«Эффективная деятельность» и «успешная деятельность»: сравнительный анализ

Важным аспектом повышения конкурентоспособности современного человека является понимание нетождественности понятий «эффективная деятельность» и «успешная деятельность». Успешные люди определяются по критерию скорости продвижения в пределах организации, в то время как эффективные — по количеству и качеству выполнения ими работы, а также по степени удовлетворенности подчиненных. Иначе говоря, успешные личности быстрее продвигаются по карьерной лестнице, удовлетворяя, прежде всего, свои потребности и интересы. В то время как эффективные личности, успешно решая производственные задачи, чаще всего не достигают карьерных высот.

И успешные, и эффективные (как правило, их вообще не разделяют) вовлечены в четыре вида активности:

1. традиционное управление:

a. принятие решения,

b. планирование

c. контроль

2. обмен рутинной информацией и процессуальной бумажной работой,

3. управление человеческими ресурсами:

a. мотивация,

b. дисциплинарные меры,

c. решение конфликтов,

d. обеспечение кадрами и обучение

4. организация сети — общение, взаимодействие с людьми, которые находятся за пределами организации, с посторонними.

Различия же в распределении видов деятельности успешных и эффективных людей существенные, что демонстрирует таблица 5.

Таблица 5. Распределение видов деятельности по времени

Вид деятельности	«Средний» Работник	«Успешный» работник	«Эффективный» работник
Традиционный менеджмент	32%	13%	19%
Рутинная информация	29%	28%	44%
Управление человеческими ресурсами	20%	11%	26%
Установление связей	19%	48%	11%

Итак, в основе определения приоритетов того или другого вида активности лежат собственные ценности и мотивы личности. Успешные люди в большей степени ориентированы на собственные интересы, а эффективные — на задачи компании. Исследователи опровергли мысль, что «продвигаются» наиболее способные и эффективные, для карьерного роста приоритетными являются социально-психологические способности.

Чем успешные люди отличаются от неуспешных?

(М.Мелия. «Бизнес – это психология»)

- Масштаб желаний

- Мощный внутренний импульс (самомотивация, принцип «захотел - сделал»).

- Неоправданный оптимизм, высокая устойчивость к неудачам.

- Открытость суровой правде.

- Компетентность во времени.

- Чёрно-белое восприятие жизни, суженность сознания (принцип «нужно – не нужно»).

- Харизма.

- Склонность к риску.

- Высокая энергетика (физическая и психологическая).

- Мощный созидательный импульс.

- Ответственность и моральные принципы.

- Многовариантность «на входе» и безальтернативное решение «на выходе».

- Рациональное отношение к деньгам.

- Гениальная простота (без примитивизма).

- Демократичность и скромность.

- Инакость, уникальность.

- Экзистенциальная тревога.

Цель и задачи индивидуального развития личности.

Развитие эмоциональной сферы личности

1. Приобретение привычек свободного проявления своих эмоций, чувств. Умение их контролировать.

2. Определение эмоционального состояния собеседника по невербальным признакам.

3. Установление контакта с собеседником. И поддержка контакта в ходе беседы.

4. Снижение эмоционального напряжения у собеседника и у себя.

Развитие когнитивной (познавательной) сферы личности

1. Развитие психических процессов: внимания, памяти, воображения

2. Адекватное понимание себя самого, понимание собеседника: его интересов, проблем.

3. Поэтапное решение проблем.

4. Отстаивание определенной точки зрения, убеждение собеседника.

5. Согласование своих интересов и интересов собеседника

Развитие мотивационной сферы личности

1. Развитие направленности на собеседника.

2. Развитие направленности на дело.

3. Осознание собственных мотивов.

4. Понимание мотивов собеседника.

5. Согласование мотивов своих и собеседника.

6. Создание мотивации на развитие собственной личности.

Тестовые задания:

Тема 1

1. Управление это:

1) процесс выбора управленческого влияния из числа возможных, согласно критерия эффективности, на основе информации о состоянии объекта и внешней среды;

2) целенаправленный процесс влияния на сознание и поведение членов коллектива для повышения организованности и эффективности совместной деятельности;

3) целенаправленный процесс влияния на сознание и поведение отдельных членов коллектива для повышения организованности и эффективности совместной деятельности.

2. Менеджер – это:

1) человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, наделённый полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение;

2) человек, который занимает определенную должность. но не имеет людей в подчинении;

3) специалист, который готовит информацию для принятия управленческих решений;

4) специалист, который изучает вкусы покупателей и продвигает товар.

3. Лидер - это:

1) человек, который осуществляет самостоятельную, систематическую деятельность, которая направлена на производство товаров и предоставление услуг;

2) человек, обладающий потенциальной или реальной возможностью влияния на других людей;

3) это качественная характеристика деятельности руководителя, способов его воздействия на исполнителей;

4) член группы, за которым она признает право принимать решения в важных для нее ситуациях; индивид, который способен играть центральную роль в организации общей деятельности и регулировании взаимосвязей в группе.

4. Руководитель - это:

1) член группы, за которым она признает право принимать решения в важных для нее ситуациях; индивид, который способен играть центральную роль в организации общей деятельности и регулировании взаимосвязей в группе;

2) специалист, который готовит информацию для принятия управленческих решений;

3) человек, обладающий потенциальной или реальной возможностью влияния на других людей;

4) член организации, имеющий, как правило, подчинённых, наделён полномочиями направлять действия сотрудников, и «несёт всю полноту ответственности за состояние управляемого объекта»

5. В чем заключается понятие "роль для менеджера?" Роль это-

1) способность влиять и руководить людьми;

2) набор определенных моральных принципов;

3) набор определенных правил поведения;

4) набор качеств человека, полученных от природы.

6. Основными функциями менеджера являются:

1) коммуникации, принятие решений, управление, контроль;

2) сбор информации, анализ, прогноз, координация;

3) планирование, организация. руководство, контроль;

4) мотивация, организация, контроль.

7. Организация как функция менеджера - это:

1) процесс создания предприятия, который дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения общей цели

2) определение того, какие задачи должны быть выполнены, кто их должен выполнять, как нужно сгруппировать задачи, кто перед кем отчитывается и где принимаются решения

3) процесс создания структуры предприятия;

4) процесс достижения своих целей.

8. Мотивация — это:

1) процесс побуждение, стимулирование себя или другое к целеустремленному поведению или выполнению определенных действий, направленных на достижение собственной цели или цели организации;

2) готовность людей приложить максимум усилий, чтобы достичь организационных целей, что предопределенно способностью этих усилий удовлетворять определенную индивидуальную потребность;

3) это действие, которое являет собой формирование у человека убеждения в выгодности определенного поведения;

9. Какие виды активности вы знаете:

1) сбор информации, анализ, прогноз, управление человеческими ресурсами координация;

2) традиционное управление; обмен рутинной информацией и процессуальной бумажной работой; управление человеческими ресурсами; организация сети;

3) способность влиять и руководить людьми;

4) управление человеческими ресурсами; обмен рутинной информацией и процессуальной бумажной работой.

10. Успешные люди ориентированы на:

1) задачи компании;

2) собственные интересы;

3) результаты деятельности подчиненных;

4) выполнение функций стоящих перед компанией.

5) ориентированы на всё вышеперечисленное.