- •1. (Работа с понятиями). Задание по усвоению психологических понятий
- •Тема 13. Общение – основа межличностных отношений
- •Тема 14. Психологические особенности конфликтов
- •Тема 15. Социально-психологические особенности процесса управления коллективом. Лидерство и руководство в коллективе.
- •2. (Работа с учебником).
- •Психология деятельности руководителя.
- •Тест-контроль.
- •Тест № 5
- •Конфликт Тест № 6
- •Тест № 7
- •Тест № 8
- •Тест № 13
- •Тест № 14
- •Тест № 15
- •Бланк ответов на тесты.
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ОБРАЗОВАНИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра гуманитарных и социальных наук
.
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ПО КУРСУ
«ПСИХОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ»
Задание № 4
«Психологические особенности конфликтов в коллективе.
Основные психологические требования к личности руководителя»
Выполнила:
Иванова Д.А.
С1-5
11/С1-092
Проверил:
Дерябин Ю.И.
Тюмень, 2012
1. (Работа с понятиями). Задание по усвоению психологических понятий
Тема 13. Общение – основа межличностных отношений
А) Подобрать из словаря понятия по изучаемым темам.
Взаимодействие – совокупность процессов воздействия различных объектов друг на друга, их взаимообусловленность и изменение состояния или взаимопереход, а так же порождение одним объектом другого.
Свойства объекта могут проявиться и быть познанными толь во взаимодействии с другими объектами. Взаимодействие выступает как интегрирующий фактор, посредством которого происходит объединение частей в определенный тип целостности в структуру. Взаимодействие носит объективный и универсальный характер. Взаимодействие определяет отношение причины и следствия.
Коммуникация - процесс двустороннего обмена информацией, ведущий к взаимному пониманию.
Общение – определенный уровень взаимопонимания и межличностного взаимодействия людей включающий в себя обмен информации между ними, какую-либо совместную базовую деятельность и сопереживание (взаимное понимание или непонимание), выработку единой стратегии взаимодействия.
Проксемика - пространственные взаимоотношения людей в процессе общения.
Проницательность – психологическая способность к быстрому и адекватному познанию людей и отношений, складывающихся между ними в определенной ситуации, к прогнозированию поведения партнёра по общению.
Привязанность - тесная эмоциональная связь между людьми, характеризуемая взаимным участием и желание поддерживать близкие отношения.
Техника общения - установление психических контактов, использование различных приемов психического воздействия на партнера по общению, выбор средств общения в зависимости от формы общения.
Гипербола – оборот речи, состоящий в чрезмерном преувеличении, для создания более полного (сильного) впечатления.
Кинесика - экспрессивно-выразительные движения: жесты, позы, мимика, походка. Визуальный контакт: направление движения, длина паузы, длительность контакта.
Речь - совокупность произносимых или воспринимаемых кодов (звуков) имеющих определенный смысл, значение и соответствующая им система письменных знаков.
Риторика – наука об ораторском искусстве, логическом и эмоционально развитии речи.
Такесика - физические контакты, связанные с тактильной системой восприятия, включает самые разнообразные прикосновения: рукопожатия, поцелуи, похлапывания, объятия.
Экстралингвистика - понятие, характеризующее включение в речь пауз, а также различного рода психофизиологических проявлений человека: плач, кашель, смех, вздох, шепот и т.д.
Б) Сформатировать матрицу. Выделить ключевые и производные понятия.
Ключевые понятия |
Производные понятия |
1. Взаимодействие |
Общение Коммуникация Привязанность Проницательность Проксемика |
2. Техника общения |
Гипербола Кинесика Речь Риторика Такесика Экстралингвистика |
Тема 14. Психологические особенности конфликтов
и способы их разрешения.
А) Подобрать из словаря понятия по изучаемым темам.
Конфликт – столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или в межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными переживаниями.
Конфликт внутриличностный — это конфликт внутри психического мира личности, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, ценностей, целей, идеалов).
Конфликт ложный - ситуация, когда объективные конфликтные основания отсутствуют, но стороны воспринимают свои отношения как конфликтные.
Инцидент конфликта — это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.
Конфликтогены — это слова, действия (или отсутствие действий), которые могут привести к конфликту.
Соперничество – стратегия поведения оппонентов в конфликте, состоящая в ориентации на свои интересы, на навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения, открытой борьбе по реализации своих интересов.
Управление конфликтом — это целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт.
Шантаж – один из способов воздействия на противника в конфликте, под угрозой разоблачения или разоблачения компрометирующих сведений с целью добиться от шантажируемого лица определенных поступков.
Инцидент конфликта — это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.
Б) Сформатировать матрицу. Выделить ключевые и производные понятия.
Ключевые понятия |
Производные понятия |
1. Конфликт |
Конфликт внутриличностный Конфликт ложный |
|
Инцидент конфликта Конфликтогены Соперничество Инцидент конфликта |
|
Шантаж |