19. Маркетинговый подход к разработке новых товаров и проблема жцт. Маркетинговая среда.

Маркетинг - процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающий определенный уровень жизни. Существует много определений маркетинга.

По Котлеру маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Одним из видов деятельности, включаемых в маркетинг, является разработка новых товаров. Эту разработку характеризует маркетинг новинок, который предусматривает стратегию разработки нового товара, его распространение и внедрение на рынок. Маркетинг новинок предусматривает стратегию разработки нового товара:

1.приобретение со стороны (покупка фирмой патента на право чужого товара),

2.создание у себя исследовательских отделов по разработке товаров собственными усилиями.

Новинка характеризуется:

-оригинальность изделия;

-улучшение модификации существующего товара;

-новые марки.

Маркетинг новинок заключается в том, чтобы решить дилемму с наименьшими затратами на разработку нового товара.

Стадии разработки новинок:

1.формирование идеи (общего представления о товаре, который фирма могла бы предложить рынку, и чего она может достичь с помощью этой идеи).

2.отбор идеи (выявление непригодных идей)

3. разработка замысла товара (выражает значимые для потребителя понятия)

4.разработка стратегии маркетинга (выбор цен, средств и формирование рекламы)

5.анализ возможности производства и сбыта

6.разработка самого товара (технологии, упаковка)

7.испытание товара в рыночных условиях

8.развертывание коммерческого производства (аренда помещения, закупка оборудования).

ЖЦТ Большинство товаров выходят на рынок и после определенного промежутка времени уходят с рынка. Эти товары проходят этапы ЖЦТ. К товарам подверженным ЖЦТ относят: одежду, обувь, предмета обихода, т. е. те товары, у которых можно менять дизайн, технологию использования, технологию производства.

Этапы ЖЦТ:

1.разработка

2.характеризует этап выведения на рынок. Данному этапу предшествует разработка нового товара и распространения информации о товаре. Товар является новинкой, отличается уникальными потребительскими свойствами, может иметь сильную позицию на рынке. Для выведения товара на рынок разрабатывается определенная маркетинговая стратегия, которая складывается в маркетинг новинки

3.характеризует этап роста. Он характеризуется увеличением сбыта (объемов продаж). Данный этап предусматривает модернизацию товара и разработку товара с учетом требования потребителей.

4.этап зрелости (насыщение рынка). Здесь товар отличается высоким качеством. Процесс модернизации товара завершен. Производство товаров предусматривает использование хорошо отработанных технологий. Затраты на производство могут возрастать за счет расширения ассортимента. Все производственные мощности задействованы.

5.этап упадка. Здесь товары реализуются более высокого качества, слабые исключаются. Цены на товары понижаются, для поддержания прибыли. Относительно производства данный этап характеризуется избытком производственной мощности.

Внешняя среда (факторы):

-политические (характеризуют отношение государства к формам собственности, политическая стабильность, отношение государства к п/п, защита интересов)

-социально-экономические (уровень жизни населения, покупательская способность населения, демографические процессы),

-правовое (характеризуют систему законодательных актов по защите прав потребителей),

-группа научно-технических факторов (влияние науки, нововведение в технике на возможность п/п осваивать новые технологии),

-культурные (при выборе товаров потребители действуют с учетом культурных традиций),

-природные (природные факторы оказывают влияние на условия ведения хозяйственной деятельности).

Внутренняя среда (факторы):

-включают производственные возможности п/п, его производственный потенциал;

-кадровый потенциал;

-экономические связи п/п, наличие внутренней службы маркетинга, распределение производственных функции по отделам и службам.

Основные элементы внутренней среды маркетинга:

-обработка заказов покупателей;

-контроль качества изделия полученного от внешних поставщиков;

-подбор партий товаров по заказам покупателя с точки зрения транспортных возможностей;

-упаковка в соответствии с требованиями транспортных служб, оформление таможенных элементов, страхование груза, контроль над движением товаров.

Микросреда маркетинга представлена силами социального плана, ее факторы:

1.демографический фактор – рост числа людей при снижении рождаемости, старение населения,

2.экономический

3.факторы внешней среды маркетинга.

Микросреда маркетинга – характеризует внутреннюю среду п/п и среду прямого воздействия на п/п (поставщики и др.).