- •5. Система принципов управления маркетингом(ценностно-ориентированного, концептуально-регулирующие, тактического анализа, проектирования)
- •7. Условия возникновения стратегического маркетинга и его современные черты.
- •9. Базовые стратегии развития (по м. Портеру)
- •10. Стратенгии интенсивного роста (цели и варианты)
- •11. Стратегии интегрированного и диверсифицированного роста (цели и варианты)
- •12. Понятие стратегического хозяйственного портфеля (цель и условия стратегического планирования, полный цикл планирования, стратегические бизнес-еденицы, основные шаги при анализе схп)
- •Портфельный анализ с использованием матрицы бкг (понятие матрицы. Гипотезы в основе анализа, динамический анализ и сценарии развития сбе)
- •14. Портфельный анализ с использованием матрицы «Дженерал-Электрик» (понятие матрицы, условия определения индикаторов матрицы, стратегические позиции в матрице)
- •15.Обоснование конкурентных стратегий
- •Стратегия лидерства по издержкам
- •Стратегия дифференциации
- •Стратегия концентрирования
- •Понятие конкурентного преимущества. Новая матрица бкг – матрица конкурентных преимуществ
- •27. Управление инновационными процессами (составляющие нововведения, риски, классификация товаров по новизне, источники нововведений, кривая смертности идей, факторы успеха новых товаров).
- •28. Процесс разработки новых товаров (подходы, этапы, сетка предварительных оценок). Критерии отбора приоритетных проектов
- •31.Марочные стратегии и технологии.
- •33.Стратегии установления цен на новые товары (рассмотреть ценообразование на товар-имитатор и на совершенно новый товар).
- •34.Стратегии ценообразования в границах товарной номенклатуры.
- •35.Стратегии обеспечения гибкости цен (корректировка цен).
- •36.Обоснование изменения цен (снижение и повышение цен).
- •37.Экономическая роль каналов распределения (понятие сбытовой сети, набор функций, коммерческие потоки в каналах, причины использования посредников)
- •38.Вертикальная структура канала распределения (виды посредников, схема структуры с указанием уровней, критерии выбора канала, традиционные и координированные структуры)
- •39.Стратегии охвата рынка (виды стратегий, их описание, достоинства и недостатки)
- •40.Коммуникативные стратегии в каналах распределения (описание, применение, риски)
- •41. Анализ сбытовых издержек (информационное обеспечение, складирование, товарные запасы, транспортировка, уровень рентабельности)
- •42. Управление конфликтами в каналах распределения
- •43. Маркетинговые решения в организации продаж товаров(оптовая торговля, розничная торговля, прямой маркетинг)
- •44. Применение франчайзинга для российских предприятий (поматериалам журнала «Маркетинг в России и за рубежом», №6, 2004)
- •46. Основные решения при создании рекламы (цели, бюджет, обращение к целевой аудитории)
- •47. Решения при выборе средств рекламы. Оценка рекламной кампании
- •49. Мероприятия по стимулированию сбыта (цели,программы,бюджет,оценка результатов)
- •50. Организационные структуры службы маркетинга (виды, обоснование функций, достоинства и недостатки, роль маркетинговых служб в системе управления маркетингом)
- •51. Эффективные организационные структуры службы маркетинга (штабная структура, матричная структура). Матричный метод распределения задач, прав и ответственности.
- •52. Положение о службе маркетинга на предприятии. Взаимосвязи службы маркетинга с другими подразделениями предприятия.
- •53. Общая структура стратегического плана (цели и задачи планирования, уровни планирования, ключевые этапы процесса планирования, основные направления формирования прогнозов)
- •54. Содержание ситуационного анализа и использование его результатов в планировании (анализ возможностей и опасностей, анализ сильных и слабых сторон предприятия)
- •56.Разработка плана-программы маркетинга (кадры, программадействий, бюджет, обеспечение планов, основные разделы)
- •59. Маркетинговый аудит
27. Управление инновационными процессами (составляющие нововведения, риски, классификация товаров по новизне, источники нововведений, кривая смертности идей, факторы успеха новых товаров).
В соответствии с международными стандартами инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам.Основными мотивами создания и продажи инноваций для предпринимателей обычно являются:
повышение конкурентоспособности своих новых продуктов;
повышение своего имиджа на рынке;
захват новых рынков;
увеличение величины денежного потока;
снижение ресурсоемкости продукта.
Инновации могут быть: технические, экономические, организационные, управленческие и др. Инновации имеют две основные особенности: - новизну применения данной потребительской стоимости для удовлетворения некоей общей потребности (рыночная новизна):
- новизну научной идеи или технического решения, лежащую в основе нововведения. Исходя из экономической природы нововведения главной выступает рыночная новизна, а научно-техническая имеет подчиненное значение.
Выделяются три составляющие нововведения:
- потребность, подлежащая удовлетворению, т. е. функция или набор функций, которые нужно выполнить;
- концепция объекта или совокупности объектов, способная удовлетворить потребность, т. е. новая идея;
- компоненты, представляющие совокупность имеющихся знаний, материалов и доступных технологий, позволяющих довести концепцию до рабочего состояния.
уровень риска, ассоциированного с нововведением, будет, зависеть от двух факторов:
— степени оригинальности и сложности концепции, определяющей восприимчивость рынка и издержки перехода для пользователя (рыночный риск);
— уровня технологической инновации, необходимой для имплементации концепции, т.е. технической осуществимости нововведения (технологический риск).
К этим всегда присутствующим рискам добавляется также стратегический риск, зависящий от степени новизны для самой фирмы, т. е. от степени ее знакомства с рынком и технологией. Классификация товаров по новизне:
— Оригинальные товары. Как физические, так и воспринимаемые характеристики описываются в новых терминах.
— Обновленные товары. Физические характеристики изменены, тогда как базовые воспринимаемые характеристики неизменны.
— Товары с новым позиционированием. Изменены только воспринимаемые характеристики, благодаря чему покупатель оценивает эти товары по-новому.
Источники нововведений:
1. Внутренние:
неожиданное событие (для предприятия или отрасли) - успех, неудача, внешнее событие;
неконгруэнтность - несоответствие между реальностью (какова она есть на самом деле) и нашими представлениями о ней;
нововведения, основанные на потребности процесса;
внезапные изменения в структуре отрасли или рынка.
2. Внешние:
демографические изменения;
изменения в восприятиях, настроениях и ценностных установках;
новые знания (как научные, так и ненаучные).
Факторы успеха : 1Адаптированность продукта к требованиям рынка
2Соответствие продукта особым возможностям фирмы
3Технологическое превосходство продукта
4Поддержка новых продуктов руководством фирмы
5Использование оценочных процедур при выборе новых моделей
6Благоприятная конкурентная среда
7Соответствие организационной структуры задачам разработки нового продукта