правительство
санкт-петербурга
комитет по науке и высшей школе
Санкт-Петербургского государственного образовательного
Учреждение среднего профессионального образования
«Автотранспортный и электромеханический колледж» Практика для получения профессиональных навыков
Специальность 100112 – Сервис на транспорте
Предприятие: ООО «Балткам»
Отчёт
АТЭМК2. УП27.12.001
Студента группы ДС-21
Руководитель практики от предприятия
_______________________________________
«_____» __________________2012г.
2012
Содержание
Введение 4
Общая характеристика предприятия и структура управления 5
Характеристика ассортимента товаров по маркам 7
Технологические процессы на предприятии и организация
рабочих мест сотрудников 9
Оргтехника и программное обеспечение в деятельности предприятия 11
Работа с клиентами и поставщиками 12
Охрана труда 14
Заключение 17
Приложение А Концепция организации складского хозяйства
Приложение Б Логотип компании
Приложение В Ассортимент автозапчастей по маркам автомобилей
Приложение Г Организационная структура
Приложение Д Структура управления персоналом
Приложение Е Чек магазина ООО «БалтКам»
Приложение Ж Наряд на приёмку
Приложение З Наряд на отгрузку
Приложение И Акт о приёме товара
Приложение К Рекламация покупателя (потребителя)
Приложение Л Протокол разногласий по приходной накладной
Приложение М Сопроводительная опись
Приложение Н Расходная накладная
Приложение О Охрана труда
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
3
АТЭМК2. УП2712. 001
Разраб.
Филатов К.
Пров.
Т. контр.
Н. контр.
.
Утв.
Практика для получения профессиональных навыков
Лит.
Листов
17
Группа ДС-21
1 Введение
Практику для получения первичных профессиональных навыков я проходил на предприятии ООО «Балткам» с 28 апреля 2012 года по 12 мая 2012 года.
Цель практики - закрепить и углубить знания, полученные в процессе теоретического обучения, приобрести умения по основным видам профессиональной деятельности специалиста по сервису.
Основные виды деятельности специалиста по сервису на транспорте:
- организационно-управленческая;
- производственно-технологическая;
- сервисная.
В задачи практики входило:
- познакомиться с основными видами деятельности предприятия и организацией его работы;
- рассмотреть содержание технологических процессов на предприятии и организацию рабочих мест сотрудников;
- познакомиться с программным обеспечением, используемым в деятельности предприятия и технологией взаиморасчетов с поставщиками и клиентами;
- изучить охрану туда на предприятии.
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
4
АТЭМК2. УП2712. 001