- •1.1. Генезис стратегічного менеджменту
- •Порівняльна характеристика концепцій управління
- •Порівняльна характеристика шкіл стратегічного менеджменту
- •1.2. Основні категорії та поняття стратегічного менеджменту банку
- •1.3. Місія і стратегія банку
- •Погляд фахівців
- •Типологія стратегій і умови їх застосування
- •1.4. Стратегічні альтернативи банку
- •Переваги й недоліки стратегій проникнення на новий товарний ринок
- •Цифри та факти
- •Інноваційні стратегії та відповідні фактори конкуренції
- •Типологія конкурентних стратегій за рівнем інноваційності
- •Модифікації інноваційної стратегії організації
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •2.1. Процедура й рівні стратегічного управління
- •Порівняльна характеристика рівнів стратегічного управління в банку
- •2.2. Стратегічні рішення й методи їх прийняття
- •Порівняльна характеристика управлінських рішень
- •Приклади управлінських рішень на різних рівнях
- •2.3. Стратегічний контроль
- •Типи та об'єкти систем стратегічного контролю
- •Типи структур управління та контролю для основних функцій банку
- •Використання систем контролю при різних стратегіях
- •Стадії життєвого циклу галузі та відповідні типи стратегічного контролю
- •Корпоративна стратегія та типи стратегічного контролю в банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •3.1. Маркетингові дослідження в процесі стратегічного управління банком
- •3.2. Елементи внутрішнього сереловиша банку
- •Вплив науково-технологічного потенціалу на умови діяльності банку
- •Вплив трудових ресурсів на умови діяльності банку
- •3.3. Фактори зовнішнього середовища банку
- •Вплив інфраструктури на умови діяльності банку
- •Вплив попиту на умови діяльності банку
- •Вплив конкурентного середовища на умови діяльності банку
- •Вплив державних структур на умови діяльності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •4.1. Основні підходи до стратегічного аналізу в діяльності банку
- •Характеристика етапів стратегічного аналізу в банку
- •Сфери та основні характеристики сильних і слабких сторін діяльності банку
- •Періодичність реєстрації потенційних змін у зовнішньому середовищі
- •Фінансові характеристики стратегій росту
- •4.2. Можливості використання моделей bcg і McKinsey/ge в процесі стратегічного аналізу діяльності банку
- •4.3. Моделі Arthur d. Little та Shell/dpm у системі стратегічного управління банком
- •Характеристики стадій життєвого циклу галузі
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •5.1. Особливості конкуренції в банківській сфері
- •Погляд фахівців
- •Характеристика різних видів конкуренції
- •Суб'єкти конкуренції на ринку банківських послуг
- •Рейтинг маркетингових методів управління організацією
- •5.2. Конкурентоспроможність і конкурентні переваги банку
- •Оцінка конкурентоспроможності організації
- •Джерела порівняльних переваг банків
- •5.3. Стратегічне управління конкурентоспроможністю банку
- •5.4. Стратегії підвищення конкурентоспроможності банку
- •Специфічні властивості основних конкурентних стратегій
- •5.5. Інноваційна діяльність як основний фактор підвищення конкурентоспроможності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •6.1. Сутність і завдання фінансової стратегії
- •6.2. Фінансовий аналіз діяльності банку
- •Відмінності між бухгалтерським та управлінським обліком
- •Процентні доходи
- •6.3. Стратегічне фінансове планування та бізнес-планування діяльності банку
- •Характеристика етапів розробки короткого бізнес-плану
- •6.4. Система бюджетування в рамках фінансової стратегії
- •Типи центрів фінансової відповідальності і принципи їх функціонування
- •Операції з удосконалення схем розподілу ресурсів
- •6.5. Стратегія управління активами і пасивами
- •Модель ситуаційного управління гепом
- •6.6. Стратегія управління власними коштами банку
- •6.7. Стратегія управління ризиками
- •Характеристика джерел кредитного ризику банку
- •6.8. Забезпечення виконання фінансової стратеги за допомогою концепції Balanced Scorecard
- •6.9. Фінансова стратегія банку як елемент цілісної системи контролінгу
- •Основні вимоги до даних у сховищі даних
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •Розділ 7. Маркетингова стратегія банку
- •7.1. Зміст, принципи та особливості банківського маркетингу
- •Приклад з практики
- •7.2. Розробка маркетингової стратегії банку
- •7.3. Товарна (продуктова) політика банку
- •Основні типи банківських послуг і банки, що їх надають
- •7.4. Цінова політика банку
- •7.5. Політика банку у сфері збуту
- •7.6. Комунікаційна політика банку
- •Приклад з практики
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •8.1. Менеджмент персоналу в системі стратегічного управління банком
- •Характеристика концептуальних підходів до управління персоналом
- •8.2. Стратегічне планування банківського персоналу
- •8.3. Залучення, відбір і адаптація персоналу банку
- •Особливості попиту та пропозиції банківського персоналу
- •8.4. Оцінка банківського персоналу
- •8.5. Організація стратегічного розвитку банківського персоналу
- •8.6. Діяльність менеджерів при розроби! та реалізації стратегії
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
Вплив конкурентного середовища на умови діяльності банку
Інструмент впливу |
Характеристика |
Суперництво між існуючими конкурентними системами |
Рівень і динаміка ринкових позицій банків-конкурентів, їх кількість, умови та інструменти конкурентної боротьби тощо |
Конкурентні загрози з боку товарів-субститутів |
Прихильність клієнтів, рівень додаткових витрат на зміну продукту споживання, еластичність попиту, співвідношення потенційного прибутку та рівня цін на товари-субститути тощо |
Можливість появи нових конкурентів |
Рівень вхідних бар'єрів для проникнення нових конкурентів до ринку, стратегічне ставлення існуючих банків до нових конкурентів і т.д. |
Конкурентний вплив з боку клієнтів |
Рівень економічного потенціалу клієнтів, кількість та умови конкуренції з боку споживачів банківських послуг, співвідношення кількості та особливостей клієнтів - споживачів і постачальників фінансових ресурсів і т.д. |
Від реакції на конкуренцію залежать такі внутрішні фактори, як умови роботи, оплата праці й характер стосунків керівників банку з підлеглими. Більш детально конкурентне середовище банківського бізнесу, умови його аналізу та управління розглянуті в розділі 5.
Цифри і факти
У США існує цілий звід законів, спрямованих на розвиток конкуренції, а саме:
• закон Шермана (1890 p.), згідно з яким нижня межа монополізації визначена на рівні 60% контрольованого ринку;
• закон Клейтона (1914 p.), спрямований проти всіх видів цінової дискримінації;
• закон про Федеральну торговельну комісію (1914 p.).
Також діють поправки та доповнення до зазначених законів, такі, як поправки Робінсона - Патмана (1936 р.) і Селера - Кефовера (1950 p.), а також Закон про рівність при конкуренції в банківській справі й ін. Антимонопольне законодавство Великобританії контролюється Управлінням з дотримання правил підприємництва, що займається питаннями злиттів і поглинань, і Комісією з монополій і злиттів. Згідно з діючими в країні правилами монополія існує, якщо 25% ринку того чи іншого товару або послуги знаходиться в одних руках або якщо група спільно діючих осіб обмежує конкуренцію на цьому ринку. Законодавство ґрунтується на таких документах: Акт про обмежувальну ділову практику (1976 р.). Акт про конкуренцію (1980 p.), законодавство із захисту прав споживачів.
У Німеччині активно діють Закон про несумлінну конкуренцію (1909 p.), Закон про обмежувальну ділову практику (1957 p.). Практика виконання законів контролюється Федеральною контрольною службою. Фірми, що займають провідні позиції на ринку, є об'єктом спеціального контролю для запобігання зловживань і дискримінації. У Японії визначено ті форми підприємницької діяльності, які порушують антитрестове законодавство. До них належать приватні монополії, участь у деяких видах картелів, створення холдингових компаній, придбання іноземною компанією японської компанії, що спричиняє значне зменшення конкуренції в тій чи іншій сфері; злиття компаній; несправедлива ділова практика; дискримінаційні угоди й угоди за невиправдано високими або низькими цінами; виконання угоди про технічне сприяння або якоїсь іншої угоди поза межами отриманого патенту, авторських прав, торговельної марки та ін.
Закони та державні органи. Держава в ринковій економіці здійснює на банк як непрямий, насамперед через податкову систему, державну власність і бюджет, так і прямий вплив - через законодавчі акти, норми НБУ та контроль за їх дотриманням (табл. 3.8). Так, наприклад, високі ставки податків істотно обмежують активність організацій, їхні інвестиційні можливості та спонукають до приховування доходів. Навпаки, зниження ставок податків сприяє залученню капіталу, призводить до пожвавлення підприємницької діяльності, що, з одного боку, опосередковано впливає на діяльність банку через його клієнтів і партнерів, з іншого - безпосередньо на банк як організацію.
Своєчасне одержання необхідної інформації про можливі зміни в законодавстві, поліпшення взаємодії з державними органами та установами, незважаючи на всю складність, у ряді випадків дозволяє заздалегідь передбачити заходи, спрямовані на захист інтересів банку, та вжити певних дій щодо мінімізації втрат.
У цілому можна виділити такі специфічні напрямки впливу держави на діяльність окремого банку:
• операції НБУ на ринку цінних паперів;
• зміни банківської дисконтної ставки;
• зміни вимог до розміру обов'язкових резервів;
• використання інших, менш значних методів.
Операції на відкритому ринку - це купівля-продаж Національним банком України державних цінних паперів з метою встановлення контролю та здійснення впливу на економічну ситуацію, що складається в країні.
Таблиця 3.8.
