1.2 Метод комплексной оценки уровня качества техники.

Комплексная оценка уровня качества предусматривает использование комплексного (обобщающего) показателя качества. Этот метод применяют в тех случаях, когда наиболее целесообразно оценивать ТУ сложных изделий только одним числом.

Обобщенный показатель представляет собой функцию, зависящую от единичных показателей, которые характеризуют однородную группу свойств. К таким группам показателей относятся, например, показатели надежности, эстетичности, безопасности и т.п.

Обобщающим показателем может быть:

- главный, наиболее значимый единичный показатель, отражающий основное назначение изделия;

- средний взвешенный комплексный показатель;

- интегральный показатель качества.

В качестве комплексного (обобщенного) показателя часто используют один, но главный показатель, отражающий, например, функциональные возможности и назначение продукции. Комплексный характер главного единичного показателя может быть и не выражен в явном виде.

Уровень качества по комплексному методу определяется отношением обобщающего показателя качества оцениваемого изделия Q_оц, к обобщенному показателю базового образца Q_баз, т.е.:

(4.4)

Комплексную оценку по средневзвешенным показателям качества продукции применяют в тех случаях, когда затруднительно или невозможно определить главный, обобщенный показатель качества и его функциональную зависимость от исходных показателей качества. Обычно используют средний взвешенный арифметический или средний взвешенный геометрический показатель качества.

Средний взвешенный арифметический показатель вычисляют по формулам:

(1.5)

(1.6)

Средний взвешенный геометрический показатель качества вычисляют по формулам:

(1.7)

(1.8)

где P_i – значение i-го показателя качества продукции;

К_i – удельный i-й показатель качества;

m_iu – параметр весомости i-го показателя, входящего в средний взвешенный арифметический показатель;

m_iV – параметр весомости i-го показателя, входящего в средний взвешенный геометрический показатель;

n – число показателей качества продукции.

Итак, уровень качества У_к или технический уровень У_т может быть оценен:

(1.9)

(1.10)

Параметры (коэффициенты) качества могут быть как размерными, так и безразмерными. В случае принятия условия, что сумма всех параметров весомости равна единице, т.е.:

(1.11)

то параметры весомости называют коэффициентами весомости. Вид (формулу) среднего взвешенного показателя и значения параметров (коэффициентов) весомости должны выбираться так, чтобы они наилучшим образом соответствовали целям оценки качества и управления и, т.е. при этом должно выполняться так называемое условие состоятельности.