Текст 1 Особенности российского менеджмента
Менеджмент - это вид деятельности человека, который имеет общие и специфические черты. Общие черты отражают этапы развития цивилизации, уровень научно-технического прогресса и описаны в различных научных подходах. Специфические черты отражают национальные и исторические особенности, географические условия, уровень социально-экономических отношений, культуру. Именно поэтому существует понятие не только менеджмента вообще, но и понимание существования американской, японской, и, конечно же, российской модели менеджмента.
Процесс движения России к рыночной экономике необратим. Россия сейчас проходит тот эволюционный путь, который страны с развитой экономикой прошли полвека тому назад. В России нет продолжительного опыта управления предприятиями в условиях рыночной экономики. Именно поэтому имеют место такие "болезни", как:
спрос не изучен, непонятен. Наличие спроса определяется по факту, результатам продаж;
уверенность в том, что в нынешней ситуации в России не может быть и речи об установлении долгосрочных целей по сохранению и развитию бизнеса;
отсутствуют объективные оценки деятельности управленцев. Непонимание огромного вреда, наносимого аттестацией;
нет практики ротации руководителей внутри организаций. Не развивается школа руководящего резерва;
не используется в должной мере управленческий учет для анализа эффективности деятельности предприятий и подразделений.
Особенности российского менеджмента определяются:
чрезвычайно высокой скоростью протекания социально-экономических, политических и др. процессов, определяющих среду существования российского менеджмента;
комплексом факторов, затрудняющих и благоприятствующих укреплению менеджмента в России;
культурная среда, особенности общественного сознания и т. п.
Воздействие факторов внешней и внутренней среды придало российскому менеджменту специфические черты. Россия сейчас находится в положении "догоняющего" и вынуждена идти революционным путем к освоению методов современного менеджмента.
Российские менеджеры должны не только изучать науку и практику менеджмента, но и знать суть западной и восточных культур (Россия является евроазиатской страной). Без этого невозможно совершенствовать собственный стиль руководства, повышать имидж, создавать условия для повышения конкурентоспособности предприятия.
Features of the Russian management
Management - is a kind of human activity, which has a general and specific features. Common features reflect stages of civilization, the level of scientific and technical progress and are described in different research approaches. Reflect the specific features of national and historical background, geographical conditions, the level of socio-economic relations, and culture. That is why there is a concept, not only in general management, but an understanding of the existence of the American, Japanese, and, of course, the Russian model of management.
The process of Russia's move to a market economy is irreversible. Russia now is that the evolutionary path that advanced economies were half a century ago. Russia does not have a long experience in the management of enterprises in the market economy. That is why there are such "disease" as:
• The demand is not understood, is not clear. The demand is determined by the fact, sales results;
• confidence in the fact that in the current situation in Russia can’t be any talk of establishing long-term goals for the conservation and development of the business;
• no objective evaluation of managers. Failure to understand the huge harm to certification;
• There is no practice of rotating leaders within organizations. Not develop school senior reserve;
• Do not use with due managerial accounting to analyze the efficiency of enterprises and units.
Russian management features are defined:
• extremely high rates of socio-economic, political, and other processes that determine the existence of the Russian environment management;
• mix of factors that make it difficult and nurtures management in Russia;
• cultural environment, especially the social consciousness, etc.
Impact of factors external and internal environment has given Russian management specific features. Russia is now in the "catch-up" and had to go through to the development of revolutionary methods of modern management.
Russian managers should not only study the science and practice of management, but also to know the essence of Western and Eastern cultures (Russia is a Eurasian country). Without this it is impossible to improve their own leadership style, enhance the image and create the conditions for improving the competitiveness of the enterprise.
Текст 2. Контроль как функция управления.
Контроль - это вид управленческой деятельности, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации. Выделяют два направления:
контроль для оценки полученного результата;
контроль для принятия мер по корректировке существенных отклонений от плана либо корректировке самого плана.
Именно поэтому контроль - одна из ведущих функций управления после целеполагания. Если не выработана цель, то и нечего контролировать. В связи с этим контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Контроль способствует успешному функционированию предприятия. Без контроля совместной деятельности на предприятии начинается хаос.
Основными причинами необходимости контроля являются:
неопределенность, сложность и динамичность среды;
предупреждение возникновения кризисных ситуаций посредством обнаружения несоответствий и ошибочных действий до того, как они нанесут предприятию ощутимый вред;
поддержание успеха путем сопоставления фактических результатов и плановых показателей и оценки темпа продвижения предприятия к намеченным целям.
Содержание функции контроля в конкретной ситуации определяется структурой и содержанием других функций управления (планирования, организовывания, мотивирования). В то же время принятая система контроля будет влиять на содержание систем планирования, организации деятельности, мотивирования.
Тесная связь контрольной функции с функцией планирования проявляется в формулировании целей и контрольных показателей, которые фиксируются в соответствующих планах, а также в том, что временные периоды осуществления обеих функций должны совпадать. Это означает, что по периодам осуществления контроль должен быть трех видов: стратегический, тактический и оперативный.
Связь контроля с функцией организовывания прослеживается в решении проблемы централизации - децентрализации и установлении субъекта и объекта контроля. Чем выше нестабильность среды, тем актуальнее применение децентрализации по разным уровням иерархии.
Субъекты и объекты контроля (подразделения, персонал) должны быть четко указаны в положениях о подразделениях и должностных инструкциях.
Результаты контроля, в соответствии с теорией Портера- Лоулера, являются необходимым условием для мотивации персонала, т. к. именно результат (степень достижения цели) ведет к удовлетворенности трудом, и человек будет стремиться повторить то производственное поведение, которое привело к возникновению этого чувства. Именно поэтому критерии оценки труда должны быть четко сформулированы и быть понятны исполнителям. В этом смысле эффективность системы мотивации определяется эффективностью системы контроля.
Эффективное сочетание различных видов контроля с учетом параметров внешней и внутренней среды - залог успеха функционирования организации.