- •1.1. Генезис стратегічного менеджменту
- •Порівняльна характеристика концепцій управління
- •Порівняльна характеристика шкіл стратегічного менеджменту
- •1.2. Основні категорії та поняття стратегічного менеджменту банку
- •1.3. Місія і стратегія банку
- •Погляд фахівців
- •Типологія стратегій і умови їх застосування
- •1.4. Стратегічні альтернативи банку
- •Переваги й недоліки стратегій проникнення на новий товарний ринок
- •Цифри та факти
- •Інноваційні стратегії та відповідні фактори конкуренції
- •Типологія конкурентних стратегій за рівнем інноваційності
- •Модифікації інноваційної стратегії організації
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •2.1. Процедура й рівні стратегічного управління
- •Порівняльна характеристика рівнів стратегічного управління в банку
- •2.2. Стратегічні рішення й методи їх прийняття
- •Порівняльна характеристика управлінських рішень
- •Приклади управлінських рішень на різних рівнях
- •2.3. Стратегічний контроль
- •Типи та об'єкти систем стратегічного контролю
- •Типи структур управління та контролю для основних функцій банку
- •Використання систем контролю при різних стратегіях
- •Стадії життєвого циклу галузі та відповідні типи стратегічного контролю
- •Корпоративна стратегія та типи стратегічного контролю в банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •3.1. Маркетингові дослідження в процесі стратегічного управління банком
- •3.2. Елементи внутрішнього сереловиша банку
- •Вплив науково-технологічного потенціалу на умови діяльності банку
- •Вплив трудових ресурсів на умови діяльності банку
- •3.3. Фактори зовнішнього середовища банку
- •Вплив інфраструктури на умови діяльності банку
- •Вплив попиту на умови діяльності банку
- •Вплив конкурентного середовища на умови діяльності банку
- •Вплив державних структур на умови діяльності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •4.1. Основні підходи до стратегічного аналізу в діяльності банку
- •Характеристика етапів стратегічного аналізу в банку
- •Сфери та основні характеристики сильних і слабких сторін діяльності банку
- •Періодичність реєстрації потенційних змін у зовнішньому середовищі
- •Фінансові характеристики стратегій росту
- •4.2. Можливості використання моделей bcg і McKinsey/ge в процесі стратегічного аналізу діяльності банку
- •4.3. Моделі Arthur d. Little та Shell/dpm у системі стратегічного управління банком
- •Характеристики стадій життєвого циклу галузі
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •5.1. Особливості конкуренції в банківській сфері
- •Погляд фахівців
- •Характеристика різних видів конкуренції
- •Суб'єкти конкуренції на ринку банківських послуг
- •Рейтинг маркетингових методів управління організацією
- •5.2. Конкурентоспроможність і конкурентні переваги банку
- •Оцінка конкурентоспроможності організації
- •Джерела порівняльних переваг банків
- •5.3. Стратегічне управління конкурентоспроможністю банку
- •5.4. Стратегії підвищення конкурентоспроможності банку
- •Специфічні властивості основних конкурентних стратегій
- •5.5. Інноваційна діяльність як основний фактор підвищення конкурентоспроможності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •6.1. Сутність і завдання фінансової стратегії
- •6.2. Фінансовий аналіз діяльності банку
- •Відмінності між бухгалтерським та управлінським обліком
- •Процентні доходи
- •6.3. Стратегічне фінансове планування та бізнес-планування діяльності банку
- •Характеристика етапів розробки короткого бізнес-плану
- •6.4. Система бюджетування в рамках фінансової стратегії
- •Типи центрів фінансової відповідальності і принципи їх функціонування
- •Операції з удосконалення схем розподілу ресурсів
- •6.5. Стратегія управління активами і пасивами
- •Модель ситуаційного управління гепом
- •6.6. Стратегія управління власними коштами банку
- •6.7. Стратегія управління ризиками
- •Характеристика джерел кредитного ризику банку
- •6.8. Забезпечення виконання фінансової стратеги за допомогою концепції Balanced Scorecard
- •6.9. Фінансова стратегія банку як елемент цілісної системи контролінгу
- •Основні вимоги до даних у сховищі даних
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •Розділ 7. Маркетингова стратегія банку
- •7.1. Зміст, принципи та особливості банківського маркетингу
- •Приклад з практики
- •7.2. Розробка маркетингової стратегії банку
- •7.3. Товарна (продуктова) політика банку
- •Основні типи банківських послуг і банки, що їх надають
- •7.4. Цінова політика банку
- •7.5. Політика банку у сфері збуту
- •7.6. Комунікаційна політика банку
- •Приклад з практики
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •8.1. Менеджмент персоналу в системі стратегічного управління банком
- •Характеристика концептуальних підходів до управління персоналом
- •8.2. Стратегічне планування банківського персоналу
- •8.3. Залучення, відбір і адаптація персоналу банку
- •Особливості попиту та пропозиції банківського персоналу
- •8.4. Оцінка банківського персоналу
- •8.5. Організація стратегічного розвитку банківського персоналу
- •8.6. Діяльність менеджерів при розроби! та реалізації стратегії
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
1.4. Стратегічні альтернативи банку
Банк, як і будь-яка організація, має певні варіанти стратегічного розвитку, які розрізняються за такими класифікаційними ознаками:
1) за рівнем управління, на якому стратегія визначається та реалізується:
• корпоративна;
• ділова;
• функціональна1;
2) за конкурентною позицією організації:
• лідерство за витратами;
• диференціація або індивідуалізація:
- концентрація на вузькому сегменті ринку на основі низьких витрат;
- концентрація на вузькому сегменті ринку на основі диференціації;
• створення найкращої вартості2;
3) за стадією розвитку організації:
• зростання (росту)3;
- удосконалення діяльності;
- товарна експансія;
- розвиток ринку (ринкова експансія);
- диверсифікація;
- розподіл;
- зовнішній ріст;
- інтернаціоналізація;
• стабілізація;
• скорочення:
- скорочення частки ринку;
- організований відступ;
- «збирання врожаю»;
• реструктуризація:
- скорочення витрат і ліквідація (часткова або повна);
- коротко- та довгострокова реструктуризація (переорієнтація);
- освоєння нових видів діяльності та ринків;
- санація (розпродаж);
- процедура банкрутства;
- закриття;
4) залежно від інноваційної спрямованості організації:
• силова (віолентна);
• нішева (патентна);
• пристосувальна (комутантна);
• піонерна (експлерентна);
5) за характером поведінки на ринку:
• активна;
• пасивна.
Для реалізації загальних стратегій доцільно розробляти супутні, компенсаційні, резервні (альтернативні) стратегії, в яких відображаються варіанти змін у внутрішньому та зовнішньому середовищі.
Надалі розглянемо деякі з наведених стратегічних альтернатив й почнемо зі стратегій, які виділяють при класифікації їх за стадією розвитку організації.
Однією з найбільш поширених стратегічних альтернатив зростання є стратегія диверсифікації, зміст якої полягає в проникненні до нових сфер діяльності, що мають змінити або певним чином доповнити продукт, що вже пропонується організацією (рис. 1.8).
Рис. 1.8. Різновиди стратегії диверсифікації
Умовами, що спонукають стратегічних менеджерів приймати рішення щодо диверсифікації, є:
• насиченість традиційних ринків;
• наявність фінансових ресурсів для інвестування в новий вид діяльності;
• наявність можливостей для створення синергетичного ефекту між існуючими та новими напрямками діяльності;
• можливість використання ефекту масштабу;
• необхідність і прагнення зниження ризикованості стратегічного розвитку;
• обмеженість розвитку в освоєній галузі (антимонопольне регулювання, наявність конкурентів і т.д.);
• наявність можливостей скорочення податкових відрахувань шляхом освоєння напрямків діяльності, в яких існують відповідні пільги;
• наявність можливості виходу на міжнародні ринки;
• наявність можливостей розвитку коопераційних зв'язків з метою формування довгострокових конкурентних переваг і т.д.
Стратегія спорідненої диверсифікації полягає у використанні хоча б одного з наявних факторів виробництва для розвитку можливостей задоволення потреб споживачів. Споріднена диверсифікація може бути більш або менш тісною залежно від рівня використання наявного операційного та збутового потенціалу.
Вертикальна інтеграція (споріднена вертикальна диверсифікація) - це процес придбання або включення до складу організації нових виробництв, що входять до технологічного та/або комерційного ланцюга процесу розширеного виробництва продукту на рівнях до і після даної організації. Вертикальна інтеграція полягає в тому, що організації віддають перевагу самостійному створенню товарів і послуг, необхідних для виробничого процесу, замість того щоб купувати їх на ринку, та безпосередньому контакту з клієнтами і споживачами з виключенням посередницьких послуг.
Використання стратегії вертикальної інтеграції є виправданим, якщо організація може підвищити рентабельність, контролюючи стратегічно важливі ланки загального процесу виробництва та збуту продукції. У результаті вертикальної інтеграції відбувається об'єднання організацій, що знаходяться на різних етапах виробничого та комерційного процесу. При цьому можливі різні типи вертикальної інтеграції:
• повна інтеграція виробничої діяльності;
• часткова інтеграція (частина продукції виробляється організацією, а частина отримується ззовні);
• квазіінтеграція (створення альянсів між організаціями, зацікавленими в інтеграції без передання прав власності).
При зворотній інтеграції організація приєднує функції, що раніше виконувалися її постачальниками, тобто придбає або встановлює контроль над джерелами ресурсів. Метою такої інтеграції може бути захист стратегічно важливих джерел ресурсів або доступ до нової технології.
Здійснюючи пряму інтеграцію, організація привласнює функції, що раніше виконувалися її ринковими посередниками, тобто купує транспортні та сервісні служби, канали збуту та інші функціональні служби, пов'язані з основною збутовою діяльністю організації. При цьому забезпечується контроль над збутом продукції та реалізацією зворотного зв'язку з ринковим середовищем, перш за все зі споживачами (рис. 1.9).
Рис. 1.9. Стадії виробничого ланцюга і напрями вертикальної інтеграції
Переваги вертикальної інтеграції:
• у сфері фінансів:
- формування додаткової маржі за рахунок прибутку постачальників (клієнтів);
- зниження витрат на внутрішній контроль і координацію;
- зниження витрат на збереження проміжних запасів;
• у техніці й технологіях:
- скорочення кількості технологічних операцій;
- створення можливостей для формування та реалізації ефективної системи контролю якості;
- придбання сучасних технологій;
• інші:
- збільшення частки ринку;
- створення можливостей варіювання знижками;
- ослаблення бар'єрів на вході для потенційних покупців;
- гарантії постачань і їх регулювання.
Горизонтальна інтеграція (споріднена горизонтальна диверсифікація) - це об'єднання організацій, що діють і конкурують в одній сфері діяльності, її головною метою є посилення позицій організації в галузі шляхом поглинання окремих конкурентів або встановлення контролю над їх діяльністю. Горизонтальне об'єднання може допомогти реалізувати економію масштабу виробництва, знизити небезпеку конкурентної боротьби, розширити спектр товарів і послуг.
Стратегія неспорідненої (конгломератної) диверсифікації полягає в освоєнні нових видів продуктів і послуг. При неспорідненій диверсифікації новий продукт є доповненням до основного, сприяє його збуту на основних ринках, а при конгломератній - новий продукт не пов'язаний з основним, потребує не лише нової виробничої, а й збутової системи, зорієнтованої на нового споживача з іншими потребами. При неспорідненій диверсифікації зміни, що стосуються виробничого потенціалу, не мають принципового характеру.
Стратегія конгломератної диверсифікації обирається організацією переважно в таких випадках:
• організація має значні можливості для інвестицій, і водночас існують малі, але перспективні фірми, зацікавлені в партнерстві;
• організація створює нове виробництво за власні кошти в межах перспективного сегменту ринку;
• організація діє на ринку з циклічними коливаннями попиту, обумовленими сезонними чи специфічними факторами, що змушує шукати напрямки діяльності з меншим рівнем циклічності;
• наявність значної заборгованості, що змушує шукати для об'єднання вільну від боргів фірму з метою збалансування структури капіталу;
• організація має декілька неспоріднених напрямків діяльності та створює в межах кожного з них споріднені групи.
За наявності управління якісно високого рівня використання стратегії конгломератної диверсифікації надає можливість:
• мати достовірну інформацію про справи в кожному з диверсифікованих підрозділів;
• знати сутність і внесок кожного з напрямків у кінцеві результати діяльності організації в цілому;
• впливати на плани та діяльність кожного з диверсифікованих підрозділів з метою забезпечення їхнього необхідного внеску в досягнення загальних цілей і стратегій організації-конгломерату.
Реалізація стратегії конгломератної диверсифікації супроводжується деякими проблемами:
• необхідність пошуку висококваліфікованих фахівців, які б якісно керували кожним з різноманітних напрямків діяльності;
• ускладнення стратегічного управління;
• значний рівень витрат коштів і часу, пов'язаний з необхідністю освоєння нових напрямків діяльності та ін.
Основні проблеми управління диверсифікованою організацією пов'язані з розподілом повноважень. Одним із головних завдань стратегічного менеджменту при цьому є побудова системи управління, яка б делегувала керівникам підрозділів широкі повноваження при збереженні достатніх можливостей контролю з боку центрального керівництва.
Реалізація стратегії неспорідненої диверсифікації потребує чіткої формалізації рівнів стратегічного управління організацією:
• вищий рівень (рада директорів або спостережна рада - визначення загальної стратегії організації, правління - її реалізація);
• середній рівень (центральні або функціональні служби управління - підготовка інформації та здійснення рішень з усіх питань, що входять до їх компетенції);
• низовий рівень (виробничі підрозділи та стратегічні одиниці бізнесу -наявність певної самостійності, межі якої істотно залежать від особливостей та стилю управління в організації).
Центральний орган управління організацією, що дотримується стратегії неспорідненої (конгломератної) диверсифікації, виконує такі основні функції:
• управління корпоративним портфелем;
• придбання, злиття, продаж підрозділів;
• розподіл ресурсів;
• забезпечення координації між різними видами бізнесу з метою одержання ефекту синергії;
• здійснення контролю за діяльністю бізнес-одиниць.
Стратегія неспорідненої (конгломератної) диверсифікації здійснюється переважно в таких формах:
• злиття або поглинання;
• створення нового напрямку діяльності шляхом використання внутрішніх можливостей організації та створення спільного підприємства.
Стратегія злиття або поглинання має такі переваги:
• швидке проникнення на ринок (при ефективному виборі варіанту купівлі/злиття);
• подолання вхідних бар'єрів (патенти, технологічна недосвідченість персоналу, доступ до надійних джерел постачання, торгові марки, канали розподілу, масштаб операцій, ринкова репутація тощо).
До її недоліків можна віднести:
• необхідність ризикувати досить значними обсягами фінансових ресурсів; • виникнення внаслідок примусового поглинання конфліктної ситуації, за якої зазначені переваги практично нівелюються;
• залежність обсягу витрат на придбання організації від її стану та ефективності діяльності та ін.
Стратегія створення нового напрямку діяльності на основі використання внутрішніх можливостей організації та шляхом створення спільного підприємства має такі переваги:
• зменшення потреб в інвестиціях, які до того ж здійснюються впродовж певного періоду;
• позитивний вплив на кон'юнктурний баланс у галузі внаслідок поступового проникнення на ринок;
• накопичення власного досвіду з розвитком нового напрямку діяльності;
• можливість планування темпів розвитку організації з урахуванням темпів розвитку галузі та ін.
До її недоліків належать такі:
• повільне освоєння нової сфери діяльності, що супроводжується формуванням тенденцій зниження показників ефективності організації в цілому;
• необхідність формування непрофільного виробничого потенціалу, що супроводжується значним рівнем ризикованості стратегічного розвитку;
• створення передумов для конфліктів між традиційними та новими напрямками, об'єктом яких є обмеженість фінансових ресурсів для інвестування;
• ускладнення виробничо-збутової та управлінської системи через необхідність подолання зовнішніх і внутрішніх бар'єрів розвитку.
Процес реалізації стратегії диверсифікації має носити розумний та обережний характер, пов'язаний з урахуванням можливих ризиків. Стратегію диверсифікації необхідно застосовувати таким чином, щоб, з одного боку, повністю реалізовувати можливий стратегічний потенціал організації, а з іншого - досягати збалансованих економічних і технологічних результатів.
Приймаючи рішення про проникнення на новий товарний ринок, організація має уважно проаналізувати відповідні стратегічні альтернативи (табл. 1.4).
Таблиця 1.4.
