2. Обеспечение информационных систем

Обеспечение информационных систем подразделяется на: информационное, техническое, математическое и программное, методическое, лингвистическое, правовое и организационное (Приложение А).

Информационное обеспечение включает совокупность данных, методы построения БД, а также проектных решений по объёмам, размещению, формам организации информации, циркулирующей в информационной системе организации.

Техническое обеспечение подразумевает комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы (ИС), документацию на эти средства и технологические процессы. Математическое обеспечение представляет совокупность математических методов, моделей, алгоритмов обработки информации, используемых при решении ф

Программное обеспечение означает совокупность программ для реализации целей, задач ИС и нормального функционирования как отдельных, так комплекса технических средств.

Методическое и организационное обеспечение составляют комплекс методов, средств и документов, регламентирующих взаимодействие персонала ИС с программно-техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации ИС.

Лингвистическое обеспечение подразумевает совокупность языков общения персонала ИС и пользователей с программно-техническим и информационным обеспечением, а также сумму терминов, используемых в ИС.

Правовое обеспечение представляется правовыми нормами и используется для соблюдения законности. В состав этого вида обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы и инструкции вышестоящих руководителей организации.

2. Информационные технологии

Технология как некоторый процесс всегда присутствует в любой предметной области, особенности которой, в свою очередь, оказывают существенное влияние на функции соответствующих технологий.

Информационная технология направлена на обработку и (или) переработку «сырья» (в качестве которого выступают данные, информация, знания) путём использования соответствующих «машин», «механизмов» и организационно-технологических приемов» (в качестве которых выступают аппаратные, программные и организационно-методические средства).

Следует отметить, что информационные технологии, в отличие от производственных, обладают рядом функций, отражающих их информационную сущность: сбор, регистрация, хранение, поиск, накопление, генерация, анализ, передача и распространение данных, информации и знаний. Эти свойства отражаются в толковании, данном И.В. Роберт: «Информационная технология – практическая часть научной области информатики, представляющая собой совокупность средств, способов, методов автоматизированного сбора, обработки, хранения, передачи, использования, продуцирования информации для получения определенных, заведомо ожидаемых, результатов». В простейшем случае можно считать, что «информационная технология» – комплекс средств, устойчиво приводящих к заданному результату.

Как видно из определения, данного И.В. Роберт, она относит информационные технологии к «практической части научной области информатики».

Существуют и другие определения. Согласно мнению Н.В. Макаровой «информационная технология» представляет процесс, использующий совокупность средств и методов обработки и передачи первичной информации для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления. Более кратко это определение звучит следующим образом: Информационная технология – совокупность методов и средств целенаправленного изменения каких-либо свойств информации.

Специалисты предлагают и такую формулировку данного понятия – методы решения задач в различных предметных областях на основе использования информационных процессов и компьютерных программно-технических средств.

Приведенные выше определения, отражая различные аспекты процессов обработки информации, в целом не являются противоречивыми. Обобщая их в контексте автоматизированной обработки, примем в качестве рабочего определения следующую формулировку: информационные технологии – система методов, способов и средств сбора, регистрации, хранения, поиска, накопления, обработки, генерации, анализа, передачи и распространения данных, информации и знаний на основе применения средств вычислительной техники и телекоммуникаций.