ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ В АПК

Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «Организация информационно-консультационной службы в АПК» подготовлены в соответствии с учебной программой дисциплины «Организация информационно-консультационной службы в АПК». Предназначены для студентов очной и заочной форм обучения факультета экономики и управления.

Составители

Старцев А.В. – докт. техн. наук, профессор (ЧГАУ)

Карпова Е.А. – канд. экон. наук, доцент (ЧГАУ)

Рецензенты

Кузьменкова В.В. – зав. кафедрой «Менеджмента» Челябинского института (филиала) РГТЭУ, канд.экон.наук, доцент (РГТЭУ)

Копченов А.А. – докт.экон.наук, доцент (ЧГАУ)

Ответственный за выпуск

Старцев А.В. – зав. кафедрой Агробизнеса.

Печатается по решению редакционно-издательского совета ЧГАУ.

©ФГОУ ВПО «Челябинский государственный агроинженерный университет», 2006.

Введение

Сельскохозяйственные информационно-консультационные службы (ИКС) играют большую роль в развитии АПК.

В термин «сельскохозяйственная информационно-консультационная служба» многие специалисты вкладывают разный смысл. В самом узком смысле цель сельскохозяйственной информационно-консультационной службы состоит в распространении информации, помогающей увеличить эффективность конкретных производственных процессов. Цель сельскохозяйственной информационно-консультационной службы заключается в увеличении эффективности хозяйственной деятельности и, тем самым, – в увеличении уровня доходов сельских товаропроизводителей. В самой широкой интерпретации сельскохозяйственная информационно-консультационная служба призвана обеспечить непрерывное обучение трудоспособного сельского населения (товаропроизводители и члены их семей), а также способствовать развитию аграрного сектора экономики

Таким образом, информационно-консультационные службы являются частью системы получения и передачи сельскохозяйственных знаний и информации, необходимых для ведения эффективного производства. Они тесно связаны с системой сельскохозяйственного среднего профессионально-технического и высшего образования.

Курсовая работа по учебной дисциплине «Организация информационно-консультационной службы в АПК» выполняется с учетом места прохождения производственной практики (для студентов очной формы обучения) или места работы (для студентов заочной формы обучения).

Курсовая работа включает следующие разделы:

1. Теоретическая часть.

2. Краткая экономическая характеристика рассматриваемогорайона (включает в себя анализ места расположения района, основной направленности хозяйственной деятельности и финансового состояния предприятий).

3. Практический вопрос 1. Разработка проекта организации районной (региональной) информационно-консультационной службы с составлением перечня должностей и должностных инструкций или план мероприятий по улучшению деятельности существующей службы (приводятся экономические расчеты предложенных мероприятий).

4. Практический вопрос 2. Оценка финансово-экономического состояния предприятия (предприятие выбирается студентом самостоятельно). Для работы необходимы формы бухгалтерской отчетности: форма №1 – Баланс предприятия, форма 2 – Отчет о прибылях и убытках.

1. ТеоретическАя часть

Цель теоретической части курсовой работы – углубленное изучение выбранного теоретического вопроса. Работа над данным разделом предполагает изучение литературных источников по теме, выбранной из списка предложенных вопросов (список рекомендуемой для изучения литературы представлен в Приложении А). Выбор вопроса (темы) осуществляется по номеру, состоящему из двух последних цифр зачетной книжки студента. В случае, если полученный номер окажется больше 30 (общее число вопросов), то из него следует отнимать число 30, до тех пор, пока полученная разность не окажется меньше 30. Например:

86 – 30 = 56; 56 – 30 = 26.

где 86 – номер, полученный из двух последних цифр зачетной книжки студента; 30 – общее число вопросов в списке; 26 – искомый вопрос (тема).

Список вопросов для теоретической части:

1. Цель, задачи, основные принципы и направления деятельности информационно-консультационной службы. Роль информационно-консультационных служб в развитии аграрного сектора экономики.

2. Условия, необходимые для успешного функционирования службы. Информационно-консультационная служба в России.

3. Взаимосвязи в системе знаний АПК и место информационно-консультационной службы в системе знаний. Задачи службы в процессе интеграции с аграрной наукой и образованием.

4. Стадии процесса распространения и применения инноваций. Стратегия и тактика информационно-консультационной службы на разных стадиях процесса распространения и применения инноваций.

5. Организация информационно-консультационной службы. Понятие и сущность структуры управления информационной службой.

6. Классификация организационных форм информационно-консультационной службы. Состав и содержание функций управления информационно-консультационной службой.

7. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию структур информационно-консультационной службы.

8. Тенденции в реорганизации структур информационно-консультационной службы в зарубежных странах.

9. Коммуникационные процессы в информационно-консультационной службе. Эффективная коммуникация. Факторы, влияющие на коммуникационный процесс.

10. Индивидуальные методы работы информационно-консультационной службы. Преимущества и недостатки индивидуальных методов.

11. Групповые методы работы информационно-консультационной службы. Преимущество и недостатки групповых методов.

12. Психологические аспекты информационно-консультационной деятельности.

13. Стратегия и особенности управления информационно-консультационной службой в АПК. Система органов управления информационно-консультационной службы.

14. Зарубежный опыт управления информационно-консультационной службы.

15. Методы и технология оценки работников информационно-консультационной службы.

16. Планирование работы аппарата управления ИКС, его отдельных звеньев и работников.

17. Оценка эффективности и совершенствование системы управления. Оценка эффективности деятельности отдельных работников информационно-консультационной службы.

18. Мониторинг и оценка деятельности информационно-консультационной службы как инструмент управления и совершенствования информационно-консультационной деятельности.

19. Факторы, влияющие на эффективность деятельности информационно-консультационной службы. Методика оценки эффективности деятельности информационно-консультационной службы.

20. Методы и способы сбора данных для проведения оценки. Анализ собранных данных. Использование результатов мониторинга и оценки в процессе управления службой и повышении ее эффективности.

21. Приоритеты программ информационно-консультационной службы. Критерии и показатели оценки эффективности программ.

22. Формирование маркетинговой политики и стратегии информационно-консультационной службы.

23. Ценообразование на платные информационно-консультационные услуги.

24. Методы проведения маркетинговых исследований в области информационно-консультационных услуг.

25. Методы продажи информационно-консультационных услуг.

26. Принципы и формы финансирования информационно-консультационной службы. Основные источники и условия финансирования деятельности службы.

27. Цель, задачи, структура и средства информационных технологий поддержки работы информационно-консультационной службы.

28. Информационная модель технологического процесса деятельности информационно-консультационной службы.

29. Компьютерные базы данных, системы управления базами данных и информационно-поисковые системы. Базы знаний и экспертные системы.

30. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений. Интегрированные системы обработки данных. Межкомпьютерные информационные системы (Internet).