3. Стили руководства

Способы и приемы воздействия руководителя на подчиненных определяет стиль руководства

Стиль руководства

• типичный вид поведения руководителя в отношении с подчиненными в процессе достижения поставленных целей

• способ, методы воздействия руководителя на подчиненных.

Существует два подхода к характеристике стиля руководства:

1. поведенческий подход характеризует поведение руководителя, стремящегося эффективно организовать деятельность работников

2. ситуационный подход характеризует поведение руководителя в контексте ситуационных факторов

Выбор стиля управления определяется совокупностью субъективно - объективных факторов:

1. сознательными предпочтениями, определяющими способ и метод действий руководителя

2. объективными основаниями, в их числе

• специфика сферы деятельности (технологический уровень производства, особенности трудовых и материальных ресурсов, формы организации труда)

• требования, предъявляемые к руководителю в управленческой иерархии, способы и приемы управления, используемые вышестоящими руководителями, особенности исполнителей (возраст, пол, образование и пр.).

Стиль руководства – способ, методы воздействия руководителя на подчиненных

стили руководства

• авторитарный

• демократический

• либеральный

Авторитарный стиль

• предполагает концентрацию всей власти и ответственности в руках руководителя и управление с помощью приказов

• используется при руководстве лицами невысокой квалификации, выполняющими простые виды работ,

• используется также в случаях, когда исполнители должны безоговорочно подчиняться руководителю

• не создает заинтересованности в результатах труда,

• формирует неблагоприятный морально-психологический климат в коллективе, конфликты.

Авторитарный руководитель

• навязывает свою волю подчиненным путем принуждения, вознаграждения или ссылки на традицию

Демократический стиль

• предполагает делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у руководителя.

• применяется при выполнении сложных, требующих творческого подхода работ,

• способствует высокому качеству их исполнения.

Демократический руководитель

• позволяет подчиненным участвовать в принятии решений,

• предпочитает оказывать влияние на них с помощью убеждения, разумной веры или харизмы.

• доверяет подчиненным,

• консультируется с ними,

• избегает диктаторства,

• создает благоприятный морально-психологический климат,

• широко используется поощрение.

Либеральный стиль

• ориентирован на предоставление возможности самоуправления в желаемом для организации направлении.

• получает большое распространение в связи с развитием научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, осуществляемых специалистами, не терпящими давления, опеки.

Либеральный руководитель

• дает подчиненным практически полную свободу

• при этом ставит перед исполнителями проблему,

• создает необходимые условия для работы,

• определяет необходимые границы работы.

• Сам уходит на второй план, оставляя за собой консультативные функции и функции приемщика – контролера, эксперта, арбитра.

тот или иной стиль складывается под воздействием множества объективных и субъективных факторов

довольно часто различные стили руководства не имеют между собой четких границ, плавно переходят друг в друга

Взаимосвязь и соотношение между различными стилями управления можно представить на рисунке:

Автократичный Либеральный

Демократичный

Рис. 2. Стили руководства

эффективность работы при различных стилях руководства разная

при авторитарном руководстве

• первостепенное внимание уделяется производственным задачам

• люди имеют второстепенное значение

• можно добиться выполнения большего объема работ, чем при демократическом

• но проявляется меньшая мотивация, оригинальность, меньшее дружелюбие в группе, отсутствует групповое мышление, большая агрессивность как по отношению к членам группы, так и руководителю, большая подавленность, более зависимое поведение

При либеральном руководстве по сравнению с демократическим

• объем работы уменьшается

• качество работы снижается

• полная свобода не стимулирует производительности

• Такой стиль управления представляется как попустительский.

при демократическом руководстве

• более позитивные достижения

• высокая степень децентрализации полномочий

• активное участие работников в принятии решений

• высокая результативность труда

Основные черты исследованных стилей руководства представим в таблице

Таблица 4.1.

Основные черты стилей руководства

Параметры взаимодействия руководителя с подчинёнными	Стили руководства
	Авторитарный	Демократический	Либеральный
способ принятия решений	решения принимаются единолично	решения принимаются с учётом коллективного мнения	руководитель определяет задания и границы выполнения работы
способ доведения до исполнителя	приказы, распоряжения	обсуждение и обоснование заданий	дача задания после обсуждения в коллективе
ответственность за принятые решения	полностью у руководителя	в соответствии с полномочиями	у руководителя, исполнителей не
отношение к инициативе	Допускается	Поощряется	однозначно
принцип подбора кадров	избавление от сильных конкурентов	привлечение эффективных работников	в зависимости от цели проекта, без чёткой стратегии
отношение к знаниям	с учётом должностной иерархии	постоянное повышение квалификации, требование этого от подчиненных	определяемое производственной необходимостью
характер отношений с подчинёнными	дистанцированный	манера поведения контактная, со всеми, как с равными коллегами	предоставление свободы исполнителям
отношение к дисциплине	жёсткое, формальное	разумное	не формальное, попустительское
отношение к мотивации	выполнение задания любой ценой, страх наказания	использование различных методов поощрения и наказания	вознаграждение по результатам

Стили управления

• могут быть смешанными

• зависеть от ситуации

• быть адаптивными, ориентированными на реальность.

• Это более результативно, чем приверженность только к одному стилю.

«двумерный» и «многомерный» стиль управления

• один ориентирован на благоприятный морально-психологический климат в коллективе

• другой – на создание организационно-технических условий для эффективного труда.

Поскольку ни тот, ни другой в отдельности не достаточны, рассмотрим параметры их рационального сочетания на основе так называемой «управленческой решетки» Р.Блейка и М.Муттона (Рис.4.3.).

Ориентация на создание коллектива и налаживание отношений	9 8 7 6 5 4 3 2 1	1.9. Максимум внимания 9.9. Максимум внимания людям, минимум внима- людям и организационно- ния организационно-тех- техническим проблемам ническим проблемам 5. 5.Равное внимание людям и организационно- техническим проблемам 1.1. Минимум внимания 9.1. Минимум внимания людям и организационно- людям, максимум внима- техническим проблемам ния организационно-тех- ническим проблемам 1 2 3 4 5 6 7 8 9
		Ориентация на создание организационно-технический условий

Рис. 4.3. «Решетка управления» Р.Блейка и М.Муттона

Таблица состоит из 9 сток и 9 столбцов, которые образуют 81 поле.

Представляет пять позиций, характеризующих управленческие предпочтения:

1. Минимум внимания людям и организационно-техническим проблемам

1.9. Максимум внимания людям, минимум внимания организационно-техническим проблемам

9.1. Минимум внимания людям, максимум внимания организационно-техническим проблемам

9.9. Максимум внимания людям и организационно - техническим проблемам

5.5. Равное внимание людям и организационно-техническим проблемам

авторитарные методы управления в большей мере ориентированы на создание благоприятных организационно - технических условий производства,

демократические методы управления ориентированы на создание и укрепление коллектива

считается, что

• в условиях нестабильности обстановки, становления организации, предпочтительнее ориентироваться на решение организационно-технических проблем, отодвинув вопросы создания коллектива на второй план.

• В благоприятных условиях наиболее подходящий стиль управления – это стиль, ориентированный на укрепление коллектива и налаживание отношений. Указанный стиль управления достаточно обоснован при реализации потребности в самоуважении, определении принадлежности к коллективу.

Если же сотрудники стремятся к автономии и самостоятельности – более целесообразен «инструментальный» стиль. Этот же аргумент можно отнести к ситуации, когда работники стремятся к высоким результатам и уверены в их достижении.

концепция атрибутного подхода к выбору стиля управления

• В ее основе – реакция руководителя не только на поведение подчиненного, но и причин его вызывающих

• при этом акцентируется внимание на трех видах информации:

• насколько поведение исполнителя обусловлено особенностями задания,

• насколько оно стабильно и

• насколько уникально

нередко используются и иные стили руководства (управления): патернализм, оппортунизм и др.

Патернализм

• представляется в виде «отеческой» заботы о работниках.

• Достаточно позитивен

• обусловливает синдром «застывания» в развитии, работники не стремятся к независимости суждений.

Оппортунизм

• не основывается на определенных принципах

• Наиболее важный ориентир руководителя - на тактические решения, являющиеся основой личного успеха.

В современных условиях в связи с высокой зрелостью работников наиболее предпочтительны комбинированные стили руководства с привязкой к демократическому стилю управления.