Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Самарский государственный аэрокосмический

университет имени академика С.П. Королева»

Б.А. Титов, И.О. Павлова

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Утверждено Редакционно-издательским советом университета

в качестве методического пособия

С А М А Р А 2007

УДК

ББК

Инновационная образовательная программа "Развитие центра компетенции и подготовка специалистов мирового уровня в области аэрокосмических и геоинформационных технологий"

Авторы: Титов Б.А., Павлова И.О.

Рецензенты: д-р техн. наук, проф. С.А. Ишков,

доц. А.А. Илларионов

М Управление персоналом: учеб. пособие / [Б.А. Титов, И.О. Павлова ]. – Самара: Изд-во Самар. гос. аэрокосм. ун-та, 2007. – с. : ил.

ISBN 5-7883-0441-0

Учебное пособие содержит краткое изложение теоретических основ управления персоналом. В учебном пособии рассмотрены основы управления персоналом: теория, философия, концепция, закономерности, принципы и методы управления персоналом, методология формирования стратегии и системы управления персоналом, кадровой политики и кадрового планирования, технология управления персоналом: наем, оценка,, подбор и расстановка, профориентация, адаптация, обучение, управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом, методики оценки затрат на персонал, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом.

Учебное пособие предназначено для студентов очного и заочного факультетов, обучающихся по специальности 190701- « Организация перевозок и управление на транспорте» (воздушный транспорт).

УДК

ББК

ISBN 5-7883-0441-0 © Титов Б.А., Павлова И.О., 2007

© Самарский государственный

аэрокосмический университет, 2007

Учебное издание

Титов б.А. Павлова и.О. Управление персоналом

Учебное пособие

Редакторская обработка а

Доверстка

Подписано в печать . Формат 60х84 1/16.

Бумага офсетная. Печать офсетная.

Усл. печ. л. .

Тираж экз. Заказ _______ . ИП- /2007

Самарский государственный

аэрокосмический университет.

443086 Самара, Московское шоссе, 34.

-------------------------------------

Изд-во Самарского государственного

аэрокосмического университета.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение………………………………………………………………………..

Раздел 1. Теоретико-философские и концептуальные

основы управления персоналом……………………………………

1. Теории управления персоналом……………………………………

2. Философия управления персоналом………………………………

3. Концепция управления персоналом……………………………….

   1. Сущность и основы концепции управления персоналом……….

   2. Составляющие концепции управления персоналом…………..

   3. Факторы, указывающие воздействия на людей в организации…

4. Принципы и методы управления персоналом………………………………..

Раздел 2. Основы формирования системы управления персоналом ……………………

1. Цели и функции управления персоналом……………………………………..

2. Принципы, характеризующие требования к управлению персоналом……..

3. Функционально-целевая модель системы управления персоналом…………

4. Организационная структура управления персоналом………………………..

Раздел 3. Основы кадрового планирования

1. Формирование кадровой политики…………………………………………….

2. Стратегия управления персоналом……………………………………………..

3. Категории персонала управления……………………………………………….

4. Маркетинг персонала…………………………………………………………….

   1. Основные направления маркетинга персонала…………………………….

   2. Маркетинговая информация в управлении персонала……………….

   3. Факторы, влияющие на маркетинг персонала…………………………

   4. Рынок труда……………………………………………………………….

5. Кадровое планирование…………………………………………………………

   1. Цели и задачи кадрового планирования………………………………..

6. Оперативный план работы с персоналом……………………………………..

Раздел 4. Технология найма, оценки и отбора персонала………………………………..

1. Поиск, отбор и прием персонала………………………………………………

2. Деловая оценка и отбор персонала…………………………………………..

3. Отбор кандидатов на вакантную должность…………………………………

4. Организация отбора претендентов на вакантную должность………………

5. Подбор и расстановка кадров…………………………………………………..

Раздел 5. Технология управления профориентацией,

адаптацией и обучением персонала………………………………………..

1. Управление профориентацией и адаптацией персонала…………………….

2. Организация обучения персонала………………………………………………

   1. Методы обучения персонала…………………………………………………

Раздел 6. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным

продвижением персонала……………………………………………………….

6.1. Понятие и этапы деловой карьеры………………………………………

6.2. Управление деловой карьерой……………………………………………..

6.3. Система служебно-профессионального продвижения……………………….

6.4. Управление кадровым резервом………………………………………………

Раздел 7. Оценка эффективности управления персоналом………………………………..

7.1. Оценка и показатели эффективности деятельности подразделений

управления персоналом………………………………………………………

7.2. Оценка текучести кадров и абсентеизма……………………………………

7.3. Оценка, базирующаяся на обзоре мнений…………………………………….

7.4. Характеристика экономической и социальной эффективности

совершенствования управления персоналом………………………………….

7.5. Расчет экономической эффективности организационных проектов,

совершенствование системы управления персоналом……………………….

7.6. Оценка затрат, связанных с совершенствованием систем и технологий

управления персоналом

Литература……………………………………………………………………………………..

Введение

Предметом изучения дисциплины «управление персоналом» является система знаний, связанных с целенаправленными воздействиями на людей, занятых трудом, с целью обеспечения эффективного функционирования организации и удовлетворения потребности работника и интересов трудового коллектива.

Содержание дисциплины – принципы и методы управления персоналом, теоретические и практические проблемы управления персоналом, пути реализации кадровой политики, выбор максимально эффективной технологии управления.

Основное понятие это персонал – личный состав организации, работающий по найму и обладающий определенными признаками.

1. Наличие его трудовых взаимоотношений с работодателем (оформление трудового договора).

2. Обладание качественными характеристиками - это определяет структуру персонала. Это разделение организации по категориям: руководители, специалисты, служащие, рабочие.

3. Эти категории могут структурироваться по профессиям, специальностям, квалификационным признакам.

Управление персоналом организации – целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей, специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом.

Управление персоналом организации заключается в :

- формировании системы УП;

- планировании кадровой работы;

- разработке оперативного плана кадровой работы;

- проведении маркетинга персонала;

- определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале.

Технология управления персоналом организации охватывает широкий спектр функций: наем, отбор и прием персонала, деловая оценка при приеме, аттестация, подбор профориентации, трудовая адаптация, мотивация трудовой деятельности, организация труда, соблюдение этики деловых отношений, управление конфликтами и стрессами, обеспечение безопасности, управление нововведениями в кадровой работе, повышение квалификации и переподготовка кадров, управление деловой карьерой и служебно - профессиональным продвижением, управление поведением персонала, управление социальным развитием кадров, высвобождением персонала.