Раздел 4. Маркетинговый план

Целью этого раздела являются составление программы продвижения объекта, учитывающей конкурентные преимущества объекта и потребности группы его потенциальных покупателей (арендаторов), и ее примерный бюджет, а также формирование ценовой политики и прогноза заполняемости объекта.

Этот раздел можно разделить на 4 основные части:

1. Позиционирование;

2. Продвижение;

3. Ценообразование;

4. Прогнозы реализации плана маркетинга.

Задачей позиционирования является создание делового и современного образа проекта, который затем будет доведен до потребителя через кампанию продвижения. Эта задача решается, как правило, путем выбора из всех конкурентных преимуществ объекта наиболее ценных и запоминающихся качеств, важных для целевой группы.

При передаче рекламного сообщения потенциальному клиенту, прежде всего, важно реально представлять его самого. Как и любая коммуникация, кампания по продвижению должна быть обращена к целевой аудитории, в противном случае рекламное сообщение не дойдет до потребителя.

При разработке этой основной части помимо описания целевой аудитории, необходимо четкое определение конкурентных преимуществ разрабатываемого проекта, а также определение имиджа и бренда проекта, так как имидж и репутация в бизнесе играют важную роль, и проект должен восприниматься как целостный бренд со своим именем, логотипом, стилем, оформлением и прочей атрибутикой.

Продвижение проекта – это процесс, который рекомендуется начинать еще на первоначальном этапе планирования и продолжать вплоть до привлечения потенциальных клиентов и заключения с ними договоров.

Комплексный подход к процессу продвижения объектов коммерческой недвижимости, содержащий такие виды коммуникаций как реклама, личные продажи, стимулирование сбыта, связи с общественностью (Public Relations), позволяет достигать высоких результатов в части заполняемости объекта, уровня известности на рынке, формировании позитивного имиджа у потенциальных клиентов и т.д.

Здесь важным является правильное выделение каналов продвижения, каковыми могут быть адресные рассылки, наружная реклама, реклама в СМИ (печатных изданиях, интернет) и иных информационных каналов, в том числе и Public Relations, которые могут выражаться в различного рода презентациях проекта с приглашением прессы и руководителей и топ-менеджеров предприятий крупного и среднего бизнеса.

Особое внимание следует уделить бюджету продвижения проекта.

Ценообразование имеет также большое значение в стратегии маркетинга. Для того, чтобы выбрать наиболее привлекательную и доходную ценовую категорию необходимо рассмотреть факторы, влияющие на цену реализации проекта, а соответственно составляющую доход собственника проекта, а также выделить сильные стороны проекта, которые позволят получить максимальную прибыль.

Прогноз плана маркетинга представляет экспертное мнение компании о темпах и уровне развития клиентской базы и популярности проекта, основанное на многолетнем опыте управления подобными имущественными объектами.

Раздел 5. План реализации проекта

План реализации проекта раскрывает этапы, сроки и порядок создания планируемого объекта недвижимости (строительства или реконструкции объекта).

План реализации проекта содержит изложение хода реализации проекта, порядок взаимодействия между его основными участниками, который включает в себя следующие элементы:

• организация взаимодействия с инвестором, (собственником) объекта;

• привлечение, координация и контроль качества работ подрядчиков;

• организация маркетинговой и брокерской деятельности, обеспечивающих привлечение покупателей (арендаторов);

• описание системы бухгалтерского учета и финансового менеджмента, обеспечивающих формирование бюджета, организацию финансовых расчетов, учета и отчетности;

• обслуживание объекта и эксплуатации инженерных систем;

• функционирование системы охраны объекта, включая технические средства и службу безопасности объекта;

• осуществление рекламной деятельности, деятельности по продвижению и формированию позитивного имиджа объекта.