- •Конспект лекции по теме 4. «Теоретическая модель управляемой социальной системы и ее возможности в описании, объяснении и прогнозировании явлений управления».
- •1.Системно-деятельностная модель управляемой социальной системы (усс). Ее структура и функции. Значение персонификации.
- •2.Жизненный цикл усс. Закономерности их порождения, функционирования и развития через преодоление кризисных состояний.
- •3.Норма и патология в функционировании усс. Режимы функционирования.
- •1.Системно-деятельностная модель управляемой социальной системы (усс). Ее структура и функции. Значение персонификации.
- •7) Связи управления.
- •2 .Жизненный цикл усс. Закономерности их порождения, функционирования и развития через преодоление кризисных состояний.
- •3.Норма и патология в функционировании усс. Режимы функционирования.
Конспект лекции по теме 4. «Теоретическая модель управляемой социальной системы и ее возможности в описании, объяснении и прогнозировании явлений управления».
1.Системно-деятельностная модель управляемой социальной системы (усс). Ее структура и функции. Значение персонификации.
2.Жизненный цикл усс. Закономерности их порождения, функционирования и развития через преодоление кризисных состояний.
3.Норма и патология в функционировании усс. Режимы функционирования.
1.Системно-деятельностная модель управляемой социальной системы (усс). Ее структура и функции. Значение персонификации.
Социальные системы являются одной из основополагающих "конструкций", из которых строится все здание общественной жизни. Понятие "социальная система" относится к фундаментальным, базисным в социологической науке, однако его суть должным образом в социологической литературе не раскрыта, остается немало вопросов, не имеющих убедительной трактовки положений, касающихся этого явления. В работах, претендующих на комплексное освещение проблем социологической теории, о социальных системах зачастую упоминается мимоходом; утверждается, что общество представляет собой систему, но что такое вообще социальная система - не рассматривается. За редкими исключениями упоминание о социальных системах отсутствует в определениях предмета социологии.
В "Социологической энциклопедии" социальная система трактуется как "совокупность связей и взаимодействий людей, складывающихся на базе той или иной социальной общности людей (социальная группа, социальная организация и т.д.), где поведение детерминируется определенными социальными позициями (статусами) и конкретными социальными функциями (ролями), социальными нормами и ценностями, принятыми в данной социальной системе. В число элементов социальной системы могут входить различные идеальные (верования, представления и т.д.) составляющие1.
Социальная система есть особый класс систем (наряду с техническими, биологическими, кибернетическими, экологическими и др.), элементами которых являются люди и возникающие между ними отношения.
К наиболее развитому виду систем относится социальная организация, для которой характерны такие системообразующие качества, как цель, иерархия, управление, синергия.
Важной характеристикой систем является их сложность. Социальные системы в принципе обладают большей сложностью, чем системы технические и биологические, поскольку их основной элемент — человек — имеет собственную субъективность и наибольший диапазон выбора поведения. Отсюда вытекают два следствия: значительная неопределенность функционирования и наличие границ управляемости ими.
В принципе организация представляет собой высший уровень развития социальных систем. Но применительно к социальным объектам термин «организация» употребляется в следующих случаях.
Организацией может называться искусственное объединение институционального характера, занимающее определенное место в обществе и предназначенное для выполнения более или менее ясно очерченной функции. В этом смысле организация выступает как социальный институт с известным статусом и рассматривается как автономный объект. В таком значении словом «организация» можно назвать, например, предприятие, орган власти, добровольный союз и т. д.
Термин «организация» может обозначать определенную деятельность по организации, включающую в себя распределение функций, налаживание устойчивых связей, координацию и т. д. Здесь организация выступает как процесс, связанный с целенаправленным воздействием на объект и, значит, с присутствием фигуры организатора и контингента организуемых. В этом смысле понятие «организация» совпадает с понятием «управление», хотя и не исчерпывает его.
Под «организацией» может мыслиться характеристика степени упорядоченности какого-то объекта. Тогда этим термином обозначают определенную структуру, строение и тип связей, выступающих как способ соединения частей в целое, специфических для каждого рода объектов. В этом смысле организация объекта — это свойство, атрибут последнего. С таким содержанием термин употребляется, например, когда речь идет об организованных и неорганизованных системах, политической организации общества, эффективной и неэффективной организации и т. д.
В каких случаях возникает организация как социальный объект?
Чаще всего они возникают тогда, когда достижение каких-либо общих целей признается возможным только через достижение индивидуальных целей, или когда достижение индивидуальных целей оказывается возможным только через выдвижение и достижение общих целей. В первом случае создаются трудовые организации (предприятия и учреждения), во втором — акционерные общества и так называемые массовые союзные организации. Таким образом, определяющим признаком социальной организации выступает целевая общность.
Именно коллективное целедостижение вызывает необходимость вводить иерархию и управление.
Организация создается как инструмент решения общественных задач, средство достижения целей, поэтому на первом плане при изучении ее стоят такие проблемы, как выяснение ее целей и функций, эффективности результатов, мотивации и стимулирования персонала;
Эффективность организационных форм объясняется возникновением эффекта синергии (греч. synergia — сотрудничество, содружество). Именно синергия является тем соблазном, ради которого возникают организации. Это такой эффект, который возникает в сообществе людей от такого сложения сил, когда 2x2 = 5 или 6, . А это зависит именно от способа организации людей, от того или иного сочетания их усилий.
Проявление синергии в социальных организациях означает прирост дополнительной энергии, превышающий сумму индивидуальных усилий их участников. Причем в организациях это явление оказывается управляемым, его можно усиливать, видоизменять, если понимать источники появления организационного эффекта, а именно: возрастание совокупной энергии в зависимости от типа внутриколлективной связи.
Можно выделить несколько стадий процесса возрастания энергии социальной организации.
Ощутимый эффект дает уже простая массовость, т. е. одновременность, однонаправленность многих усилий. Одно и то же бревно, одни и те же люди не могут поднять по очереди, но вполне способны сделать это совместно. К тому же здесь возникает так называемый вторичный эффект объединения — психологическое взаимодействие участников, чувство «мы», взаимное сравнение, состязательность, групповой контроль.
Введение даже простейших форм расчленения общей работы, распределение участников по отношению друг к другу в последовательную зависимость еще больше усиливает совокупный эффект: например, передавать арбузы с берега на баржу из рук в руки по цепочке эффективнее, чем каждому носить от начала до конца свою ношу. Такой способ сотрудничества К. Маркс назвал комбинированием труда. Но тут, как и в предыдущем случае, сохраняется однородность операций у всех работников.
Новый уровень эффективности задает разделение труда по специальностям, т. е. специализация, когда работник добивается наиболее высоких результатов благодаря совершенствованию навыков в выполнении какой-либо одной производственной операции.
Цели организации цели социальных групп цели личности – не совпадают.
Согласовать их – сложнейшая задача социального управления.
Управление - сложная субъект-субъектная и субъект-объектная система социальных действий
Теоретическая модель управляемой социальной системы образуется на базе взаимодополнительности принципов системного и деятельностного подходов, преломленных сквозь призму категорий социологии.
Объединение понятий организованная система и программируемое социальное действие в обобщенном понятии управляемая социальная система позволяет создать искомую универсально-абстрактную модель базовой единицы анализа в социологии управления.
Исходным пунктом всякого системного исследования является представление о целостности изучаемого объекта.
Представление о целостности системы конкретизируется через понятие связи. Э.Г. Юдин выделяет семь видов системных связей, считая связи управления системообразующими:
1) связи взаимодействия (связи свойств объектов и связи между самими объектами);
2) связи порождения или генетические связи, когда один объект выступает как основание для появления на свет другого объекта;
3) связи преобразования или трансформации объекта из одного состояния в другое;
4) связи строения, образующие из элементов определенные структуры;
5) связи функционирования, подразделяемые на связи состояния (когда легальное состояние является следствием предыдущего) и связи трофические (когда объекты связаны единством реализуемой функции);
6) связи развития, основным содержанием которых являются изменения в строении объекта и в формах его функционирования;