9. Виконавчі іс.

Виконавчі ІС, або ІС для керівників (Executive Information System-EIS), — це спеціалізовані СППР, що допомагають ви­конавцям аналізувати важливу інформацію і використовувати відповідні інструментальні засоби, щоб направляти її для ство­рення стратегічних рішень у межах певної організації. Зокре­ма, ВІС допомагають керівникам розробляти більш точне й ак­туальне цілісне зображення операцій своєї організації, а також конкурентів, постачальників та споживачів (замовників). (Є такі BIC-EIS-EpiC фірми ЕріС Software, Executive Decision корпорації IBM тощо).

10. Експертні системи

Експертні системи — це інформаційні системи, що базують­ся на знаннях. Таким системам кілька років тому приділяли винятково серйозну увагу, були великі сподівання на викори­стання експертних систем в організаційному управлінні.

Експертні системи мають суттєві недоліки, що обмежують їх використання в організаційному управлінні. Такі системи працюють лише у вузьковизначених проблемних доменах і розуміння ними середовища, в якому їх використовують, є певною мірою поверховим. Вони не володіють властивістю "здорового глузду", не можуть навчатися тощо. Сучасна кон­цепція використання експертних систем зводиться до того, що їх модулі мають застосовуватися всередині прикладних програм СППР і ВІС, допомагаючи людині — професіоналу або керівни­кові — вивчати проблему, але робити однобічний вибір чи ви­рішувати проблему самостійно такі системи не повинні.

Наведена концепція розвитку ІС значною мірою не відбиває всієї гами застосувань ІС. Більш того, зазначена галузь інте­лектуальної діяльності людей є настільки динамічною та про­гресивною, що нові ідеї та відкриття впроваджуються в реаль­не виробництво так швидко, що будь-який прогноз стосовно роз­витку інформаційної технології може відстати від реальних звершень, зокрема й проектів розвитку інформаційних систем. Наприклад, останнім часом у розробці ІС застосовуються елементи штучного інтелекту — нейромережі, де відтворюється процес обробки інформації живими організмами.

Запитання для самоперевірки

1. У чому суть Case-технології створення інформаційних систем?

2. Впровадження чого в інформаційні системи передбачає зас­нована на знаннях (інтелектуальна) технологія?

3. У чому різниця між OLAP-, MOLAP-, ROLAP та HOLAP системами?

4. Що таке "сховище даних" та які його основні характери­стики?

5. Яка функція програмних агентів як нової інформаційної технології створення інформаційних систем?

6. Охарактеризуйте інформаційні системи в менеджменті. Наведіть приклади таких систем.

7. Які є типи систем підтримки прийняття рішень?

8. Охарактеризуйте системи підтримки прийняття рішень, які побудовані на основі даних.

9. Охарактеризуйте системи підтримки прийняття рішень, які побудовані на основі моделей.

10. Охарактеризуйте системи підтримки прийняття рішень, які побудовані на основі знань.

11. З якою метою створюються комунікативні системи підтримки прийняття рішень?

12. Яке головне призначення виконавчих інформаційних си­стем?

13. У чому полягає основна проблема при проектуванні екс­пертних систем?

11