- •1.1. Генезис стратегічного менеджменту
- •Порівняльна характеристика концепцій управління
- •Порівняльна характеристика шкіл стратегічного менеджменту
- •1.2. Основні категорії та поняття стратегічного менеджменту банку
- •1.3. Місія і стратегія банку
- •Погляд фахівців
- •Типологія стратегій і умови їх застосування
- •1.4. Стратегічні альтернативи банку
- •Переваги й недоліки стратегій проникнення на новий товарний ринок
- •Цифри та факти
- •Інноваційні стратегії та відповідні фактори конкуренції
- •Типологія конкурентних стратегій за рівнем інноваційності
- •Модифікації інноваційної стратегії організації
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •2.1. Процедура й рівні стратегічного управління
- •Порівняльна характеристика рівнів стратегічного управління в банку
- •2.2. Стратегічні рішення й методи їх прийняття
- •Порівняльна характеристика управлінських рішень
- •Приклади управлінських рішень на різних рівнях
- •2.3. Стратегічний контроль
- •Типи та об'єкти систем стратегічного контролю
- •Типи структур управління та контролю для основних функцій банку
- •Використання систем контролю при різних стратегіях
- •Стадії життєвого циклу галузі та відповідні типи стратегічного контролю
- •Корпоративна стратегія та типи стратегічного контролю в банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •3.1. Маркетингові дослідження в процесі стратегічного управління банком
- •3.2. Елементи внутрішнього сереловиша банку
- •Вплив науково-технологічного потенціалу на умови діяльності банку
- •Вплив трудових ресурсів на умови діяльності банку
- •3.3. Фактори зовнішнього середовища банку
- •Вплив інфраструктури на умови діяльності банку
- •Вплив попиту на умови діяльності банку
- •Вплив конкурентного середовища на умови діяльності банку
- •Вплив державних структур на умови діяльності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •4.1. Основні підходи до стратегічного аналізу в діяльності банку
- •Характеристика етапів стратегічного аналізу в банку
- •Сфери та основні характеристики сильних і слабких сторін діяльності банку
- •Періодичність реєстрації потенційних змін у зовнішньому середовищі
- •Фінансові характеристики стратегій росту
- •4.2. Можливості використання моделей bcg і McKinsey/ge в процесі стратегічного аналізу діяльності банку
- •4.3. Моделі Arthur d. Little та Shell/dpm у системі стратегічного управління банком
- •Характеристики стадій життєвого циклу галузі
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •5.1. Особливості конкуренції в банківській сфері
- •Погляд фахівців
- •Характеристика різних видів конкуренції
- •Суб'єкти конкуренції на ринку банківських послуг
- •Рейтинг маркетингових методів управління організацією
- •5.2. Конкурентоспроможність і конкурентні переваги банку
- •Оцінка конкурентоспроможності організації
- •Джерела порівняльних переваг банків
- •5.3. Стратегічне управління конкурентоспроможністю банку
- •5.4. Стратегії підвищення конкурентоспроможності банку
- •Специфічні властивості основних конкурентних стратегій
- •5.5. Інноваційна діяльність як основний фактор підвищення конкурентоспроможності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •6.1. Сутність і завдання фінансової стратегії
- •6.2. Фінансовий аналіз діяльності банку
- •Відмінності між бухгалтерським та управлінським обліком
- •Процентні доходи
- •6.3. Стратегічне фінансове планування та бізнес-планування діяльності банку
- •Характеристика етапів розробки короткого бізнес-плану
- •6.4. Система бюджетування в рамках фінансової стратегії
- •Типи центрів фінансової відповідальності і принципи їх функціонування
- •Операції з удосконалення схем розподілу ресурсів
- •6.5. Стратегія управління активами і пасивами
- •Модель ситуаційного управління гепом
- •6.6. Стратегія управління власними коштами банку
- •6.7. Стратегія управління ризиками
- •Характеристика джерел кредитного ризику банку
- •6.8. Забезпечення виконання фінансової стратеги за допомогою концепції Balanced Scorecard
- •6.9. Фінансова стратегія банку як елемент цілісної системи контролінгу
- •Основні вимоги до даних у сховищі даних
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •Розділ 7. Маркетингова стратегія банку
- •7.1. Зміст, принципи та особливості банківського маркетингу
- •Приклад з практики
- •7.2. Розробка маркетингової стратегії банку
- •7.3. Товарна (продуктова) політика банку
- •Основні типи банківських послуг і банки, що їх надають
- •7.4. Цінова політика банку
- •7.5. Політика банку у сфері збуту
- •7.6. Комунікаційна політика банку
- •Приклад з практики
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •8.1. Менеджмент персоналу в системі стратегічного управління банком
- •Характеристика концептуальних підходів до управління персоналом
- •8.2. Стратегічне планування банківського персоналу
- •8.3. Залучення, відбір і адаптація персоналу банку
- •Особливості попиту та пропозиції банківського персоналу
- •8.4. Оцінка банківського персоналу
- •8.5. Організація стратегічного розвитку банківського персоналу
- •8.6. Діяльність менеджерів при розроби! та реалізації стратегії
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
Список використаних джерел
1. Банківський менеджмент: Навч. посіб. для вищ. навч. закладів / О. Кириченко, І. Гітленко, А. Ятченко. - К.: Основи, 1999. - 671 с.
2. Банковский портфель: В 3 кн. / Отв. ред. Коробов Ю.И., Рубин Ю.Б., Солдат-кин В.И. - М.: Соминтек, 1994.
3. Банковское дело: стратегическое руководство. - М.: Издательство АО «Консалт-банкир», 1998. - 432 с.
4. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. - М.: Изд-во «Финпресс», 2000. - 1056 с.
5. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению: Учеб. пособ. - М.: Дело, 1999. - 496 с.
6. Голубович А.Д и др. Управление банком: организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: АО «Менатеп-Информ», 1995. - 208 с.
7. Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 191 с.
8. Зуб А.Т., Лактионов М.В. Системный стратегический менеджмент: методология и практика. - М.: Генезис, 2001. - 752 с.
9. Киселев В.В. Управлением коммерческим банком в переходный период: Учеб. пособ. - М.: Издательская корпорация «Логос», 1997. - 144 с.
10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - 10-е изд. - СПб.: Питер, 2002. - 752 с.
11. Менеджмент для магистров: Учеб. пособ. / Под ред. А.А. Епифанова, С.Н. Козьменко. - Сумы: ИТД «Университетская книга», 2003. - 762 с.
12. Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001. - 688 с.
13. Міщенко В.І., Шаповалов А.В., Салтинський В.В, Вядрова І.М. Реорганізація та реструктуризація комерційних банків: Навч. посіб. -»К.: Т-во «Знання», КОО, 2002. - 216 с.
14. Питер Р.С. Банковский менеджмент: Пер. со 2-го англ. изд. - М.: Дело, 1997. -768с.
15. Сшщын И.О., Спицын Я.О. Маркетинг в банке. - Тернополь: АО «Тарнекс», К.: ЦММС «Писпайп», 1993. - 656 с.
16. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / Под ред. А.П. Градова, Б.И. Кузина. - СПб.: Специальная литература, 1996. - 512 с.
Контрольні питання
1. Місце маркетингових досліджень у системі стратегічного управління банком.
2. Основні етапи процесу маркетингових досліджень у банку.
3. Джерела внутрішньої та зовнішньої інформації банку.
4. Методи збору інформації для стратегічного управління в банку.
5. Інформаційно-аналітична система: її місце, роль та функції в системі банківського менеджменту.
6. Елементи внутрішнього середовища банку.
7. Особливості внутрішнього середовища банку порівняно з промисловими підприємствами.
8. Фінансовий елемент внутрішнього середовища банку.
9. Формальна та неформальна організаційні структури банку: класифікація, спільні риси та відмінності.
10. Адаптивні структури в системі банківського менеджменту: зміст, характеристики використання, переваги та недоліки.
11. Акціонери (власники) та внутрішнє середовище банку.
12. Персонал і організаційна культура як елементи банку.
13. Еволюція організаційної культури в умовах банківської діяльності.
14. Особливості інноваційного підходу до побудови та використання організаційної культури банку.
15. Особливості організаційної структури банку, що здійснює зовнішньоекономічну діяльність.
16. Переваги та недоліки функціонального, лінійного та дивізіонального типу банків.
17. Можливості використання проектних і матричних структур в умовах банківської діяльності.
18. Еволюція типів організаційної структури з розвитком ринку банківських послуг.
19. Основні етапи процесу організаційного перетворення в банку.
20. Стратегічні фактори зовнішнього середовища банку.
21. Сегментування як метод аналізу клієнтури банку.
22. Місце, роль та функції посередників на ринку банківських послуг.
23. Вплив науково-технічного прогресу на умови розвитку фінансово-кредитних інститутів.
24. Соціально-культурне середовище банку.
25. Основні конкурентні сили на ринку банківських послуг.
26. Специфічні риси зовнішнього середовища банку.
27. Інфраструктура ринку банківських послуг: основні елементи, вплив на діяльність банку, тенденції розвитку.
28. Вплив державних органів на діяльність фінансово-кредитної організації.
29. Передбачуваність як комплексна характеристика зовнішнього середовища банку.
30. Місце постачальників у системі елементів зовнішнього середовища банку.