9. Оценка рисков проекта

Потенциальный риск и проблемы можно было бы определить следующим образом:

1. проблемы с государственными структурами;

2. нестабильная и противоречивая система законодательства в России, высокие темпы инфляции, частое введение новых налогов и лицензий, что влияет на себестоимость услуг и делает затруднительным средне- и долгосрочное планирование;

3. сезонность туризма (5-7 месяцев году).

Недругов у новичка, начинающего туристический бизнес, будет немного. Для криминальных структур турагентства перестали представлять интерес: не тот калибр. С налоговой инспекцией обычно тоже не должно возникнуть проблем: бухгалтерские проводки простые, деятельность примитивная. Основную головную боль может доставить налоговая полиция. Не исключено, что в один прекрасный день, вернувшись с обеда, вы увидите непрошеных гостей. Будет организована какая-нибудь выемка документов, пересчет денег в сейфе.

Другие враги менее агрессивны и легко идут на контакт: пожарник, санитарный врач, горкомимущество. Может заехать специалист из центра по сертификации, но и это не страшно.

Сезонность бизнеса – самая большая опасность, которая подстерегает новорожденное агентство. Количество людей, едущих отдыхать летом, несравнимо с зимой. Пики продаж приходятся на вторую половину апреля (люди собираются отдохнуть в майские праздники), июль – начало августа (разгар семейных отпусков), сентябрь (на курорты едут бездетные пары и молодежь), конец ноября – начало декабря (новогодние туры). И есть совершенно провальные месяцы, которые хоронят большинство начинающих турагентств: октябрь и январь-февраль.

Есть, конечно, круглогодичный Египет и горнолыжные туры. Но они достаточного оборота не обеспечивают. Так что, начиная бизнес, самым правильным решением будет планировать убытки в течение первых двух лет (что учтено в финансовом плане). Особенно важно это учесть, если проект начинается на заемные деньги, как в ситуации с нашей фирмой. Поэтому в нашей фирме мы будем развивать и другие направлений деятельности, такие как обслуживание бизнесменов и прием делегаций, что сможет обеспечить нам доход круглый год.

На самом деле главный враг – недовольный клиент. К сожалению, антиреклама распространяется намного быстрее и лучше, чем положительные отзывы. Говорят, один довольный клиент приводит двух новых, а недовольный – уводит десяток потенциальных.

Заключение

Отдых для современного человека, по мнению экспертов в области социологии и туриндустрии, перестал быть просто удовольствием или роскошью, а превратился в неотъемлемую часть жизни. Кризис вызовет еще большую потребность в отдыхе и реабилитации населения. ЮНВТО считает, что туризм показывает большую устойчивость, чем другие сектора экономики, такие как строительство, продажа недвижимости или машиностроение. Ускоряются тенденции укрупнения бизнеса, происходят процессы слияния и поглощения как на российском, так и на международном рынках.

Все эти факторы еще более убеждают нас как учредителей в правильности своего выбора и побуждают нас наиболее активно действовать по реализации разработанного бизнес-плана. Создание подобного бизнес-проекта показало, насколько важно бизнес-планирование. Оно позволяет осознать и быть готовым к борьбе с реальными проблемами и трудностями в различных сферах нашей деятельности.

21