- •1.1. Генезис стратегічного менеджменту
- •Порівняльна характеристика концепцій управління
- •Порівняльна характеристика шкіл стратегічного менеджменту
- •1.2. Основні категорії та поняття стратегічного менеджменту банку
- •1.3. Місія і стратегія банку
- •Погляд фахівців
- •Типологія стратегій і умови їх застосування
- •1.4. Стратегічні альтернативи банку
- •Переваги й недоліки стратегій проникнення на новий товарний ринок
- •Цифри та факти
- •Інноваційні стратегії та відповідні фактори конкуренції
- •Типологія конкурентних стратегій за рівнем інноваційності
- •Модифікації інноваційної стратегії організації
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •2.1. Процедура й рівні стратегічного управління
- •Порівняльна характеристика рівнів стратегічного управління в банку
- •2.2. Стратегічні рішення й методи їх прийняття
- •Порівняльна характеристика управлінських рішень
- •Приклади управлінських рішень на різних рівнях
- •2.3. Стратегічний контроль
- •Типи та об'єкти систем стратегічного контролю
- •Типи структур управління та контролю для основних функцій банку
- •Використання систем контролю при різних стратегіях
- •Стадії життєвого циклу галузі та відповідні типи стратегічного контролю
- •Корпоративна стратегія та типи стратегічного контролю в банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •3.1. Маркетингові дослідження в процесі стратегічного управління банком
- •3.2. Елементи внутрішнього сереловиша банку
- •Вплив науково-технологічного потенціалу на умови діяльності банку
- •Вплив трудових ресурсів на умови діяльності банку
- •3.3. Фактори зовнішнього середовища банку
- •Вплив інфраструктури на умови діяльності банку
- •Вплив попиту на умови діяльності банку
- •Вплив конкурентного середовища на умови діяльності банку
- •Вплив державних структур на умови діяльності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •4.1. Основні підходи до стратегічного аналізу в діяльності банку
- •Характеристика етапів стратегічного аналізу в банку
- •Сфери та основні характеристики сильних і слабких сторін діяльності банку
- •Періодичність реєстрації потенційних змін у зовнішньому середовищі
- •Фінансові характеристики стратегій росту
- •4.2. Можливості використання моделей bcg і McKinsey/ge в процесі стратегічного аналізу діяльності банку
- •4.3. Моделі Arthur d. Little та Shell/dpm у системі стратегічного управління банком
- •Характеристики стадій життєвого циклу галузі
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •5.1. Особливості конкуренції в банківській сфері
- •Погляд фахівців
- •Характеристика різних видів конкуренції
- •Суб'єкти конкуренції на ринку банківських послуг
- •Рейтинг маркетингових методів управління організацією
- •5.2. Конкурентоспроможність і конкурентні переваги банку
- •Оцінка конкурентоспроможності організації
- •Джерела порівняльних переваг банків
- •5.3. Стратегічне управління конкурентоспроможністю банку
- •5.4. Стратегії підвищення конкурентоспроможності банку
- •Специфічні властивості основних конкурентних стратегій
- •5.5. Інноваційна діяльність як основний фактор підвищення конкурентоспроможності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •6.1. Сутність і завдання фінансової стратегії
- •6.2. Фінансовий аналіз діяльності банку
- •Відмінності між бухгалтерським та управлінським обліком
- •Процентні доходи
- •6.3. Стратегічне фінансове планування та бізнес-планування діяльності банку
- •Характеристика етапів розробки короткого бізнес-плану
- •6.4. Система бюджетування в рамках фінансової стратегії
- •Типи центрів фінансової відповідальності і принципи їх функціонування
- •Операції з удосконалення схем розподілу ресурсів
- •6.5. Стратегія управління активами і пасивами
- •Модель ситуаційного управління гепом
- •6.6. Стратегія управління власними коштами банку
- •6.7. Стратегія управління ризиками
- •Характеристика джерел кредитного ризику банку
- •6.8. Забезпечення виконання фінансової стратеги за допомогою концепції Balanced Scorecard
- •6.9. Фінансова стратегія банку як елемент цілісної системи контролінгу
- •Основні вимоги до даних у сховищі даних
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •Розділ 7. Маркетингова стратегія банку
- •7.1. Зміст, принципи та особливості банківського маркетингу
- •Приклад з практики
- •7.2. Розробка маркетингової стратегії банку
- •7.3. Товарна (продуктова) політика банку
- •Основні типи банківських послуг і банки, що їх надають
- •7.4. Цінова політика банку
- •7.5. Політика банку у сфері збуту
- •7.6. Комунікаційна політика банку
- •Приклад з практики
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •8.1. Менеджмент персоналу в системі стратегічного управління банком
- •Характеристика концептуальних підходів до управління персоналом
- •8.2. Стратегічне планування банківського персоналу
- •8.3. Залучення, відбір і адаптація персоналу банку
- •Особливості попиту та пропозиції банківського персоналу
- •8.4. Оцінка банківського персоналу
- •8.5. Організація стратегічного розвитку банківського персоналу
- •8.6. Діяльність менеджерів при розроби! та реалізації стратегії
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
Погляд фахівців
На думку Е.Дж. Долана і Д.Е. Ліндсея, головні труднощі під час аналізу олігополії складаються у визначенні того, з якими обмеженнями мають справу фірми на ринку, де існує кілька конкуруючих компаній. Фірми в умовах олігополії, так само як і за досконалої конкуренції та на монополізованих ринках, мають справу з обмеженнями витратної кривої й умов попиту. На ринку, крім того, є ще одне обмеження — дії конкуруючих фірм. Зміна прибутку, що фірма може одержати шляхом зміни цін, обсягів випуску або якісних характеристик продукту, залежить не тільки від реакції споживачів (як при інших ринкових структурах), але також від того, як на це відреагують інші фірми — учасники даного ринку. Залежність поведінки кожної фірми від реакції конкурентів становить олігополістичний взаємозв'язок. Але цей взаємозв'язок може призвести не тільки до запеклого протиборства, але й до угоди. Остання має місце тоді, коли фірми-олігополісти відшукують можливості спільного збільшення доходів шляхом підвищення цін і укладення угоди про розподіл ринку. Якщо угода є відкритою і оформленою та включає всіх або значну частину виробників на ринку, її результатом є утворення картелю.
В умовах чистої монополії на ринку працює один продавець. Це може бути державна організація, приватна регульована або нерегульована монополія. У кожному окремому випадку ціноутворення складається по-різному. Державна монополія може за допомогою політики цін переслідувати досягнення різноманітних цілей. Вона може встановити ціну нижчу, ніж собівартість, якщо товар має важливе значення для покупців, що не можуть придбати його за повною вартістю. Ціна може бути визначена з розрахунку на покриття витрат або одержання значних доходів. А може бути й так, що ціна складається на дуже високому рівні для скорочення споживання. У випадку регульованої монополії держава дозволяє компанії встановлювати розцінки, які забезпечують «справедливу норму прибутку» , що уможливлює підтримання виробництва, а за необхідності - розширення його. І, навпаки, у разі нерегульованої монополії фірма сама вільна визначати будь-як ціну, адекватну ринковим умовам (табл. 5.1).
Погляд фахівців
Э.Дж. Долан і Д.Е. Ліндсей вважають, що монополія - це ситуація, за якої на ринку є лише один продавець певного товару або послуги.
У сучасних умовах банківські ринки тяжіють до моделі олігополії. При цьому, на думку провідних спеціалістів, саме така ринкова структура є найбільш ефективною з погляду конкуренції.
Специфіка перехідної моделі української економіки полягає у проведенні заходів щодо демонополізації економіки одночасно з приватизацією державних підприємств-монополістів.
Основна відмінність впровадження антитрестових законів в Україні полягає в особливостях об'єктів регулювання, а саме державному, а не приватному походженні монополій.
Таблиця 5.1.
Характеристика різних видів конкуренції
Параметри |
Досконала конкуренція |
Монополістична конкуренція |
Олігополія |
Монополія |
Кількість організацій-конкурентів |
Велика кількість |
Багато організацій, що виробляють подібні товари/послуги |
Декілька |
Один продукт і одна організація |
Контроль за цінами |
Ціни визначаються ринком |
Вплив обмежений |
Вплив цінового лідера |
Практично повний контроль |
Товарна диференціація |
Продукти не диференційовані за властивостями та якістю |
Продукти диференційовані за сегментами ринку |
Істотна для окремих продуктів, незначна для стандартних |
Контроль відсутній |
Бар'єри для входу та виходу |
Легкий вхід і вихід |
Відносно легкий вхід і вихід |
Вхід ускладнено необхідністю значних інвестицій |
Вхід є практично неможливим |
Спільними заходами, які використовуються як в змішаній, так і в перехідній економічній системі, є:
1. У рамках демонополізації економіки:
• усунення штучно створених бар'єрів для вступу та стимулювання вступу господарюючих суб'єктів на монополізовані ринки;
• децентралізація та поділ монопольних утворень.
2. У рамках антимонопольного регулювання, якому підлягають природні монополії та монопольні утворення, що діють на ринках, де розвиток конкуренції істотно гальмується об'єктивними причинами (необхідність захисту національних інтересів країни, нерозвиненість ринкової інфраструктури тощо):
• встановлення цін і тарифів (відпускних цін на продукцію підприємствавиробника, граничних рівнів цін, торговельних надбавок та постачальницько-збутових націнок, граничних нормативів рентабельності);
• декларування зміни цін;
• встановлення стандартів і показників якості для товарів і послуг;
• регулювання обсягів ринку (виробництва);
• встановлення державного замовлення та державного контракту;
• розподіл ринків (визначення споживачів, постачальників);
• тарифне регулювання імпорту та експорту товарів.
3. У рамках застосування антимонопольного законодавства:
• контроль за злиттям;
• обмеження та припинення монопольної діяльності та недобросовісної конкуренції;
• встановлення контролю за діями органів державної виконавчої влади, органів місцевого та регіонального самоврядування, спрямованими на створення бар'єрів для входу на ринки.
Інструментарій, який застосовується в антимонопольному регулюванні, містить:
• законодавчо-нормативний та судовий механізм;
• визначення умов доступу приватного капіталу до регульованої галузі, ліцензування;
• механізм ціноутворення.
Правове забезпечення державної конкурентної політики в Україні гарантується Конституцією України, а також законами України «Про обмеження монополізму та недопущення недобросовісної конкуренції у підприємницькій діяльності», «Про захист від недобросовісної конкуренції», «Про Антимонопольний комітет України», Указом Президента України «Про заходи щодо реалізації державної політики у сфері природних монополій», Постановою Верховної Ради України «Про Державну програму демонополізації економіки і розвитку конкуренції» та іншими законодавчими та нормативними актами.
На сьогодні в Україні створено ряд адміністративних структур, що регламентують діяльйість підприємств в основних галузях економіки (Національна комісія регулювання енергетики, Державний комітет України з монополії на виробництво та обіг спирту, алкогольних напоїв і тютюнових виробів (держспецмонополія) та інші).
Відповідно до чинного законодавства конкуренція — це змагальність підприємців, коли їх самостійні дії обмежують можливості кожного з них впливати на загальні умови реалізації товарів на ринку і стимулюють виробництво тих товарів, яких потребує споживач.
Банківська конкуренція - це процес суперництва банків між собою та з іншими фінансово-кредитними інститутами, у ході якого вони прагнуть забезпечити собі провідні позиції на ринку банківських послуг.
Цифри і факти
У Європі знаходиться 195 банків з 500 провідних банків світу (39%). Їх загальні активи складають понад 16000 млрд, дол., а власний капітал - понад 630 млрд. дол. Для порівняння: на Північну Америку припадає 15%, а на Японію — 21% загальних активів кращих 500 банків світу. 100 найбільших банків з активами від 56 до 365 млрд. дол. володіють 66% активів та 64% власного капіталу 500 найбільших банків світу. 44 з них - європейські банки.
Сферою прояву банківської конкуренції є ринок банківських послуг, що являє собою досить складне утворення та певною мірою стосується практично всіх елементів ринкової системи, а саме ринків:
• засобів виробництва;
• предметів споживання;
• праці;
• інформаційних продуктів;
• нерухомості;
• фінансового та ін.
На кожному з цих ринків банки виступають у ролі безпосередніх учасників ринкових відносин (покупців або продавців різноманітних товарів і послуг), однак традиційно вони є суб'єктами фінансового ринку, що складається з:
• ринку позичкових капіталів (банки виступають на ньому як покупці або продавці тимчасово вільних фінансових коштів);
• ринку цінних паперів (купівля-продаж цінних паперів);
• ринку валют і дорогоцінних металів.
Поняття «банківська конкуренція» є досить умовним, тому що суб'єктами діяльності ринку банківських послуг виступають не тільки банки. Навіть у фінансовому секторі цього ринку можна виділити три рівні конкурентної боротьби:
1) конкуренція між банками;
2) конкуренція банків з небанківськими фінансово-кредитними інститутами;
3) конкуренція банків з нефінансовими організаціями.
Основним рівнем у даній ієрархії є конкуренція між банками.
Цифри і факти
В Україні на сьогодні функціонує фактично понад 150 банків із загаль ним обсягом статутного фонду майже 5 млрд. грн., що в середньому складає більш ніж 30 млн. грн. на один діючий банк. Найбільшими з них є Промінвестбанк, Приватбанк, АППБ «Аваль», Укрексімбанк, Ощадбанк, Укрсоцбанк, ПУМБ, «Надра».
Поряд із суперництвом банків між собою все більшого значення набуває конкуренція з боку небанківських фінансово-кредитних інститутів (страхові компанії, фінансові брокери, пенсійні та інвестиційні фонди, компанії з випуску кредитних карток і ін.), а також з боку нефінансових організацій (пошта, торгові будинки, підприємства автомобільної промисловості тощо).
Спеціалізовані фінансово-кредитні інститути останнім часом набувають все більшого розвитку та починають створювати серйозну конкуренцію банкам на ринку фінансових послуг. Ці інститути включають пенсійні, інвестиційні фонди, страхові, лізингові, фінансові компанії, ломбарди.
Пенсійні фонди - це спеціалізовані фінансові установи, основним завданням яких є акумуляція грошових коштів, призначених для пенсійного забезпечення громадян. За формою власності пенсійні фонди можуть бути приватними або державними. Приватні пенсійні фонди створюються різними фірмами та корпораціями для виплати пенсій та допомог своїм співробітникам і службовцям. Кошти цих фондів формуються шляхом регулярних відрахувань із заробітної плати працівників, відрахувань з прибутку підприємства. Державні пенсійні фонди створюються центральними та місцевими органами влади, а їхні ресурси формуються шляхом відрахувань з бюджетів різних рівнів, а також внесків працівників державних підприємств.
Інвестиційні фонди - це особливий вид фінансово-кредитних організацій, що забезпечують посередництво в інвестиційному процесі. Випускаючи власні цінні папери, вони акумулюють фінансові кошти приватних інвесторів (переважно населення) та вкладають їх в акції й облігації різних підприємств. Організаційно інвестиційні фонди можуть бути відкритого або закритого типу.
Лізингові компанії - це фінансово-кредитні інститути, що займаються придбанням обладнання, машин, транспортних засобів, споруд виробничого призначення, та надають їх в оренду з правом подальшого викупу. Для придбання машин і обладнання лізингові компанії використовують власні та позикові кошти. Лізинг забезпечує підприємствам можливість одержання необхідного обладнання без значних разових витрат коштів, що неминуче в умовах звичайної купівлі.
Фінансові компанії - це фінансово-кредитні організації, що спеціалізуються на кредитуванні придбання споживчих товарів з відстроченням платежів. Ресурси фінансових компаній формуються за рахунок випуску власних боргових зобов'язань - облігацій або векселів, а також отримання короткострокових кредитів від банків. Вони надають кредити покупцям споживчих товарів шляхом придбання в торговельних фірм боргових зобов'язань, якими був оформлений відповідний продаж. У процесі придбання товару покупець сплачує частину його вартості (у межах 20%), а на решту суми оформлює торговельний кредит. Після цього фінансова компанія на підставі попередньо укладеного торговельною фірмою договору та поданих нею документів про одержання товару направляє продавцю обумовлену суму, що дорівнює ціні товару за мінусом сплаченої частини. Покупець погашає свою заборгованість перед фінансовою компанією протягом обумовленого договором періоду щомісячними внесками з виплатою відповідних відсотків.
Ломбарди - традиційно кредитні організації, що надають грошову позику під заставу рухомого майна. Нині ломбарди - це державні госпрозрахункові підприємства, які спеціалізуються на наданні споживчого кредиту фізичним особам під заставу рухомого майна, яке можна швидко реалізувати.
Залежно від конкуруючих суб'єктів виділяють конкуренцію продавців і конкуренцію покупців, а залежно від галузевої належності суб'єктів конкуренції розрізняють такі її види: внутрішньогалузева і міжгалузева (рис. 5.1).
Внутрішньогалузева конкуренція здійснюється в одній із двох форм -предметній або видовій.
Предметна конкуренція існує між організаціями, які випускають ідентичні товари (послуги), що відрізняються тільки рівнем якості, відповідно і ціною.
Видова конкуренція має місце при продажу товарів одного виду, але з відмінностями як мінімум за одним з істотно важливих параметрів.
Предметна банківська конкуренція присутня при наданні послуг масового асортименту, що є стандартизованими, однорідними. Практично всі банки приймають від фізичних осіб різноманітні внески (до запитання, ощадні, термінові та ін.). При цьому відмінність даних послуг у різних банків полягає в ціні, тобто рівні процентної ставки.
Погляд фахівців
Голова Ради НБУ Анатолій Гальчинський сподівається, що «прихід» іно земних банків в Україну сприятиме розвитку конкуренції та поліпшенню якості банківських послуг. На його думку, населення охоче вкладатиме кошти в авторитетні західні банки, і кошти громадян, таким чином, ввійдуть в офіційний обіг. Готівка поза банками, що складає на 1 грудня 2002 р. 24,1 млрд, грн., перевищує 40% обсягу грошової маси МЗ.
Рис. 5.1. Види банківської конкуренції
Більшість банківських послуг надається з метою вирішення фінансових проблем конкретного клієнта (кредитування підприємств, надання гарантій, послуги.депозитарію і т.д.). При цьому у кожному конкретному випадку умови надання послуги визначаються індивідуальним договором. Тут має місце видова банківська конкуренція.
Таким чином, внутрішньогалузева банківська конкуренція здійснюється між організаціями, що працюють у тій чи іншій банківській сфері. Міжгалузева банківська конкуренція має місце між суб'єктами, інтереси яких традиційно належать до різних сфер діяльності (табл. 5.2).
У цілому міжгалузева конкуренція в економіці може здійснюватися у формі конкуренції за допомогою переливу капіталу та функціональної конкуренції (конкуренція субститутами).
Для банківської сфери основним видом міжгалузевої конкуренції є перелив капіталу. Він має місце при появі новачків на банківських ринках, а також при спробі банків завоювати собі місце в нових для них сферах. Для переливу капіталу існують певні обмеження - вхідні та вихідні бар'єри.
Таблиця 5.2.
