Тема 1. Введение в менеджмент. Цели, задачи менеджмента.
Сущность и значение менеджмента
Основные категории менеджмента
Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности направленный на достижение поставленной цели с использованием материальных и трудовых ресурсов в условиях рыночной экономики.
Развитие менеджмента как теории и практики управления проходила в тесной связи с уровнем развития производительных сил общества.
В рамках различных общественно-экономических формаций менеджмент прошел путь многовековой эволюции, вначале на эмпирической, а затем на научной основе.
На современном предприятии менеджмент позволяет реализовать главную цель предпринимательской деятельности – получение прибыли путем эффективного использования всех видов ресурсов предприятия (материальных, финансовых, трудовых, организационных, информационных).
Реализация целей менеджмента достигается по средствам организации трудовой деятельности персонала.
Многоаспектность содержания менеджмента позволяет рассматривать его в широком контексте, разделяя по следующим признакам:
1. уровни управления
- топ-менеджмент
- милд-менеджмент
- ловер-менеджмент
2. формы собственности:
- коммерческий
- некоммерческий
3. Сферы деятельности:
- производственный
- финансовый
- технологический
- рекламный
4. Содержание деятельности:
- общий
- функциональный
- отраслевой
Каждый уровень менеджмента обеспечивает соответствующее содержание управленческой деятельности, а также выполнение некоторых исполнительских видов работ. Доля последних, значительно варьируется в зависимости от уровня управленческой иерархии.
На высшем уровне управления должны осуществляться функции, имеющие стратегическую направленность. Доля технических (исполнительских) видов работ не должна превышать 10% в бюджете рабочего времени топ-менеджера.
На среднем уровне должны доминировать распорядительские и оперативные функции. Исполнительские операции не могут превышать 50%.
Низовой менеджмент призван обеспечить исполнительские виды деятельности в объеме около 70%.
Задачи менеджмента состоят в следующем:
Управление рынком товаров и услуг
Рациональное использование всех видов ресурсов организации
Повышение эффективности и конкурентоспособности организации
Принятие обоснованных управленческих решений
Эффективная реализация мисси и стратегии фирмы
Формирование продуктивной корпоративной культуры
2. Основные категории менеджмента
Обязательным условием успешной управленческой деятельности является соблюдение экономических законов, закономерностей, категорий и принципов менеджмента.
Законы отражают существенные, объективные и необходимые связи между явлениями реального мира: закон синергии, закон информированности и упорядоченности, закон развития, закон композиции.
Закономерности менеджмента это объективные, существенные и систематически повторяющиеся взаимосвязи между категориями управления. К основным из них относятся:
- соответствие социального содержания управления формам собственности
- соотносительность субъекта и объекта управления
Категории менеджмента представляют собой фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессе управления предприятием или организацией.
К основным системообразующим категориям менеджмента относятся:
- система управления
- субъекты управления
- объект управления
- внешняя и внутренняя среда
- структура системы управления
- технология управления
Принципы менеджмента это руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структуре и организации управления. Они могут быть общие, частные, специфические.
Функции менеджмента это специализированные виды управленческой деятельности, возникающие в процессе разделения и специализации труда в сфере управления, это: планирование, организация, координации, мотивация, контроль.
Методы менеджмента это способы и приемы воздействия субъекта управления на управляемый объект, осуществляемые для достижения поставленных целей. Основными методами являются: экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические.
Важно чтобы управленческая деятельность имела четкую целевую ориентацию. При этом цель управления рассматривается как желаемое состояние объекта управления в будущем, некое идеальное представление о результатах работы организации.
Целеполагание является центральным звеном процесса управления, обеспечивающим реализацию ключевых функций: организующей, мотивирующей, контролирующей.
Под средствами достижения понимаются предметы или действия, включенные в систему целенаправленной деятельности и обеспечивающие достижение определенного результата.
Систему управления организацией следует рассматривать как совокупность 4 основополагающих систем: методология, процесс, структура и техника управления.