкциями;

• на стадии изготовления и монтажа – соответствие требованиям проекта, высокое качество выполнение каждой детали (не фиксируются в НД).

6. Показатели стандартизации и унификации – применение в проекте типовых элементов, блок секций, каталожных изделий (проект и соответствующие стандарты на изделия).

7.Экономические показатели – по проектно-сметным нормам; также при производстве строительных изделий дается оценка: затраты дефицитных материалов, заводская стоимость изделий, стоимость СМР, потери от брака и стоимость доделок и т.д.

8.Патентно-правовые показатели – новизна и прогрессивность технических решений, технологий и методов монтажа, дающих экономию времени и материалов и высокое качество; не имеют установленной количественной оценки.

Многие показатели не имеют в настоящее время единых утвержденных методов и единиц оценки.

Методологические подходы

к оценке качества

Мероприятия по совершенствованию организации государственного надзора должны базироваться на трех основных принципах:

1. контроль приобретает наибольшую эффективность, являясь частью системы управления качеством, источником информации о фактическом состоянии производства;

2. контролю подвержены все стадии создания строительной продукции:

-проектирование,

-изготовление изделий на предприятиях,

-этапы возведения зданий;

3. контролирует соблюдение требований стандартов тот орган, который утверждает.

В проектных организациях в настоящее время разработаны и используются в практике различные методы контроля качества проектов. Одной, из детальноразработанных, является методика внутрипроизводственного контроля.

Другая методика предназначена для обеспечения бездефектного проектирования, т.е.

• самоконтроль качества работы исполнителем в сочетании с контролем, выделенным для этой цели проверяющим и оперативным контролем со стороны руководителей групп и подразделений;

• систематический учет качества показателей работы исполнителей, которые заносятся в карточку замечаний и сроков исполнения.

Порядок проведения входного контроля над проектной документацией должен устанавливаться стандартами предприятия-потребителя (СТП).

Виды, методы и средства

контроля качества.

Специальной методики проведения входного контроля на предприятиях стройиндустрии не имеется. Здесь используются требования, изложенные в разделе «Правила приемки и методы испытаний» стандарта на данный вид изделия, материала или конструкции. Результаты входного контроля по всему количеству отобранных образцов фиксируются в соответствующих журналах лаборатории ОТК. Отбору и проверке на качество подлежат

• материалы: цемент, песок, гравий, щебень, керамзит, металл, облицовочная плитка и т.д.;

• изделия и полуфабрикаты – столярные изделия, закладные детали, сантехоборудование;

• технологическое оборудование; проектная документация.

Контроль качества строительства в строительно-монтажных предприятиях и фирмах включает:

• входной – контроль потребителем сырья, материалов, комплектующих изделий и готовой продукции, поступивших к нему от других предприятий или участков производства; осуществляется службой производственно-технической комплектации на базах или непосредственно на предприятиях изготовителях;

• операционный – контроль продукции или технологического процесса после завершения определенной производственной операции. Осуществляется на строительных площадках и должен обеспечивать своевременное выявление дефектов и причин их возникновения, а также принятие мер по их устранению и предупреждению. Задача операционного контроля заключается в обеспечении соответствия выполняемых СМР и специальных работ проекту и требованиям нормативных документов по строительству.

• приемочный – контроль готовой продукции, при котором принимается решение о пригодности ее к поставке или готовности к вводу в эксплуатацию для дальнейшего применения и использования потребителем.

• инспекционный – выборочный контроль продукции или контроль технологического процесса, осуществляемый после операционного или приемочного контроля специально уполномоченными на то органами.

Решающую роль в контроле качества СМР играет авторский надзор проектной организации и технический надзор заказчика-застройщика

Авторский надзор проектных организаций – проводится на протяжении всего периода строительства и приемки в эксплуатацию законченных строительством объектов с целью повышения ответственности проектных, строительно-монтажных организаций и заказчиков-застройщиков за обеспечение высокого качества возводимых зданий и сооружений и соблюдение их сметной стоимости.

Контроль заказчиков-застройщиков – возлагается в структуре управления заказчика-застройщика на отдел технического надзора. При этом осуществляется систематический контроль:

• за соответствием объема, стоимости и качества СМР,

• за утверждением проектов и смет,

• за соответствием стандартам и техническим условиям применяемых материалов, деталей и конструкций,

• над выполнением строительных работ и вводом подконтрольных объектов в эксплуатацию в установленные сроки.

Порядок проведения и организации

оперативного контроля

технологических процессов по видам работ.

Операционный контроль осуществляют производители работ и мастера, строительные лаборатории и геодезические службы, а также специалисты, занимающиеся контролем отдельных видов работ. Контроль производится в соответствии со схемами операционного контроля качества (СОКК) выполнения работ, разрабатываемыми для всех строительных и монтажных работ и прилыгаемыми к технологическим картам, которые являются составной частью проектов производства работ (ППР) и утверждаются главными инженерами строительно-монтажных или специализированных строительных организаций в соответствии с Инструкцией по разработке ПОР и ППР.

СОКК являются основными рабочими документами контроля качества выполнения работ для прорабов, мастеров, строительных лабораторий, геодезических служб, а также для бригадиров, звеньевых, рабочих, осуществляющих самоконтроль и обязанных предъявить выполненные работы прорабам и мастерам.

Организация операционного контроля и надзор за его осуществлением возлагаются на начальников и главных инженеров строительных фирм, которые обязаны обеспечить:

• инструктаж линейного инженерно-технического персонала о порядке проведения СОКК с соответствующей записью в журнале работ по строительству;

• инструктаж новых работников.

Исполнители СОКК заполняют специальные статистические карты, в которых фиксируется выполненная операция, с нарушением нормативных требований и не принятая с первого предъявления.

В отделах строительной фирмы определяют процент не принятых с первого предъявления работ. Если полученный процент превышает критический (установленный гл. нженером), начальникам ПТО и других служб поручают выявить причины возникновения дефектов и разработать мероприятия по их устранению.

Схемы операционного контроля

качества выполняемых работ (СОКК).

Они должны содержать;

эскизы конструкций с указанием допускаемых отклонений по СНиП, основные технические характеристики материала или конструкции (прочность, огнестойкость, морозостойкость и т.п.);

перечень операций, выполнение которых должен проверить производитель работ или мастер (с четким разграничением обязанностей прораба и мастера);

состав контроля, установленный на основании требований нормативных документов по строительству и рабочих чертежей с указанием параметров, которые необходимо проверить (например, сечение арматуры);

способы контроля выполняемых операций (визуально, контрольно-измерительными приборами и инструментами);

сроки проведения контроля;

перечень операций, контролируемых при участии строительной лаборатории, геодезической службы и специалистов по отдельным видам работ;

перечень скрытых работ, подлежащих актированию.

ОТК и их задачи.

В функции ОТК входит:

• приемочный контроль продукции по параметрам геометрической точности (отклонение от проектных размеров), при котором продукция предъявляется к сдаче специальным представителем бригады (цеха); он несет ответственность за соответствие ее НД и правильность нанесения маркировки; штамп ОТК выставляется работником отдела технического контроля;

• соблюдение правил складирования конструкций и материалов и погрузка их на транспортные средства для вывоза их на стройплощадки;

Мероприятия по повышению качества.

(Создание групп качества.)

Повышение качества продукции осуществляется в 2-х направлениях:

• повышение технического уровня;

• повышение экономического уровня.

Это:

- увеличение числа вводимых объектов без дополнительной доводки и доделок;

- сокращение числа и трудоемкости ремонтов;

- экономия всех видов ресурсов;

- улучшение использования капитальных вложений (производственных мощностей).

Комплексный показатель качества продукции характеризует несколько ее свойств. Методика определения комплексного показателя качества основана на использовании статистических методов контроля.