Лабораторная работа 4 по Инфармационному мененджменту

ШИ ЮРГТУ (НПИ) Особенности менеджмента для различных этапов

Кафедра МИСТ функционирования ИС №3

Цель работы: овладение навыками управления для различных этапов функционирования ИС. Освоение понятия «совокупная стоимость владения ИС».

Задание: охарактеризовать этапы функционирования ИС, рассмотренных в лабораторной работе №2; состав и содержание работ, оценку ССВ проекта.

Порядок выполнения работы:

Под ССВ понимаются полностью учтенные ежегодные расходы предприятия, связанные с приобретением и использованием ИТ в бизнесе.

ССВ информационной системы – сумма затрат, связанных с эксплуатацией рабочих мест в системе, и затрат, связанных с использованием системы в целом.

В модели ССВ затраты распределяются по двум основным категориям:

1. Прямые затраты можно получить по данным бухгалтерии, определив общие затраты на заработную плату, закупки оборудования и ПО. Также по данным бухгалтерии определяется сумма начисляемой амортизации на основные фонды, относящиеся к КИС.

2. Косвенные затраты получить всегда сложнее. Фактически невозможно определить, какую часть рабочего времени пользователи тратят на устранение сбоев или проблем на собственных компьютерах или компьютерах коллег, пока вы не заставите всех в компании вести детализированный лист учета рабочего времени. Для расчета многих статей косвенных затрат используются усредненные показатели по отрасли, которые предоставляют и постоянно обновляют консалтинговые компании.

Прямые затраты на оборудование и ПО

1. В стоимость покупки оборудования и программного обеспечения входят все затраты, связанные с закупкой клиентских рабочих мест, серверов, сетевого и периферийного оборудования, а также любого связанного с этим оборудованием программного обеспечения. Затраты на оборудование и ПО не включают затраты на оплату труда обслуживающего персонала. Очень важно, чтобы в процессе накопления такой информации участвовали и служба закупок, и бухгалтерия. Идеальной была бы ситуация, когда такая информация содержится в единой системе учета и доступна сотрудникам службы ИТ.

В оборудование включаются:

настольные и переносные ПК; серверы; периферийные устройства (принтеры, сканеры и пр.); оперативная память; устройства хранения информации; устройства CDROM; источники бесперебойного питания; карты расширения всех видов; сетевое коммуникационное оборудование (хабы, коммутаторы и т. д.); кабельная система.

Техническое обеспечение:

Наименование ТО	Количество, шт.	Цена, руб.	Итого, руб.
Монитор BenQ FP51G Silver-Black, 1024x768, 400:1, 250cd, 150h/125v, 12ms (б/у)	8	1 800	14 000
Компьютер(готовое решение) Intel Celeron 900MHz /64Mb /40Gb /64Mb GeForce 2 MX400 /CDRW /FDD /Sound /ATX	8	2000	16000
Манипулятор «Мышь» A4-Tech OP-620D S Silver, PS/2	8	50	400
Клавиатура Defender Slim E KS-910 Black, PS/2	8	80	640
принтер HP DeskJet D1460 Color, A4, 4800x1200, 16 ppm, USB 2.0	3	1000	3000
Коммуникатор PCI IEEE1394 3port+USB 2.0 (4+1)port/PCI NONAME	2	220	440
Кабель Gembird UTP level 5Е Solid (100м)	1	600	600
Коннектор RJ-45 5-й кат 8р8с	30	0,5	15
Gembird Гарнитура AP-860 регул. громкости., Кожа	1	130	130
ADSL модем D-Link DSL-200 ADSL внешний USB модем, сплиттер	1	650	650

Итого: 36 275

2. В программное обеспечение включаются:

новое ПО и обновления для всех типов рабочих станций, серверов и телекоммуникационного оборудования; операционные системы; коробочное ПО (текстовые процессоры, электронные таблицы и т. д.). Не включается ПО, разработанное самостоятельно - оно будет учтено далее.

Программное обеспечение:

Наименование ПО	Количество копий	Цена, руб.	Итого, руб.
Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 Standard.	1	8000	8000
MS Office	(На всю сеть)	12000	12000
Eset Software Антивирус NOD32 Standard newsale for 1 user [NOD32-STD-NS-1-1]	8	850	6800
1С Бухгалтерия, базовая версия	1	3000	3000
Opera browser: Homepage	8	условно бесплатный продукт	0
ISQ	8	условно бесплатный продукт
Skype	8	условно бесплатный продукт
WinRar	1	850	850

Итого:30 650

Итак, всего потребуется 66 925 руб. на ТО и ПО.

3. Затраты на разработку ИС составляют 67 150 руб.;

Стоимость внедрения входит в стоимость заказа на разработку ИС и web - сайта.

4. Ежегодные затраты на комплектующие. Включают ежегодные затраты на комплектующие и расходные материалы по всей организации (дискеты, CD, ленты, тонер и картриджи):

а) расходные материалы:

• расход картриджей: картриджи (3 черных и 2 цветной на год), черный – 500 руб. шт., цветной – 1000 руб. шт., итого 3500 руб. в год;

• расход бумаги: бумага (1 пачка по 500 листов на 2 месяца) в год 6 пачек, итого 600 руб. в год;

• CD и DVD- RW диски - 400 руб. в год.

Жизненный цикл ИС – 6 лет. При правильной эксплуатации и отсутствии заводского брака срок эксплуатации технического обеспечения может составить такой же срок. Согласно мнению экспертов, из строя чаще всего выходят приводы для лазерных дисков. Поэтому будет разумно предусмотреть его замену.

• привод CD-RW 52/24/52 TEAC <IDE> [OEM] Black – 2082 руб. Замена 1 раз за 6 лет;

• коврик для мыши Verbatim – 70 руб. Замена 1 раз в 2 года.

б) программное обновление: 5 000 руб. за 6 лет.;

5. Затраты на услуги аутсорсинга. Согласно договору:

• программный, 1 раз в 3 месяца – 200 руб.

• технический, 1 раз в 3 месяца – 250 руб.

итого в год 200*4+250*4= 1800 руб.;

6. Затраты на услуги телекоммуникации:

• обслуживание сайта - 6000 в год;

• время работы в Интернете – 100 часов в год – 950 руб.;

абонентская плата за телефон входит в арендную плату и в ССВ не включается.

Затраты (в расчете на 6 лет, в руб.)	Объект затрат
36 275	ТО
30 650	ПО
67 150	разработка, внедрение ИС
3 600	расходные материалы: бумага
21 000	расходные материалы: картриджи
2 400	CD и DVD- RW диски
12 482	комплектующие
5 000	программное обновление
1 800	аутсорсинг
11 700	Интернет (сайт, время доступа)
Итого: 192 057	сумма затрат за 6 лет.

Вывод: При проведении лабораторной работы я овладел навыками управления для различных этапов функционирования ИС.

Работу выполнила: Бондарь М.В. Дата:

Работу принял: Давлотян Г.П. Роспись