- •1.1. Генезис стратегічного менеджменту
- •Порівняльна характеристика концепцій управління
- •Порівняльна характеристика шкіл стратегічного менеджменту
- •1.2. Основні категорії та поняття стратегічного менеджменту банку
- •1.3. Місія і стратегія банку
- •Погляд фахівців
- •Типологія стратегій і умови їх застосування
- •1.4. Стратегічні альтернативи банку
- •Переваги й недоліки стратегій проникнення на новий товарний ринок
- •Цифри та факти
- •Інноваційні стратегії та відповідні фактори конкуренції
- •Типологія конкурентних стратегій за рівнем інноваційності
- •Модифікації інноваційної стратегії організації
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •2.1. Процедура й рівні стратегічного управління
- •Порівняльна характеристика рівнів стратегічного управління в банку
- •2.2. Стратегічні рішення й методи їх прийняття
- •Порівняльна характеристика управлінських рішень
- •Приклади управлінських рішень на різних рівнях
- •2.3. Стратегічний контроль
- •Типи та об'єкти систем стратегічного контролю
- •Типи структур управління та контролю для основних функцій банку
- •Використання систем контролю при різних стратегіях
- •Стадії життєвого циклу галузі та відповідні типи стратегічного контролю
- •Корпоративна стратегія та типи стратегічного контролю в банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •3.1. Маркетингові дослідження в процесі стратегічного управління банком
- •3.2. Елементи внутрішнього сереловиша банку
- •Вплив науково-технологічного потенціалу на умови діяльності банку
- •Вплив трудових ресурсів на умови діяльності банку
- •3.3. Фактори зовнішнього середовища банку
- •Вплив інфраструктури на умови діяльності банку
- •Вплив попиту на умови діяльності банку
- •Вплив конкурентного середовища на умови діяльності банку
- •Вплив державних структур на умови діяльності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •4.1. Основні підходи до стратегічного аналізу в діяльності банку
- •Характеристика етапів стратегічного аналізу в банку
- •Сфери та основні характеристики сильних і слабких сторін діяльності банку
- •Періодичність реєстрації потенційних змін у зовнішньому середовищі
- •Фінансові характеристики стратегій росту
- •4.2. Можливості використання моделей bcg і McKinsey/ge в процесі стратегічного аналізу діяльності банку
- •4.3. Моделі Arthur d. Little та Shell/dpm у системі стратегічного управління банком
- •Характеристики стадій життєвого циклу галузі
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •5.1. Особливості конкуренції в банківській сфері
- •Погляд фахівців
- •Характеристика різних видів конкуренції
- •Суб'єкти конкуренції на ринку банківських послуг
- •Рейтинг маркетингових методів управління організацією
- •5.2. Конкурентоспроможність і конкурентні переваги банку
- •Оцінка конкурентоспроможності організації
- •Джерела порівняльних переваг банків
- •5.3. Стратегічне управління конкурентоспроможністю банку
- •5.4. Стратегії підвищення конкурентоспроможності банку
- •Специфічні властивості основних конкурентних стратегій
- •5.5. Інноваційна діяльність як основний фактор підвищення конкурентоспроможності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •6.1. Сутність і завдання фінансової стратегії
- •6.2. Фінансовий аналіз діяльності банку
- •Відмінності між бухгалтерським та управлінським обліком
- •Процентні доходи
- •6.3. Стратегічне фінансове планування та бізнес-планування діяльності банку
- •Характеристика етапів розробки короткого бізнес-плану
- •6.4. Система бюджетування в рамках фінансової стратегії
- •Типи центрів фінансової відповідальності і принципи їх функціонування
- •Операції з удосконалення схем розподілу ресурсів
- •6.5. Стратегія управління активами і пасивами
- •Модель ситуаційного управління гепом
- •6.6. Стратегія управління власними коштами банку
- •6.7. Стратегія управління ризиками
- •Характеристика джерел кредитного ризику банку
- •6.8. Забезпечення виконання фінансової стратеги за допомогою концепції Balanced Scorecard
- •6.9. Фінансова стратегія банку як елемент цілісної системи контролінгу
- •Основні вимоги до даних у сховищі даних
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •Розділ 7. Маркетингова стратегія банку
- •7.1. Зміст, принципи та особливості банківського маркетингу
- •Приклад з практики
- •7.2. Розробка маркетингової стратегії банку
- •7.3. Товарна (продуктова) політика банку
- •Основні типи банківських послуг і банки, що їх надають
- •7.4. Цінова політика банку
- •7.5. Політика банку у сфері збуту
- •7.6. Комунікаційна політика банку
- •Приклад з практики
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •8.1. Менеджмент персоналу в системі стратегічного управління банком
- •Характеристика концептуальних підходів до управління персоналом
- •8.2. Стратегічне планування банківського персоналу
- •8.3. Залучення, відбір і адаптація персоналу банку
- •Особливості попиту та пропозиції банківського персоналу
- •8.4. Оцінка банківського персоналу
- •8.5. Організація стратегічного розвитку банківського персоналу
- •8.6. Діяльність менеджерів при розроби! та реалізації стратегії
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
Модель ситуаційного управління гепом
Геп |
Співвідношення Ач і Пч |
Результат |
Негативний (ріст відсотка) |
Короткострокові < Короткострокові Короткострокові < Довгострокові Довгострокові < Короткострокові Довгострокові < Довгострокові |
Ризик ліквідності Зростання прибутку, ризик ліквідності Ризик ліквідності і процентний ризик Ризик ліквідності |
Позитивний (ріст відсотка) |
Короткострокові > Короткострокові Короткострокові > Довгострокові Довгострокові > Короткострокові Довгострокові > Довгострокові |
Оптимальна позиція Зростання прибутку Ризик ліквідності Оптимальна позиція |
Нульовий |
Короткострокові = Довгострокові Довгострокові = Короткострокові |
Зростання прибутку Ризик ліквідності |
Негативний (падіння відсотка) |
Короткострокові < Короткострокові Короткострокові < Довгострокові Довгострокові < Короткострокові Довгострокові < Довгострокові |
Ризик ліквідності Процентний ризик Процентний ризик Оптимальна позиція |
Позитивний (падіння відсотка) |
Короткострокові > Короткострокові Короткострокові > Довгострокові Довгострокові > Короткострокові Довгострокові > Довгострокові |
Пом'якшення падіння прибутку Процентний ризик Оптимальний варіант Нейтральна позиція |
Нульовий |
Короткострокові = Довгострокові Довгострокові = Короткострокові |
Процентний ризик Оптимальна позиція |
Другий етап - зростаючі процентні ставки (очікується досягнення вершини в найближчому майбутньому):
• скорочувати строки позикових коштів;
• подовжувати строки інвестицій;
• збільшувати частку кредитів з фіксованою ставкою;
• збільшувати частку інвестицій у цінні папери;
• достроково погасити заборгованості з фіксованим відсотком.
Третій етап - високі процентні ставки (очікується їх зниження в доступному для аналізу майбутньому):
• скоротити строк позикових коштів;
• збільшити частку кредитів з фіксованою ставкою;
• збільшити строки портфеля інвестицій;
• збільшити розмір портфеля інвестицій (з фіксованою ставкою);
• створити нові кредитні лінії для клієнтів.
Четвертий етап - падаючі процентні ставки (очікується досягнення мінімуму в найближчому майбутньому):
• подовжувати терміни позикових коштів і збільшити довгострокову заборгованість (з фіксованою ставкою);
• скорочувати терміни інвестицій;
• збільшувати частку кредитів зі змінною ставкою;
• скоротити інвестиції в цінні папери;
• вибірково продавати активи з фіксованою ставкою і доходом.
Стосовно фінансової стратегії банку вважається, що вона має генерувати позитивний геп, чи позицію чутливих активів, тобто в спрощеному вигляді стратегія банку повинна бути такою, щоб він мав можливість позичати кошти на тривалий строк, а кредитувати на короткий і не допускати зворотної ситуації, коли кошти позичаються банком на короткий строк, а кредити надаються на тривалий.
Імітаційні моделі управління активами та пасивами. У сучасних умовах, коли банківські установи інвестували значні за обсягом ресурси в створення апаратно-програмної інфраструктури автоматизації власної діяльності, у них з'явилася можливість для використання нового інструменту стратегічного фінансового менеджменту — імітаційного аналізу.
Імітаційні моделі управління активами і пасивами можуть бути створені самостійно фахівцями та відповідними службами банку або замовлені у фірми-консультанта, яка може здійснити відповідний аналіз та викласти результати у вигляді звітів чи практичних рекомендацій для керівництва банку.
У ході імітаційного аналізу розробляються орієнтовні або прогнозні баланси і звіти про доходи і витрати, що дозволяють менеджерам по управлінню активами і пасивами відстежувати, як змінюються облікові й економічні показники процентного ризику за різних економічних умов. При аналізі сценарію увага фокусується на оптимістичній, найбільш імовірній і песимістичній ситуаціях. У термінах управління ризиком ключова ситуація - це та, що знижує уразливість банку до різних зовнішніх і внутрішніх умов.
Оскільки імітаційний аналіз - інструмент стратегічного планування, то відповідно до принципів стратегічного планування він має відповісти на три традиційних питання:
1) де знаходиться банк у даний час;
2) який напрямок просування банку;
3) яким чином банк збирається туди потрапити.
Важлива риса імітаційного моделювання, якій далеко не завжди приділяється достатня увага, полягає в якісних вихідних даних (перспективні оцінки ставок, обсягів і структури капіталу значно ускладнені, тому якість результату значною мірою залежить від якості матеріалу). Крім того, менеджери по управлінню активами і пасивами мають усвідомлювати складність моделі і знати, як тлумачити отримані результати.
Розглянемо модель, що використовується банківськими фахівцями для оптимізації процесу управління фінансовими ресурсами. Це багатофакторна модель управління грошовими потоками.
Вона дозволяє здійснювати управління короткостроковою і довгостроковою ліквідністю банку з урахуванням пропорцій розподілу коштів, часових показників, показників рентабельності, собівартості активів і пасивів банку, основних ризиків.
Для створення моделі управління грошовими потоками використовується інструментарій, що дозволяє здійснити реалізацію комплексного системного підходу, який об'єднує у собі автоматичні процедури (які перешкоджають виникненню або збільшенню ризику і порушенню нормативів), а також процедури і засоби, що дозволяють побудувати систему з добре функціонуючим зворотним зв'язком.
Удосконалення діяльності банку з оптимізації управління ресурсами забезпечується одночасно механізмами як стратегічного і середньострокового планування, так і оперативного управління активами і пасивами.
Побудова подібної моделі безпосередньо пов'язана з вирішенням таких локальних завдань:
• визначення цільових орієнтирів і базових пропорцій розподілу ресурсів між фінансовими ринками/підрозділами банку;
• збір і аналіз інформації про рух коштів;
• складання прогнозних планів руху коштів;
• формування планових завдань по залученню фінансових ресурсів;
• визначення оптимальної структури активів і пасивів;
• розрахунок параметрів банківського портфеля;
• виявлення кореляції зовнішніх і внутрішніх факторів і ступеня їх впливу на рух грошових потоків.
Модель управління грошовими потоками враховує фактори, обумовлені специфікою діяльності банку (внутрішні фактори) й ринковою кон'юнктурою (зовнішні фактори), і надає змогу розробити прогноз руху фінансових ресурсів.
При побудові даної моделі використовуються показники двох рівнів:
• індикатори (показники, за якими можна визначити кількісне вираження ризику, ступінь наближення до граничних значень і необхідність впливу на систему з метою мінімізації даного ризику);
• ліміти і контрольні цифри (обмеження по контрольних цифрах, що задають межі зміни індикаторів).
Модель ґрунтується на регулярно оновлюваній базі даних, що ведеться за сукупністю внутрішніх показників діяльності банку і економічних показників, які характеризують зміни зовнішнього середовища.
Вироблені рекомендації й одержані прогнози руху фінансових ресурсів проходять процедуру узгодження з загальнобанківським бюджетом і бюджетами напрямків.
Модель ґрунтується на базових принципах діяльності банку, на обраній стратегії поведінки на ринку і варіантах змін зовнішнього середовища.
При створенні моделі застосовуються методи статистичного, логічного, економічного і математичного аналізу. Аналіз здійснюється на підставі наскрізного постійного дослідження даних, що використовуються для розрахунку коефіцієнтів моделі багатофакторного регресивного аналізу.
Рекомендації і контрольні цифри, одержані при побудові моделі на звітну дату, направляються для аналізу і затвердження комітетом з управління активами і пасивами. Прийняті комітетом контрольні цифри, затверджена стратегія і тактика управління ресурсами доводяться у формі планових завдань до функціональних підрозділів банку.
Казначейство банку на періодичній (щоденній чи щотижневій) основі проводить наскрізний аналіз виконання нормативів, що містяться в планових завданнях. Казначейство банку у разі необхідності здійснює їх переоцінку і винесення нових варіантів контрольних цифр і нормативів на розгляд комітету з управління активами та пасивами.
При розробці моделі використовуються показники бухгалтерського балансу банку, аналітичного обліку його діяльності, економічні коефіцієнти і нормативи, що характеризують стан кон'юнктури вітчизняної економіки і фінансового ринку, імовірнісні прогнозні величини, які отримуються на основі ситуаційного, регресійного, кореляційного аналізу і дослідження попередніх змін зовнішнього і внутрішнього середовища.
Процедура побудови моделі включає такі етапи:
• складання та оновлення бази даних (таблиця ризиків і відповідних їм індикаторів і лімітуючих показників);
• формування графіка руху фінансових ресурсів із затвердженими термінами надходження і вибуття;
• проведення ситуаційного аналізу, що ґрунтується на прогнозі експертів банку, й аналізу, здійсненого на основі кореляційних і авторегресійних залежностей;
• винесення отриманих результатів аналізу на розгляд і затвердження комітетом з управління активами і пасивами;
• внесення коректив у цільові завдання і значення фінансових ресурсів підрозділів банку, введення лімітів.
Результатом, одержаним після розрахунку базових коефіцієнтів, використаних у моделі, аналізу їхньої кореляції і динаміки, дослідження руху грошових потоків усередині банку, стає набір пропозицій щодо зміни пропорцій розподілу ресурсів між фінансовими ринками, зміни структури активів і пасивів, прогнозу кон'юнктури ринку і передбачуваної реакції банку на можливі зміни.
Приклад з практики
Розробляючи фінансову стратегію банку, слід визначити ціну помилки в банківській діяльності. Практика свідчить, що іноді існують такі помилки, яких припускаються і не можуть передбачити навіть найбільш стабільні і сильні банківські установи.
Необережне висловлювання може коштувати Рольфу Бройєру і найбільшому німецькому банку Deutsche Bank, наглядову раду якого він очолює, сотні мільйонів євро.
Суд прийняв сторону медіа-магната Лео Кирха, який обвинуватив Бройєра в тому, що заява останнього послужила однією з причин краху Kirch Group.
Суд Мюнхена ухвалив, що Бройєр (як голова ради директорів Deutsche Bank) порушив закон про нерозголошення конфіденційної інформації. Kirch Group була винна Deutsche Bank 700 млн. євро (незважаючи на колосальність, дана сума становила менше 10% всіх зобов'язань Kirch Group).
4 лютого 2002 року, коли Лео Кирх ще вів переговори з іншими кредиторами про реструктуризацію боргів, Бройєр заявив телеканалу Bloomberg TV: «Фінансовий сектор не має наміру надавати Kirch Group власні кошти або кошти третьої сторони». У результаті, як стверджує Кирх, його переговори з іншими кредиторами зірвалися і Kirch Group збанкрутіла. У квітні про некредитоспроможність оголосила KirchMedia (ядро імперії Кирха). Зобов'язання корпорації склали майже 2 млрд, євро. У травні 2002 року на банкрутство подала компанія платного телебачення KirchPayTV.
Цього ж місяця Кирх подав до суду на Бройєра і Deutsche Bank, зажадавши компенсацію в 100 млн. євро. У своєму рішенні мюнхенський суд ухвалив, що Бройєр був зобов'язаний зберігати комерційну таємницю, оскільки очолюваний ним банк був кредитором Kirch Group. Посилання Бройєра на те, що він мав право висловлювати свою думку відповідно до закону про свободу слова, суд не взяв до уваги. Адвокат Kirch Group Вольф-Рюдігер Буб заявив, що розмір компенсації за заподіяну шкоду становитиме не менше 300 млн. євро, а за інформацією з джерел, що близькі до 75-річного Кирха, називають навіть суму в декілька мільярдів євро.
Таким чином, розробляючи фінансову стратегію банку, слід детальну увагу приділити вивченню питання, наскільки здатний буде банк, а отже, і кожний його співробітник, неухильно її дотримуватися.
