- •1.1. Генезис стратегічного менеджменту
- •Порівняльна характеристика концепцій управління
- •Порівняльна характеристика шкіл стратегічного менеджменту
- •1.2. Основні категорії та поняття стратегічного менеджменту банку
- •1.3. Місія і стратегія банку
- •Погляд фахівців
- •Типологія стратегій і умови їх застосування
- •1.4. Стратегічні альтернативи банку
- •Переваги й недоліки стратегій проникнення на новий товарний ринок
- •Цифри та факти
- •Інноваційні стратегії та відповідні фактори конкуренції
- •Типологія конкурентних стратегій за рівнем інноваційності
- •Модифікації інноваційної стратегії організації
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •2.1. Процедура й рівні стратегічного управління
- •Порівняльна характеристика рівнів стратегічного управління в банку
- •2.2. Стратегічні рішення й методи їх прийняття
- •Порівняльна характеристика управлінських рішень
- •Приклади управлінських рішень на різних рівнях
- •2.3. Стратегічний контроль
- •Типи та об'єкти систем стратегічного контролю
- •Типи структур управління та контролю для основних функцій банку
- •Використання систем контролю при різних стратегіях
- •Стадії життєвого циклу галузі та відповідні типи стратегічного контролю
- •Корпоративна стратегія та типи стратегічного контролю в банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •3.1. Маркетингові дослідження в процесі стратегічного управління банком
- •3.2. Елементи внутрішнього сереловиша банку
- •Вплив науково-технологічного потенціалу на умови діяльності банку
- •Вплив трудових ресурсів на умови діяльності банку
- •3.3. Фактори зовнішнього середовища банку
- •Вплив інфраструктури на умови діяльності банку
- •Вплив попиту на умови діяльності банку
- •Вплив конкурентного середовища на умови діяльності банку
- •Вплив державних структур на умови діяльності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •4.1. Основні підходи до стратегічного аналізу в діяльності банку
- •Характеристика етапів стратегічного аналізу в банку
- •Сфери та основні характеристики сильних і слабких сторін діяльності банку
- •Періодичність реєстрації потенційних змін у зовнішньому середовищі
- •Фінансові характеристики стратегій росту
- •4.2. Можливості використання моделей bcg і McKinsey/ge в процесі стратегічного аналізу діяльності банку
- •4.3. Моделі Arthur d. Little та Shell/dpm у системі стратегічного управління банком
- •Характеристики стадій життєвого циклу галузі
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •5.1. Особливості конкуренції в банківській сфері
- •Погляд фахівців
- •Характеристика різних видів конкуренції
- •Суб'єкти конкуренції на ринку банківських послуг
- •Рейтинг маркетингових методів управління організацією
- •5.2. Конкурентоспроможність і конкурентні переваги банку
- •Оцінка конкурентоспроможності організації
- •Джерела порівняльних переваг банків
- •5.3. Стратегічне управління конкурентоспроможністю банку
- •5.4. Стратегії підвищення конкурентоспроможності банку
- •Специфічні властивості основних конкурентних стратегій
- •5.5. Інноваційна діяльність як основний фактор підвищення конкурентоспроможності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •6.1. Сутність і завдання фінансової стратегії
- •6.2. Фінансовий аналіз діяльності банку
- •Відмінності між бухгалтерським та управлінським обліком
- •Процентні доходи
- •6.3. Стратегічне фінансове планування та бізнес-планування діяльності банку
- •Характеристика етапів розробки короткого бізнес-плану
- •6.4. Система бюджетування в рамках фінансової стратегії
- •Типи центрів фінансової відповідальності і принципи їх функціонування
- •Операції з удосконалення схем розподілу ресурсів
- •6.5. Стратегія управління активами і пасивами
- •Модель ситуаційного управління гепом
- •6.6. Стратегія управління власними коштами банку
- •6.7. Стратегія управління ризиками
- •Характеристика джерел кредитного ризику банку
- •6.8. Забезпечення виконання фінансової стратеги за допомогою концепції Balanced Scorecard
- •6.9. Фінансова стратегія банку як елемент цілісної системи контролінгу
- •Основні вимоги до даних у сховищі даних
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •Розділ 7. Маркетингова стратегія банку
- •7.1. Зміст, принципи та особливості банківського маркетингу
- •Приклад з практики
- •7.2. Розробка маркетингової стратегії банку
- •7.3. Товарна (продуктова) політика банку
- •Основні типи банківських послуг і банки, що їх надають
- •7.4. Цінова політика банку
- •7.5. Політика банку у сфері збуту
- •7.6. Комунікаційна політика банку
- •Приклад з практики
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •8.1. Менеджмент персоналу в системі стратегічного управління банком
- •Характеристика концептуальних підходів до управління персоналом
- •8.2. Стратегічне планування банківського персоналу
- •8.3. Залучення, відбір і адаптація персоналу банку
- •Особливості попиту та пропозиції банківського персоналу
- •8.4. Оцінка банківського персоналу
- •8.5. Організація стратегічного розвитку банківського персоналу
- •8.6. Діяльність менеджерів при розроби! та реалізації стратегії
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
Відмінності між бухгалтерським та управлінським обліком
Об'єкт порівняння |
Бухгалтерський облік |
Управлінський облік |
Споживачі інформації |
Державні органи, організація |
Посадові особи, що приймають рішення |
Види систем |
Подвійна система |
Одна |
Воля вибору |
У рамках положень і інструкцій |
Повна |
Вимірники |
Грошові і натуральні одиниці |
Будь-яка зручна одиниця |
Групування витрат |
За статтями |
За побудованим «деревом» витрат |
Основний об'єкт обліку |
Організація в цілому |
Організація та її підрозділи |
Періодичність звітів |
Квартал, півроку, рік |
Будь-яка розумна |
Точність показників |
Абсолютна точність |
Приблизна |
Обов'язковість ведення |
Безумовна |
У міру необхідності |
Стратегічний аналіз фінансових показників банку також слід проводити з урахуванням вимог, які висуваються регулятивними органами країни. За умови виконання даної вимоги можна бути впевненими в тому, що отримані позитивні (чи негативні) результати аналізу не будуть відрізнятися від оцінки органів, що контролюють банківську діяльність.
Існують певні нормативи, за допомогою яких Національний банк України регулює діяльність банків:
• нормативи капіталу:
мінімальний розмір регулятивного капіталу,
адекватність регулятивного капіталу,
адекватність основного капіталу;
• нормативи ліквідності:
миттєва ліквідність;
поточна ліквідність;
короткострокова ліквідність;
• нормативи кредитного ризику:
максимальний розмір кредитйого ризику на одного контрагента;
максимальний розмір кредитів, гарантій та поручительств, наданих одному інсайдеру;
максимальний сукупний розмір кредитів, гарантій та поручительств, наданих інсайдерам;
• нормативи інвестування:
сума інвестування в цінні папери окремо за кожною установою;
загальна сума інвестування;
розмір ризику загальної відкритої (довгої/короткої) валютної позиції банку.
На підставі балансу банку та звіту про прибутки і збитки розраховується процентна ставка за виданими кредитами й цінними паперами:
Процентні доходи
Процентна ставка = ------------------------------------------------------------------ х100% (6.1)
Видані кредити + Цінні папери в портфелі банку
До витрат банку належать:
• процентні витрати;
• комісійні витрати;
• інші банківські операційні витрати (за операціями з філіями; на оперативний лізинг; штрафи; пені, сплачені за банківськими операціями);
• небанківські операційні витрати на утримання персоналу, сплату податків (крім податку на прибуток), утримання основних засобів та нематеріальних активів, на інші експлуатаційні та господарські потреби;
• інші небанківські операційні витрати (негативний результат від продажу основних засобів; штрафи та пені, сплачені за господарськими операціями);
• відрахування у резерви;
• непередбачені витрати.
Основні напрями аналізу витрат:
• оцінка рівня всіх та окремих видів витрат і їх динаміки;
• структурний аналіз витрат;
• оцінка загального рівня витрат.
Оцінювати обсяг витрат (сукупних та окремих) не можна лише за абсолютною їх величиною і темпами приросту, адже з розвитком банку збільшуються його активи, закономірно нарощується й абсолютна величина активів. Тому, щоб з'ясувати тенденції зміни окремих видів витрат, використовується відносний показник:
Питома вага Витрати
витрат у сукупних = ------------------------. (6.2)
активах Сукупні активи
На підставі динаміки цього показника можна зробити висновок щодо зростання чи скорочення витрат та їх обґрунтованості. Як правило, у структурі витрат найбільшу питому вагу мають процентні витрати. Проте, за критеріями Світового банку, слід приділяти значну увагу також іншим небанківським операційним витратам.
Аналізуючи витрати банку, поряд зі структурним аналізом розраховують ще ряд коефіцієнтів. Визначивши процентні витрати і підпроцент-ні зобов'язання, можна обчислити середню сплачену процентну ставку:
Процентні витрати
Середня процентна ставка (сплачена) = --------------------------------------- х 100%. (6.3)
Підпроцентні зобов"язання
Повніше проаналізувати доходи і витрати дає змогу коефіцієнт дієздатності, який є прогнозним інструментом для оцінки стабільності діяльності банку. Для життєздатності банку необхідно, щоб операційні та інвестиційні витрати покривалися за рахунок доходів від усіх операцій:
Витрати банку
Коефіцієнт дієздатності =----------------------. (6.4)
Доходи банку
Оптимальне значення цього показника не має перевищувати 0,95, тобто сума витрат банку повинна становити щонайбільше 95% його доходів.
Однією із найважливіших складових аналізу ефективності діяльності банку є коефіцієнтний аналіз. Двома найважливішими показниками аналізу прибутковості є показники доходу на активи та доходу на капітал.
Чистий прибуток
Дохід на активи (%) =---------------------------------х 100%. (6.5)
Середні загальні активи
За допомогою цього показника визначають рівень рентабельності сукупних активів. Він також застосовується при порівнянні прибутковості різних банків. Мінімальне значення показника - 75%.
Чистий прибуток
Дохід на капітал (%) =-----------------------------------------х 100%. (6.6)
Сплачений статутний капітал
Цей показник надає змогу визначити ефективність використання коштів власників комерційного банку. Його оптимальне значення - 10-20%.
В
ажливим
показником є також чистий спред. Його
аналіз пов'язаний із розглядом процентної
політики банку, яка відображається у
динаміці процентних ставок за активними
й пасивними операціями. Узгоджена
процентна політика дозволяє мінімізувати
процентний ризик за кредитними і
депозитними операціями. Ступінь такої
узгодженості характеризує чистий
спред:
Проценти отримані Проценти сплачені
Чистий спред (%) = --------------------------- — -------------------------------- х 100% (6.7)
Позики Підпроцентні депозити
Тобто чистий спред - це різниця між процентними ставками отриманими і сплаченими. За його допомогою визначається необхідна мінімальна різниця між ставками за активними й пасивними операціями, яка дасть змогу банку покривати витрати, але не принесе прибутку (мінімальне значення показника - 0). Оптимальне значення чистого спреду - не менше 1,25%.
Наступний показник - чиста процентна маржа. Аналізуючи маржу, слід брати до уваги її призначення: маржа служить для покриття витрат банку і ризиків, у тому числі інфляційного ризику, для створення прибутку й покриття договірних угод.
Дохід від процентів - Витрати на проценти
Чиста процентна маржа = ------------------------------------------------------------ х 100%. (6.8)
Середні загальні активи
Цей показник допомагає з'ясувати, чи може банк давати прибуток у вигляді доходу від процентної різниці як відсоток до середніх загальних активів. Оптимальне значення показника - 4,5%.
Зменшення процентної маржі сигналізує про загрозу банкрутства. Основними причинами зменшення процентної маржі є: зниження процентних ставок за кредитними операціями; подорожчання ресурсів; скорочення питомої ваги активів, що приносять дохід, у загальному обсязі; неефективна процентна політика банку.
Інший операційний дохід
Інший операційний дохід на загальні активи (%) = ----------------------------------- х 100% (6.9)
Середні загальні активи
Цей показник відбиває ступінь залежності банку від непроцентних доходів. Його зростання може свідчити про рівень диверсифікації доходів чи прагнення одержати спекулятивний прибуток з метою приховати недостатність основного банківського доходу від процентів.
Чистий Чистий процентний дохід + Інший операційний дохід
операційний дохід = ----------------------------------------------------------------------- х 100% (6.10)
на загальні активи (%) Середні загальні активи
Зазначений показник відрізняється від показника доходу на активи на обсяг непроцентних операційних витрат, сплачених податків та непередбаченого доходу чи збитку.
Посередницьку маржу можна визначити як різницю між вартістю залучення коштів та доходом за дохідними активами плюс дохід від відповідних комісійних та зборів. Різницю між ними становлять кошти, виділені банківською системою на посередництво між тими, хто кошти надає, і тими, хто їх використовує.
Оскільки оплата праці є найголовнішою складовою непроцентних витрат банку, продуктивність праці робітників, яку вимірюють з урахуванням чисельності штату і витрат на його утримання, може свідчити про ефективність роботи самої установи. Однак продуктивність роботи слід оцінювати, зважаючи на той факт, що у поточний період часу економія на зарплаті (шляхом її значного зниження або скорочення чисельності працюючих) може призвести до погіршення якості та послаблення мотивації до роботи, а з часом і до зниження ефективності роботи банку.
Прибуток після оподаткування
Чистий дохід на одного працівника = --------------------------------------------. (6.11)
Загальна чисельність працівників
Слід мати на увазі, що цей показник суттєво відрізнятиметься, якщо порівнювати банк із невеликою кількістю працівників (але з високою заробітною платою) і банк із численним штатом низькокваліфікованих працівників (із невисокою заробітною платою).
Чистий дохід Прибуток після оподаткування
до здійснення витрат = ----------------------------------------------- . (6.12)
на утримання персоналу Витрати на утримання працівників
Цим коефіцієнтом оперують, вимірюючи окупність витрат на утримання працівників. Він є більш універсальним, що надає змогу порівнювати організації різного типу.
Дослідження фінансових показників не може вважатися повним без проведення глибокого факторного аналізу.
Чистий прибуток, що відображає фінансовий результат комерційної діяльності банку, в загальному випадку формується під впливом таких факторів:
• зміна розміру власного капіталу (С1);
• зміна маржі прибутку (Н4);
• зміна рівня ефективності використання активів (Н2);
• зміна рівня мультиплікатора капіталу (Н3).
Модель, що використовується для факторного аналізу прибутку, має такий вигляд:
Прибуток Дохід Активи
Прибуток = Капітал х --------------- х --------------- х -------------- (6.13)
Дохід Активи Капітал
або агрегований вигляд:
Прибуток = С1 х Н4 х Н2 х Н3. (6.14)
Факторний аналіз сприяє виявленню параметрів, що впливають на зміну розміру прибутку банку, та дозволяє регулювати розьсір прибутку і рентабельність власного капіталу банку за рахунок управління факторами, що впливають на прибуток та норму прибутку на капітшл.
Розрахунок впливу параметрів на чистий прибуток здїійснюється в такій послідовності.
1. Розрахунок загальної зміни прибутку:
Загальна зміна прибутку = П - П0, (6.15)
де П — прибуток звітного (поточного) року; П0 - прибуток базового року.
2. Розрахунок впливу величини зміни розміру капіталу на прибуток:
Вплив на прибуток ∆С = (С1 - С10) • Н4 • Н2 • Н3, (6.16)
де ∆С - величина зміни розміру капіталу; С1 - власний каїпітал звітного періоду; С10 - власний капітал базового періоду; Н4 - маржа_ прибутку звітного періоду; Н2 - рівень ефективності використання активі звітного періоду; Н3 — мультиплікатор капіталу звітного періоду.
3. Розрахунок впливу на прибуток зміни розміру маржі прибутку:
Вплив на прибуток ∆Н4 = (Н4 - Н40) • С10 • Н2 • НЗ, (6.17)
де ∆Н4 - величина зміни розміру маржі прибутку; Н40 — маржа прибутку базового періоду.
4. Розрахунок впливу на прибуток зміни рівня ефективності використання активів:
Вплив на прибуток ∆Н2 = (Н2 – Н20) • С10 • Н40 • НЗ, (6.18)
де ∆Н2 - величина зміни рівня ефективності використання активів; Н20 — рівень ефективності використання активів базового періоду.
5. Розрахунок впливу на прибуток зміни мультипліікатора капіталу: Вплив на прибуток ∆Н3 = (Н3 – Н30) • С10 • Н40 • Н20, (6.19)
де Н30 - мультиплікатор власного капіталу базового періоду.
Якщо розглядати банківські продукти не як обліжово-управлінські одиниці, а як результат діяльності банку, то аналіз їхнжюї рентабельності необхідно здійснювати шляхом вивчення ефективності операцій, що проводяться банком. Це е аналіз рентабельності банківський операцій.
Рис. 6.2. Схема аналізу рентабельності банківських операцій
Такий аналіз дозволяє виявляти найбільш прибуткові види банківських продуктів, обґрунтовано формувати ціни на них, вибирати найбільш ефективні напрями розміщення ресурсів. Особливого значення аналіз рентабельності банківських продуктів набуває при визначенні їхньої собівартості. Схема аналізу рентабельності банківських операцій зображена на рис 6.2.
Успіх будь-якої організації, у тому числі й банку, залежить від того, наскільки досвідченими і кваліфікованими є менеджери, що управляють її діяльністю.
Наприкінці 2002 року журнал Business Week опублікував список 25 кращих менеджерів світу.
Цікаво, що з фігурантів попереднього року в список кращих не потрапив жодний. Того року Business Week помилився, бо журнал назвав одним із кращих керівників 2001 року Денніса Козловскі, главу Tyco International. А через кілька місяців керівництво Tyco обвинуватили у фінансових махінаціях, бізнес провалився, а Козловскі пішов під суд.
Крім того, журнал опублікував також перелік найгірших менеджерів: у списку невдах — керівництво фармацевтичного гіганта Bristol-Myers Squibb, Американського інституту сертифікованих бухгалтерів, а також компаній, що працюють у сфері інформаційних технологій - Charter Communications (цю фірму очолює Пол Аллен, один із засновників Microsoft), Electronic Data System і Cablevision.
Однак читачам даного видання найбільш цікавим буде те, що очолюють список найгірших менеджерів року глави гігантських і неповоротких банківських корпорацій Citigroup і J.P. Morgan Chase. Таким чином, виникає запитання: чи справді можливо, щоб великі банківські корпорації очолювалися найгіршими менеджерами? Можливо, у банківській сфері існує власна філософія ведення бізнесу, яка незрозуміла фахівцям з інших сфер?
