Подготовка публикации по результатам интервью

Вы вернулись в редакцию. Постарайтесь сразу же прослушать запись полностью, сравнить услышанное с написанным в блокноте. Возьмите лист бумаги и по порядку перечислите в хронологическом порядке все проблемы, о которых шла речь. Это – ваш краткий конспект будущего материала. Когда через некоторое время вы расшифруете интервью, можете, заглянув туда, себя проверить – вдруг что-то упустили из виду? Вы не имеете права убирать что-то, не посоветовавшись человеком, у которого брали интервью.

При подготовке материала не забывайте, что речь сказанная не одно и то же, что речь письменная. Выясните, какие стандарты приняты в вашем издании по поводу интервью. В одних редакциях (общественно-политических и деловых печатных СМИ) предпочитают делать речь собеседника литературной, соблюдая все правила русского языка. В других (как правило, молодежных или «желтых») – требуют только разговорного стиля, обосновывая тем, что «наша аудитория умных слов не понимает». Вам придется принять одно из этих, взаимоисключающих, правил игры.

Многие начинающие корреспонденты часто задают вопрос: что в первую очередь надо сделать при оформлении интервью? Правильного ответа здесь нет, каждый журналист решает по-своему. Кто-то начинает с заголовка, а затем «подгоняет» под него смысл материала, кто-то, прежде всего, обрабатывает записанный разговор, а после придумывает лид, заголовок и концовку. Нам представляется, что начать необходимо с письменного изложения вопросов и ответов, потому что это – самая трудоемкая часть работы. Сделав ее, приступайте к подготовке вступления к тексту, думайте над заголовком. Обращайте внимание, чтобы ваш материал не был длинным, содержал тематические длинноты. Практики рекомендуют в таких случаях для удобства чтения группировать текст по тематическим блокам и разделять их мини-заголовками. Каждая тема должна логически исходить из предыдущей, возможно, быть ее продолжением.

Готовя письменную версию интервью, обращайте внимание на речь собеседника. Она должна быть интересной. То есть, вряд ли разговор можно считать удавшемся, если респондент отвечает на вопросы только «да» или «нет», а также иногда поправляет вас. Кроме того, часто журналисты, формулируя некоторые из своих вопросов на бумаге, увлекаются описанием некоторых проблемных ситуаций, так сказать, готовят оппонента к вопросу. Мы не рекомендуем так поступать. В результате может получиться так, что речь корреспондента будет длиннее ответа собеседника, а это некрасиво как с точки зрения распределения ролей (когда разговаривали при встрече, так ли формулировали вопрос, не присвоили ли себе часть мыслей специалиста?), так и с позиции визуально-изобразительного оформления текста.

Но вот вы переложили на бумагу весь разговор. Перечитайте его два-три раза, исправьте грамматические и стилистические ошибки, проверьте логику изложения данных, избавьтесь от банальных сведений, которые ничего не дадут аудитории. Проверьте, какую ИНФОРМАЦИЮ получит ваш потенциальный читатель. После этого, если требуется, перекомпонуйте текст так, как считаете нужным. Учтите, что важнейшую роль играют первый и последний вопросы. Первый – задает направление и ритм будущего разговора, а заключительный должен обобщить разговор, подводить его итоги, систематизировать полученные журналистом сведения. Информация, опубликованная в конце текста, остается в памяти читателя и от того, какой она будет, зависят его собственные выводы и впечатления от интервью и о проблемах, которые там обсуждались. Здесь необходимо опираться на цель разговора, вид издания, на которое вы работаете. Иными словами, разные виды интервью предполагают неодинаковые окончания. Например, для проблемного разговора важно обобщение сказанного, возможно, попытка успокоения аудитории, сообщение ей, что над решением конкретных проблем трудятся специалисты. А закончить интервью-портрет или презентацию лучше вопросом из области семьи, домашнего хозяйства, отдыха собеседника. Если считаете нужным, самостоятельно напишите два-три заключительных предложения от себя. Пусть у аудитории не будет ощущения недосказанности, сокрытия некоторой части информации.

Справились? Материал почти готов. Еще раз прочтите его и задумайтесь: уместны ли в тексте ваши вопросы? Может, речь респондента настолько логична, тематически выверена и точна, что лучше оставить свой первый вопрос, а остальные убрать? В таком случае получится интервью-монолог. Заметим, что, как показывает практика, далеко не каждый автор материала способен отказаться от публикации своих вопросов, которые порой сочинялись в таких муках, ради повышения качества будущей публикации. Решайте сами.

Еще один очень важный этический момент связан с дилеммой необходимости или ее отсутствия показа получившегося интервью непосредственно перед сдачей материала в секретариат. В редакциях на сей счет нет единого правила, но везде от корреспондента требуется точность изложения фактов. С одной стороны, по Закону РФ «О средствах массовой информации» вы не обязаны показывать бывшему собеседнику материал, если тот знает, что интервью проводилось официально. Таким образом, вы принимаете на себя ответственность не только за точность фактической информации, но и за корректность передачи взглядов и мнений респондента. С другой стороны, тот же Закон обязывает журналиста проверять и уточнять любые ставшие ему известными сведения. Как лучше поступить? По нашему мнению, если есть время, постарайтесь связаться с собеседником и ознакомить его с текстом. Можно с его согласия воспользоваться электронной почтой, социальными сетями, в конце концов, зачитать материал по телефону. Не рассматривайте такой шаг, как попытку призыва к цензуре, которая по Закону «О СМИ» определяется, как «предварительный просмотр любого текста». Мы лишь хотим, чтобы ваша публикация точно передавала факты и позицию собеседника. Попросите его посмотреть материал на наличие возможных фактических ошибок, которых нельзя допустить. Возможно, у респондента со времени вашей встречи скорректировалась какая-то мысль, пусть он ее подправит. Крайне желательно, чтобы обсуждение рукописи проводилось в вашем присутствии. Если оппонент не хочет, чтобы в тексте были некоторые фразы, не соглашайтесь, спросите, почему он так думает? Защищайте каждое предложение вашего текста! Старайтесь как можно вежливее объяснить ему, что вы готовы обсуждать текст с точки зрения наличия в нем возможных фактических ошибок и смысловых неточностей. Если интервьюируемый будет апеллировать, что он такого не говорил, включите диктофонную запись и найдите это место разговора. Вот почему журналисту необходимо хранить записи хотя бы еще год после выхода материала в свет, а не удалять ее сразу после расшифровки. Запись – ваше главное подтверждение слов собеседника. Правда, в суде она не будет признана за доказательство без проведения соответствующей голосовой экспертизы. Но мы уверены, что респонденту будет достаточно подтверждения вашей правоты, когда он услышит диктофонную запись.

Не позволяйте переписывать текст интервью. Некоторые люди предпочитают взять материал, положить его на полку («пусть отлежится!») и вскоре забыть о нем. Как правило, так поступают чиновники и тогда, когда им невыгодно данное интервью. Вторая категория людей любит взять текст домой, где в спокойной обстановке начнет его править, а то и перепишет вовсе. На это у них уходит в среднем дней пять. У вас есть время ждать? А у редактора? Имейте в виду, через некоторое время ваше интервью может потерять актуальность и получится, что вы потратили время, как говорится, на «корзину».

Поэтому старайтесь провести обсуждение текста за один раз. Но если человек под предлогом отсутствия времени взял текст и долго его держит, а на ваши звонки отвечает, что еще не успел его посмотреть? Во-первых, поставьте в известность начальника отдела, в котором практикуетесь или работаете, и главного редактора своего издания. Посоветуйтесь с ними, примите решение. Прислушайтесь к любому выводу: эти люди гораздо опытнее вас и, скорее всего, не раз попадали в такие ситуации. Во-вторых, не оставляйте попыток напоминать респонденту о себе: найдите его прямой телефон, вежливо объясняйте, что редактор торопит, материал запланирован в ближайший номер и не стоит ему подводить вас и себя. Попросите отложить все дела, если это возможно, и прочесть рукопись интервью. В-третьих, как наиболее часто поступают журналисты, публикуйте материал без согласования, принимая на себя ответственность за точность изложения информации. Такая практика – лучшее средство узнать человека, каким образом он ведет себя с журналистами. Со временем, когда вы сделаете десятки и сотни интервью, вы сформируете свою базу данных «проблемных» собеседников, а также будете знать, кому необходимо показать текст и дождаться его утверждения, а с кем можно такой процедуры не делать, а сразу сдавать текст в печать.

Однако если вы работаете над интервью-презентацией или интервью-портретом, да еще для корпоративного издания или сочиняя рекламный текст, то вам придется согласовывать материалы с собеседником или заказчиком. Там действуют другие правила и надо быть к ним готовым. К сожалению, многие журналисты при переходе из «больших» изданий в корпоративные, болезненно реагируют на принятые правила, перенося то, к чему они привыкли, на другую среду.

Часто бывает так, что при подготовке материалов в других жанрах, журналисту все равно приходится брать интервью. Сейчас любой журналистский текст вбирает в себя признаки других жанров. Это очень хорошо видно по сюжетам информационных телепередач, в которых закадровый текст чередуется интервью (работники телевидения называют их синхронами).

***

В заключение еще раз в тезисном виде обобщим правила подготовки, проведения и обработки интервью. Следуя им, можно сделать интересное и – главное – читабельное интервью. В дальнейшем, когда вы приобретете опыт, сможете добавить в этот перечень свои пункты. Итак, требования к журналисту:

1. Знайте предмет разговора. Перед интервью постарайтесь прочесть публикации о вашем собеседнике или об организации, в которой он работает. Вы должны владеть объемной информацией.

2. Придумайте, выстройте в логической последовательности и запишите на бумаге вопросы, которые планируете задать респонденту.

3. Договоритесь об интервью лично с предполагаемым собеседником.

4. Не опаздывайте на встречу.

5. При встрече перед началом разговора узнать, можно ли воспользоваться диктофоном, а также фотографировать.

6. Найдите удобное место для беседы, где никто не будет мешать.

7. Расскажите о цели и задачах интервью.

8. Уточните должность у собеседника. Если сложное имя, фамилия или отчество, попросите его написать их своей рукой.

9. Обменяйтесь координатами. Вам нужен еще один источник информации, а респонденту – знакомые журналисты.

10. Если собеседник желает сузить тему интервью, то спросите его – почему он этого хочет?

11. Не перебивайте интервьюируемого.

12. Не задавайте два вопроса в одном.

13. Каждый ваш вопрос должен длиться не более 15-20 секунд.

14. Остерегайтесь вопроса, заданного вам. Если не в теме, то лучше честно признаться в этом, чем показывать некомпетентность.

15. Сохраняйте в тайне источники информации. Особенно если они вас об этом просят.

16. Проявляйте щепетильность к просьбам собеседника. Например, если он настаивает на том, чтобы вы не публиковали какие-то его фразы, и обосновывает причины, пойдите ему навстречу.

17. Продумайте тему, которая будет главной в вашем материале-интервью.

18. Поработайте над оформлением интервью.

19. Постарайтесь запечатлеть обстоятельства, при которых проходил разговор. Они оживляют диалог.

20. Перед публикацией материала уточните все цифры, спорные моменты, уберите двусмысленные фразы. Они вводят читателя в заблуждение и отторгают от текста.