- •Кендалл и. Роллинз к.
- •Часть 1. Создание условий для успешного внедрения офиса управления проектами Глава 1. Введение – создание офиса управления проектами, приемлемого для руководства
- •Перспективы развития оуп
- •Информация об авторе примера
- •Вопросы для повторения
- •Глава 2. Причины неудач при создании оуп в организации осознание потребности в оуп
- •Противоречия между проектами
- •Почему оуп не оправдывает ожиданий?
- •Правильное определение задач оуп
- •Функционально - стоимостная модель оуп
- •Правильный подбор сотрудников
- •Использование надлежащих средств управления, проектами
- •Правильная информация
- •Отсутствие должного результата или почему внедрение оуп может оказаться неудачным
- •1. Оуп не сумел четко сформулировать, в чем состоит его полезность для организации.
- •2. Не ощущается влияние оуп на способность организации выполнять проекты
- •3. Авторитарный стиль работы оуп рассматривается другими подразделениями как угроза для их самостоятельности.
- •5. В существовании оуп не заинтересованы главные специалисты.
- •6. Существование оуп - бесполезные накладные расходы при управлении проектами*.
- •Вопросы для повторения
- •Глава 3. Что такое офис управления проектами и в чем его предназначение как следует правильно называть эту службу
- •Истоки оуп в организациях
- •Глава 4. Переход от затратной модели к модели повышения производительности в управлении проектами
- •Часть 2. Стратегическое планирование и выбор надлежащего состава портфеля проектов
- •Глава 5. Стратегическое планирование - головная боль руководителей проектов
- •Глава 6. Приложения принципов деминга, голдратта и методологии «шесть сигм» в рамках системного подхода к стратегическому планированию и управлению проектами
- •Глава 7. Восемь основных подсистем, охватываемых стратегическим планированием и управлением проектами
- •Глава 8. Подход «4x4» и стратегическое планирование
- •Глава 9. Правильные маркетинговые проекты
- •Глава 10. Гарантированное будущее. Завоевание конкурентных преимуществ насрокдоюлет с использованием теории ограничений
- •Часть 3. Подробнее об офисе управления проектами
- •Глава 11. Совет по управлению проектами и установление приоритетов проектов
- •Глава 12. Увязка хода выполнения проекта со стратегическими целями организациипризнак
- •Глава 13. Управление результатами и сокращение продолжительности проектов
- •Глава 14. Управление портфелями проектов
- •Глава 15. Управление портфелем ресурсов
- •Глава 16. Управление портфелем активов
- •Глава 17. Применение метода критических цепочек для управления проектами в многопроектной среде
- •Глава 18. Уменьшение негативного отношения исполнителей
- •Глава 19. Модели организации оуп
- •Введение
- •Глава 20. Роли и обязанности сотрудников оуп
- •Руководитель портфеля проектов
- •Методист
- •Наставник
- •Глава 21. Информационные входы и выходы оуп
- •Обучение
- •Глава 22. Система оценок, применяемых оуп
- •Глава 23. Средства корпоративного управления проектами и их значение для своевременного
- •Глава 24. Значение для оуп института управления проектами и руководства рмвок®
- •Часть 4. Внедрение оуп
- •Глава 25. Содержание предложения руководству предприятия о создании оуп
- •Раздел 1. Обоснование
- •Раздел 2. Содержание
- •Раздел 3. Общие подходы к созданию оуппредлагаемое решение
- •Раздел 4. Риски
- •Раздел 5. Затраты и экономический эффект (детальный анализ затрат и экономического эффекта от создания оуп содержится в приложении)
- •Раздел 6. График выполнения проекта
- •Глава 26. Завоевание оуп поддержки и участия руководства
- •Глава 27. Модель для оценки уровня зрелости оуп и ее применение
- •Глава 28. Схема организации оуп, приемлемая для руководства
- •Глава 29. Поддержание ценности оуп для организации. Переключение с производственных на рыночные аспекты ее деятельности.
- •Глава 30. Заключительная следующие шаги
Раздел 1. Обоснование
ОБЩИЕ ЦЕЛИ ПРОЕКТА
Внедрение ОУП позволит увеличить на __ % прибыль на вложенный капитал от портфеля проектов, стоимостью $ ___ млн.
ИСТОРИЯ ВОПРОСА
■ отсутствием эффективных способов согласования между собой основных стратегических проектов предприятия во избежание срывов сроков их выполнения;
■ частыми изменениями приоритетов проектов, влекущими за собой постоянные срывы графиков их выполнения;
■ неспособностью предприятия выполнять достаточное число проектов, действительно необходимых для обеспечения конкурентоспособности и общей экономической ситуации на рынках;
■ постоянными срывами сроков выполнения и перерасходами бюджетов проектов.
ЦЕЛИ
1.Создание условий для формирования сбалансированного портфеля проектов, который, будет отвечать целям предприятия, утвержденным руководством.
Внедрение процессов и процедур, необходимых для управления проектами, входящими в портфель предприятия, и установления для них приоритетов, для сбора необходимой информации, отслеживания, анализа и совершенствования выполнения проектов, ведения необходимой отчетности.
Повышение темпов и качества выполнения проектов.
Обеспечение способности предприятия выполнять большее число проектов без привлечения дополнительных ресурсов.
Обеспечение руководства всей необходимой информацией для принятия решений в отношении выбора состава выполняемых проектов и управления ими.
СОГЛАСОВАННОСТЬ СО СТРАТЕГИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
■ Внутренние перспективы: более эффективное управление активами предприятия.
■ Совершенство производственных процессов: повышение эффективности организационных процессов и технологического уровня предприятия.
■ Обучение и развитие: повышение качества управления, ориентированного на конечный результат, и процессов выработки и принятия решений, улучшение коммуникаций и обмена знаниями внутри организации.
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ (отметить)
Увеличение прибылей |
Снижение затрат |
Соответствие законодательству |
Повышение производительности |
Снижение рисков |
Поддержка управления |
Раздел 2. Содержание
СОДЕРЖАНИЕ ПРОЕКТА СОЗДАНИЯ ОУП
■ Выявление минимальной потребности в данных для составления графиков проектов.
■ Выработка и документальное оформление наиболее эффективных методов управления и представление их на легко доступном веб-сайте.
■ Определение минимально необходимого объема данных для информационного обеспечения портфеля проектов.
■ Сбор и анализ исходных данных, и составление отчета о первоначальном состоянии портфеля проектов организации.
■ Формирование Совета по управлению проектами и обеспечение проведения его первого заседания.
■ Создание библиотеки руководящих документов по управлению проектами, доступной для всех руководителей и исполнителей проектов, их спонсоров, руководителей предприятия и распорядителей ресурсов.
■ Разработка и внедрение процессов, помогающим всем руководителям проектов в обеспечении соответствия результатов проектов минимальным требованиям.
■ Подбор и прием на работу сотрудников ОУП, способных обеспечить эффективную поддержку управления проектами в организации.
■ Внедрение необходимых процессов обучения, тренировки и повышения квалификации сотрудников предприятия в части управления проектами.
АНАЛИЗ ПОСЛЕДСТВИЙ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
Описание последствий создания ОУП для всех заинтересованных сторон содержится в табл. 25.1.
Таблица 25.1 Последствия создания ОУП для различных заинтересованных сторон
Заинтересованные стороны |
Последствия создания ОУП для заинтересованных сторон |
Руководители всех уровней, включая ненерального директора, ИТ-директора, финансового директора |
Получение в реальном времени обобщенных данных о распределении ресурсов и капиталов между проектами, что позволяет им принимать более обоснованные решения и рассматривать при планировании различные сценарии причинно-следственных связей. Руководители получают более точную информацию об ограничениях по срокам выполнения и изменения содержания проектов. Они получают возможность установить приоритеты для всех проектов организации. |
Проектные офисы |
Получают доступ к процессам, обзору портфеля их набора проектов и детальному анализу распределения ресурсов между ними |
Руководители проектов |
Повышение квалификации в области управления проектами. Применение типовых жизненных циклов проектов, методов планирования и составления графиков проектов, получение помощи в решении проблем ресурсного обеспечения, в отслеживании разрешения проблем и сотрудничество с ОУП. Все это будет способствовать сокращению числа случаев превышения установленных сроков выполнения проектов и проектных затрат. Большинству руководителей проектов потребуется обучение для обеспечения более полного использования ими возможностей программных средств, предоставляемых ОУП. Значительно усилиться помощь со стороны спонсоров проектов, улучшиться взаимодействие с функциональными службами и подразделениями |
Члены команд исполнителей проектов |
Получат помощь и поддержку в улучшении результатов их работы по проектам. Они смогут лучше понимать взаимосвязи между выполняемыми ими работами и целями предприятия. Им не придется самостоятельно принимать решение о приоритетности тех или иных работ. Будут устранены барьеры между функциональными подразделениями, в которых работают исполнители, что поможет повысить интенсивности потока проектов и их качество |
Распорядители ресурсов |
Для них станут яснее приоритеты отдельных проектов, сократится число конфликтов с руководителями проектов |
ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ УСПЕШНОСТЬ ПРОЕКТА
■ Поддержка ОУП со стороны руководителей всех уровней.
■ Повышение уровня квалификации сотрудников всех уровней в области управления проектами.
■ Реклама качества работы ОУП, его услуг и применяемых офисом методов и средств.
■ Приобретение или создание качественных программных продуктов для автоматизации управления портфелями проектов и отдельными проектами.
■ Эффективное обучение пользователей этим программным средствам
■ Ответственность руководства за состояние портфеля проектов организации.
